Sehr geehrter Kundenservice von klarmobil, da ich nun schon seit fast zwei Wochen auf irgendein Lebenszeichen von klarmobil bezüglich meiner Kündigung und des Einspruches gegen die Rechnung vom Februar warte, blieb mir letztlich nur noch dieser Weg, um die Sache vielleicht...

Liebes Verbraucherschutz-Team, da sich Klarmobil wegen meines Falls immer noch nicht meldet und den Fall löst, probiere ich es hier noch einmal. Kurze Info: Ich habe zusammen mit meinem Neffen bei Klarmobil Internet Flat500 bestellt, da ich kein Internet zu Hause habe. Trotz...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hier ein etwas leidiges Beschwerdethema ansprechen, auf welche bei den zuständigen Stellen leider nicht reagiert wird. Kurz nach Weihnachten 2011 bestellte ich online bei Klarmobil.de eine "Micro" Simkarte für mein Ipad, mit einer 500MB...

Ich bekam am 06.02.2012 um 10.00 Uhr folgende SMS aus unersichtlichen Gründen: "Sehr geehrter Kunde, wegen ungewöhnlich hohem Telefonaufkommen behalten wir uns vor eine Sicherheitssperre einzurichten. Für Rückfragen: Kurzwahl 5527 vom Handy (99ct/min)." Die ganze Sache verstehe...

Ich habe leider ähnliche Erfahrungen gemacht, wie Herr Doenmez. Kann mich des Eindrucks einer bewussten Vorgehensweise nicht erwehren. Wir haben für unsere Kinder einen Surfsticks nach intensiver Internetrecherche bei Klarmobil geordert. Nach einem ersten Test haben wir einige...

Mein Neffe ist schon seit mehreren Jahren zufriedener Kunde bei klarmobil. Er hat mich überredet, auch zu klarmobil zu wechseln. Da ich zu hause kein Internet habe, habe ich gedacht, ich hole mir eine Internetflat für mein Smartphone. Am 15.12.2011 bestellte ich demnach auf...

Nachdem ich im November die Datenflat 500 von Klarmobil (über eine Werbekampagne bei Freenet) abgeschlossen habe, erwartete ich die in der Werbung angebotene Gutschrift über 15€ sowie den beworbenen 1. Freimonat. Aber Mitte Dezember folgte die erste Rechnung, die Verbindungen...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bestellte zwei Simkarten von Klarmobil, nur diese Karten konnten nie verwendet werden, weil ich keine PINs bekommen haben. Auf telefonische Anfragen bekamen wir keine nützliche Antwort. Wir haben deshalb per Einschreiben gekündigt, doch wie es...

Am 21.11.2011 buchte ich auf Basis des im Internet beworbenen Leistungsumfangs auf Empfehlung (extra noch über einen Empfehlungslink) den Mobilfunktarif mit zugehöriger Datenflatrate für 9,90 € bei der Fa. Klarmobil. Als dann der Vertrag aktiviert war, musste ich feststellen,...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ihnen eine Rechnung bekommen (Rr.Nr. F11011488364), kann diese aber nicht akzeptieren, da ich von ihrer Firma nie eine Leistung in Anspruch genommen habe. Ich habe lediglich an einem Gewinnspiel teil genommen, ohne jegliche Verträge...

Ich bin schon seit geraumer Zeit Kund bei Klarmobil und war auch zufrieden (da kein Kontakt notwendig). Aber was ich in den vergangenen Wochen erlebt habe, schlägt dem Fass den Boden aus. Klarmobil bietet einen Chat an, wie witzig, wenn niemand auf Fragen antwortet. Mails an...

Am 4. Oktober 2011 bekam ich per Post zwei Klarmobil-Prepaidkarten zugeschickt, für die mir eine Woche vorher per Telefon ein Angebot von einer Mitarbeiterin von Klarmobil (Name leider unbekannt) unterbreitet wurde. Dieses Angebot beinhaltete, dass 1. ich beide Prepaidkarten...

Mit Einschreiben Rückschein vom 24.08.2011 haben meine Frau und ich unsere Verträge bei klarmobil gekündigt (per gemeinsamen Schreiben - nur ein Brief). Der Rückschein wurde am 26.08.2011 unterzeichnet. Während meine Ehefrau - nach Rückfrage, ob ihre Handy-Nummer portiert...

Ich habe am 10. August ein Handy bei klarmobil bestellt. Alles gut bis dahin. Es kam erst knapp 1 1/2 Wochen später, daher habe ich diese Annahme verweigert und zurück geschickt (habe es mir bei o2 bestellt). So, ich warte seit dem Tag auf die Stornierung. Der Kundenservice...

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei klarmobil und hatte keine Probleme und habe sogar Kunden geworben. Seit längerem habe ich eine klarmobil-Flatrate und hatte nie Schwierigkeiten damit. Ich habe sie dann erweitert, um ebenfalls kostenlos Festnetznummern anzurufen und auch...