ReclaRank 7 von 10 für posterXXL AG
posterXXL AG
Online-Fotolabore
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.07.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 18.01.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 15.09.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 87 (seit 22.06.2010)
  • Lösungsquote: 58.6 %
anschriftInfanteriestraße 11a/Geb. C
80797 München
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden87 (seit 22.06.2010)0.0 %
Antworten92.0 % (80)0.0 %
antwortzeit6.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden58.6 % (51)0.0 %
platz in kategorie6 (von 21)-0.0 %

Ich habe ein grosses Problem mit poster xxl. Am 17.10 bestellte ich ein Fotobuch mit 24 Seiten. Eine Bestaetigung habe ich nie erhalten. Darauf hin wurde mir am 21.10 das Geld vom Konto abgebucht, was ich als eine Bestaetigung ansah. In meinem Kundenkonto stand weiterhin: Keine...

1 252
11.11.2013 | 13:58 Uhr

Ich habe ein A3-Fotobuch mit 24 Seiten bei posterXXL bestellt und Mitte letzter Woche erhalten. Ich habe auch ein Poster bestellt, hier war alles in Ordnung! Der Vollständigkeit und Fairness halber sei das hier erwähnt. Leider muss ich sagen, dass ich für den Preis von satten...

2 339
30.09.2013 | 18:30 Uhr

Ich habe meine Bestellung bei PosterXXL nachts zwischen 23:45 und 00:30 getätigt. Leider änderte sich in der Zwischenzeit das Angebot in den regulären Preis. Dadurch konnte ich nun einmal das Angebot wahrnehmen und die anderen beiden Male nicht, IN DER SELBEN BESTELLUNG. Der...

3 231
04.06.2013 | 16:24 Uhr

Mehrere Leinwände bestellt, alle mit den gleichen Formaten und randlos bedruckt, ohne Umdruck. Eine Leinwand davon falsch geliefert, mit weißem Rand auf Frontseite, trotz richtiger randloser Vorlage. Reklamation getätigt, mehrere Telefonate geführt. Trotzdem bekam ich bis heute...

1 513
15.04.2013 | 18:26 Uhr

Mir wurde am 2.4.2013 eine E-Mail von posterXXL geschickt, in der ich aufgefordert wurde meine Rechnung über 671 Euro zu begleichen. Von dieser Firma aber habe ich noch nie etwas gehört oder bestellt.

1 614
05.04.2013 | 08:24 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bekam eine Rechnung per mail von Poster XXL, obwohl ich dort niemals etwas bestellt habe. Die Rechnung beinhaltete auch noch Mahngebühren. Ich bitte um lückenlose Aufklärung der Angelegenheit. Wo hat diese Firma meine mail-adresse her? Mit...

5 849
15.03.2013 | 12:18 Uhr

Wir bestellten zum ersten mal bei Posterxxl ein großes und zwei kleine Poster von unserem Enkelkind. Leider kam alles total verknickt bei uns an, nicht zu verwenden. Alles war in einer eckigen Verpackung, nicht in einer Rolle, wie es angebracht wäre. Auf unsere Reklamation per...

7 748
27.02.2013 | 12:04 Uhr

Am 11.01.2013 gab ich 50 Grußkarten Panorama in Auftrag, die als Geburtstagseinladung dienen sollten. Die entsprechende Bildvorlage war professionell angelegt und entsprach allen Vorgaben (RGB-Farbmodus, Beschnitt und 300 dpi Auflösung). Der Kaufpreis von 24,98 € inkl. Versand...

2 427
21.02.2013 | 09:05 Uhr

Am 14.12.2012 habe ich eine Leinwand bei PosterXXL bestellt, es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Am 21.12.2012 erreichte mich dann die Rechnung dafür, nur noch keine Leinwand. Dann am 27.12.2012 erreichte mich die Leinwand endlich. Weihnachten war aber VORBEI. Naja, der...

3 630
20.02.2013 | 13:58 Uhr

Poster XXl hat keinen Kundenservice. Ich habe bestellt und wollte die Bestellung sofort nach absenden ändern! Die Hottline hat mich einfach rausgeschmissen und dann wurde ich skeptisch! Es gibt hunderte von Beschwerden im Netz! Die habe ich leider nur nicht vorher gelesen!

2 203
04.02.2013 | 10:00 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren von PosterXXL, ich habe vor Weihnachten bei Ihnen Digitalfotos und ein Poster bestellt. Leider wurde der Umschlag bei mir beschädigt angeliefert, so dass das Poster zum Verschenken unbrauchbar war (die Digitalfotos waren OK, da es sich bei dem...

2 329
30.01.2013 | 16:43 Uhr

Anfang Januar bestellte ich bei PosterXXL ein Leinwandbild sowie Poster. Das Poster erreichte mich ohne Probleme. Das Leinwandbild wurde einige Tage spaeter versendet. Nachdem mich das Paket nicht erreichte, fragte ich kurz bei DPD nach. Es stellte sich heraus, dass das Paket...

6 858
24.01.2013 | 15:47 Uhr

Habe am 11.12.2012 über die Bestellsoftware von posterXXL sieben Fotokalender zusammengestellt. Die Verwendung der Bestellsoftware wurde mir von der Firma empfohlen, da die Bilderdatengröße zu groß für das Hochladen auf der Website von posterXXL waren. Nach Fertigstellung der...

4 392
14.01.2013 | 09:40 Uhr

Ende November 2012 erhielt ich von posterxxl ein bestelltes Fotobuch. Leider wurde eine Seite doppelt gedruckt, dafür fehlt eine Seite. Auf telefonische Reklamation - man kam sogar mal telefonisch durch - wurde mir mitgeteilt, ich solle Fotos vom Fehler machen und per mail...

2 130
10.01.2013 | 20:11 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hab habe vor längerer Zeit den bestellten Handy bumper bei ihnen per Mail reklamiert jedoch wurde diese ärgerlicherweise ignoriert! Dann frage ich mich wo meine bestellte Leinwand bleibt? Habe es auch schon per Mail gefragt, jedoch leider auch...

158
10.01.2013 | 18:25 Uhr
Firmensitz