Hallo, ich habe eine Beschwerde über das Reiseportal "Ab-in-den-Urlaub". Es geht um eine Gutscheinauszahlung, welche "Ab-in-den-Urlaub" bis heute, ca. 120 Tage nach Abreise nicht geleistet hat. In den Bedingungen des Gutscheins wird den Kunden eine Auszahlung spätestens 28 Tage...
| anschrift | Barfußgäßchen 11 04109 Leipzig | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | 0.2 % | |
| Beschwerden | 364 (seit 13.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 5.8 % (21) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.8 % (185) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 7 (von 20) | 0.2 % | |
Unister (Ab-in-den-Urlaub) hat selbst nach mehrfachen anrufen und Erhalt eines Mahnschreibens (Einschreiben) mit genannter 14tägigen Frist unseren 250,- Euro Reisegutschein noch nicht ausbezahlt. Das ganze riecht nach Betrug und ich finde es eine Frechheit, dass hier nicht...
Unser Reisezeitraum war der 4.07. - 11.07.2015, unsere Bankdaten wurden bereits mehrmals per E-Mail und telefonisch mitgeteilt. Wir haben bis heute keine Erstattung des 50 Euro Gutscheins bekommen. Unzählige emails und Anrufe wurden einfach ignoriert. Das war definitiv die...
Ich bin im Mai mit ab in den Urlaub unter 294_02A57002000BD031_0_00012C9B_0 in Urlaub gewesen. schriftliche Bestätigung der Rücküberweisung des Gutscheins AUM2-8C5E-WE4J-9XUM ist erfolgt. Geld sollte ab 10.07. gezahlt werden. Auch mehrere Anrufe führten zu keinem Erfolg....
Mit Reisegutscheinen der Firma "Follow me" hatte ich bisher gute Erfahrungen gemacht. Nun wollte ich mal die Gutscheine von Ab-in-den-urlaub ausprobieren. Bei der Buchung (Reg. -Nr.: 6262 07 2 / 1) für meinen dreiwöchigen Urlaub hatte auch ich einen 100 Euro Reisegutschein von...
Die Gültigkeit der beiden Gutscheine wurden in der jeweiligen Buchungsbestätigung aufgeführt. Allerdings 4 bzw. 5 Monate nach der Reise noch nichts ausbezahlt. Nachfragen per Mail bisher unbeantwortet. Buchungsnr LM3ZAPN6L2OQAAABJJFF2LVW + Buchungsnummer ULT_5148335
Ab-In-den-Urlaub! Bezahlt selbst nach 11 Wochen den Reisegutschein von 250,- Euro nicht aus. Das Sie sich nicht schämem (inkl. Michael Ballack und co.) mühsam von unseren Kindern zusammengespartes Geld, den wir als Reisegutschein bekommen hatten nicht auszubezahlen! Ich habe...
Auszahlung des (bei der Buchung akzeptierten) 50,- Euro "ab-in-den-urlaub.de Gutscheines" ist trotz mehrfacher Mahnung nicht erfolgt. Mahnung erfolgte telefonisch und per Fax. Telefonisch wurde die Zahlung in Aussicht gestellt und auf interne Probleme verwiesen. Auf...
Auszahlung des 100,- Euro ab-in-den-urlaub.de Gutscheines ist trotz mehrfachem Mahnen nicht erfolgt. Mahnung erfolgte telefonisch und per E-Mail. Buchungsnummer: 094_064FF000020CB0C6_0_003EBDA4 Wert: 100 Euro. Überfällig seit 13.08.2015
Nachdem ich mittlerweile mehrfach mit Hotlines von Ab-in-den-Urlaub (aidu) und Ryanair telefoniert habe, stellt sich folgender Sachverhalt dar: Ich habe eine Reise für 2 Pers. inkl. Flug bei aidu gebucht. Auf dem Weg zum Flughafen festgestellt, dass der Online-Check-In bei...
Hallo, Reisen sind OK. Buchungen ec ebenfalls. Jedoch bekommt man zur Zeit seinen Gutschein nicht eingelöst. Emails werde nicht beantwortet. Telefonate bekommt man immer dieselben Textbausteine genannt. Ich habe Telefonisch eine Frist gesetzt und werde nach Ablauf Anzeige...
Wir hatten im Februar 2015 bereits unsere Reise nach Curacao über "Ab in den Urlaub spezial gebucht". 4 Wochen später wurde direkt die Anzahlung per Lastschrift (andere Zahlart nicht möglich) abgebucht. 6 Wochen vor Reiseantritt der Rest. Also, Reise voll gezahlt. In der...
Ich habe eine Urlaubsreise im Mai 2015 via www.ab-in-den-urlaub.de gebucht und dazu einen 100,- Euro Geld-zurück-Gutschein im Vorfeld erworben und für die Reise eingelöst. Im Kundenbereich steht auch heute noch "Ihr angegebener Einlösecode ist gültig.". Leider ist bis heute...
Auszahlung des 100,- Euro ab-in-den-urlaub.de Gutscheines ist trotz mehrfachem Mahnen nicht erfolgt. Mahnung erfolgte telefonisch und per E-Mail. Auf alle drei Mails gab es von Unister (Leipzig) keine Antwort. Buchungsnummer: 424_01926048013F5056_0_00BEE4ED_0 Gutschein-Code:...
Nie wieder buchen ab in den Urlaub.de. Sie wollen eine einfache Frage zur ihrer Buchung der Hotline stellen? Vergiss es, Warteschlange unter 0341-6505080720 sage und schreibe 3 Stunden, um mitgeteilt zu bekommen, dass ich „Spezial“ bin und die 0341/6505080900 Hotline anrufen...
Auch ich warte auf Rückzahlung des Betrages aus dem 100 Euro Ab In Den Urlaub Gutschein. Dieser sollte innerhalb von 28 Tagen nach Rückkehr aus dem Urlaub überwiesen werden. Trotz mehrfacher Anmahnung gegenüber ab-in-den-urlaub.de erfolgt keine Reaktion. Weder per E-Mail noch...
Auch mir wurde bisher nicht der 50-€-Gutschein von "ab in den Urlaub" erstattet, trotz mehrmaliger Nachfrage und letzte Fristsetzung bis September 2015.
Ich warte jetzt schon seit 22.06.2015 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 €. Ich habe schon die Kontodaten hingesendet. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort, bzw. nur ein automatisiertes Schreiben.
Ich warte jetzt schon über 40 Tage auf mein Geld von meinem Geld-Zurück-Gutschein. Also beschloss ich erstmal eine Email zu schreiben wo versichert wird dass ich nach 24 h eine Antwort bekomme. Nur kam es nie dazu, sonder bekam ich als Antwort jeden Tag mindestens 2 "Spam"...
Ich bin enttäuscht, dass die obige Firma bis heute nicht in der Lage ist, den im Auftrag Nr. 503353740 vom 30.10.2014 - Bearbeiter: Kristin Baatz - zugesagten Gutschein über EU 25,00 auszuzahlen! und das, trotz Bestätigung in den Auftragsunterlagen. Trotz mehrfacher Bitte per...
