Hallo Werner, vielen Dank für Ihre Nachricht und sorry, dass Sie mit der Kamera so unzufrieden sind. Leider liegt keine Kundenanfrage in unserem System vor. Wir haben zur Bestellung 160217120016993504 die FrageID 12221049 angelegt, in der sich unser Support-Temehr

Hallo Alexandra, vielen Dank für die Rückmeldung. Die Schuhe der Bestellung 141220050010809822 vom 20. Dezember sind am 24.12. mit der Trackingnummer RK170203232CN versandt worden. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da. Vielen Dank für Ihren Einkauf umehr

Hallo Nicole, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Rückgabe des Kleides haben Sie am 1. Juli mit dem Support-Team in der FrageID 9834952 abgeschlossen. Sie erhalten eine volle Erstattung abzüglich der Transport- und Zollversicherung (= 5.57 USD). Die Unannehmlimehr

Hallo Adam, sorry für die späte Antwort hier auf der Reclabox und vielen Dank, dass Sie zwischenzeitlich mit dem Support-Team Kontakt aufgenommen haben. Am 5. August wurden mit der FrageID 10107240 die Zollgebühren in Höhe Euro 39,45 erstattet. Am 4. August komehr

Hallo Akkerman, vielen Dank für Ihre Nachricht. Jede Bestellung erfordert technisch ein bestätigtes Kundenkonto - bitte prüfen Sie Ihren Paypal-Email-Account oder zum Beispiel das bei Facebook hinterlegte Email-Konto. Wenn Sie dort eine Bestellbestätigung bzw.mehr

Hallo Joachim, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wegen der unerwartet hohen Nachfrage für diesen Artikel wird Ihre Bestellung vom 31. Juli voraussichtlich zum 13. August auf den Weg gehen. In Ihrer FrageID 10218803 vom 14. August wurde mit dem Support-Team eine mehr

Hallo Yasmin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung 1507221314040710 vom 23. Juli wurde am 31. Juli mit der Paketnummer RC326179021NL versandt und befindet sich seit dem 12. August in Österreich http://trackitonline.ru/?tn=RC326179021NL Wir möchten Smehr

Hallo Detlef, vielen Dank für Ihr Feedback. Zu allen Änderungen des Kundenkontos, wie Bestelleingang, Zahlungseingang oder Versand werden systemseitig Benachrichtigungen erzeugt, die Sie in Ihrem Kundenkonto, aber auch in Ihrem zugeordneten Email-Konto sehen. mehr

Hallo Michael, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es hat tatsächlich drei Tage (über das Wochenende) gedauert, bis der Rücksendeschein vorlag. Die Unannehmlichkeiten bedauern wir. In den letzten Wochen kam es aufgrund eines unerwartet hohen Bestellaufkommens leidmehr

Vielen Dank für die Nachricht! Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Vorteils-Club so unzufrieden sind. Unsere Vorteils-Club Mitglieder profitieren jedes Monat von vielen attraktiven Vorteilen wie Rabattsammler, Bons, Rabatte der Woche, Geburtstags-Bon, und mehr

Hallo Merve, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Support hat bereits nachgeforscht – der Postdienst kann das Paket derzeit leider nicht mehr lokalisieren. Wie in der FrageID 10764273 besprochen, werden wir es erneut versenden – bitte prüfen Sie die angegebene mehr

Hallo Anna, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Kollegen werden sich in der FrageID 11004940 bei Ihnen melden; bitte schauen Sie in Ihr Kundenkonto. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und sind bei Fragen auch auf Facebook oder per Email immer germehr

Hallo Maik, vielen Dank für die Info. Die sehr lange Wartezeit bedauern wir. Die Bestellung 151012090015066770 wurde am 13. Oktober mit der Sendungsnummer SYLLT31695313 versandt und ist seit dem 28. Oktober in Deutschland. http://trackitonline.ru/?tn=SYLLT3169mehr

Hallo Sebastian, vielen Dank für Ihre Nachricht. Tut uns leid, dass die Bestellung 151122090015635740 nicht angekommen ist. Diese ging am 28. November mit der Einschreibnummer 0000032952096 auf den Weg. In der FrageID 11727480 werden sich die Kollegen kurzfrismehr

Hallo Marinela, vielen Dank für Ihre Nachricht und sorry, dass Sie so unzufrieden sind. Bei Braut- und Eventkleidern handelt es sich grundsätzlich um kundenspezifische Anfertigungen, für die geänderte Rückgaberichtlinien gelten. Darauf wird in der Artikelbeschmehr

Liebe Hatice, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Rückzahlung zur Bestellung 160430160017870667 erfolgte am 4. Mai mit der TransaktionsID 5LT19167UJ680210E auf Ihr Paypal-Konto. Bitte schauen Sie auf Paypal nach oder kontaktieren ggf. den Paypal-Kundensupport.mehr

Lieber Emin, vielen Dank für Ihre Nachricht und sorry, dass Sie auf Ihre Bestellung warten müssen. Die Bestellung 160430160017870667 wurde mit der Einschreibnummer PNL9936798263 (PostNL, Niederländische Post) per Luftpost versandt. Oft geht es schneller, allermehr

Hallo Ina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Support hat in der FrageID 12923122 den Retourenschein ausgestellt - bitte schauen Sie in Ihr Kundenkonto. Schließen Sie bitte bei künftigen Bestellung unsere Zollversicherung ab - wir erstatten dann alle entstehemehr

Hallo Karin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Tut uns leid, dass Sie auf Ihre Bestellung warten müssen. Beim Sparversand kann es 20 Werktage dauern - oft geht es schneller, manchmal führen Bearbeitungsrückständ bei den Postdiensten und nationalen Behörden aber mehr

Hallo Merve, vielen Dank für Ihre Nachricht und sorry, dass Sie auf die Bestellung 160629120018517712 warten müssen. Diese wurde am 4. Juli mit der Paketnummer LM041302425CN an Sie versandt. Die Trackingnummer können Sie z. B. hier verfolgen http://trackitonlimehr