Am 20.01.2017 habe ich über Check24 einen neuen Stromanbieter gefunden. Nachdem mit dem neuen Anbieter auch ein Vertrag abgeschlossen wurde, habe ich diesen ebenfalls beauftragt bei meinem alten Anbieter zu kündigen. Der neue Lieferant hat am 23.01.2017 die Kündigung an die...

Ich habe im Oktober 2016, als Kunde von Grünwelt- Strom (eingetragener Firmenname: Stromio GmbH, meine Vertragsnummer 123117294) zwei neue Kunden für Grünwelt geworben. (Neukunde 1: Vertragsnummer 14939017-01-2, Neukunde 2: Vertragsnummer 14939834-01-02) ­ Hierfür sollte man...

Hallo, ich habe einen Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben, welcher mittlerweile über 8 Wochen beliefert wird. Der Kunde (123615708) ist mit mir verwandt und meine Vertragsnummer wurde Online auf stromio.de beim Vertragsabschluss eingetragen. Eine E-Mail an...

Am 01.04.2017 erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meinen Stromzähler zwischen dem 08.04. und 14.04. abzulesen. Dies erledigte ich auch über das Kundenportal, in das ich mich vorher nie eingeloggt hatte. Erst dort ist mir aufgefallen, dass am 13.02.2017 eine...

Sehr geehrte Damen und Herren, seit bereits zwei Wochen warte ich auf meine Schlussrechnung. Eine pünktliche Übermittlung meines Zählerstandes erfolgte meinerseits. Was ist nun so schwer die Abrechnung zu erstellen? E-Mails blieben unbeantwortet, am Telefon nur Ausreden. -----...

Hallo, ich habe einen Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben. Der Kunde wird seit mehr als acht Wochen beliefert, ich habe jedoch noch keinen Prämiencode erhalten. Der Kunde (123615708) ist mit mir verwandt und meine Vertragsnummer wurde Online auf stromio.de...

Bedingt durch meine alte Heizungsanlage musste ich eine höhere Summe für das Abrechnungsjahr 2016 nachzahlen. Über diesen Rechnungsbetrag vereinbarte ich mit Grünwelt eine Ratenzahlung, welche auch akzeptiert wurde. Im Anschluß ließ ich die Heizungsanlage auswechseln und teilte...

Nachdem ich erfolgreich über recla box endlich meine Schlussabrechnung von Stromio (Grünwelt-Energie) am 24.03.17 bekam, warte ich seitdem auf die Auszahlung des Guthabens von 584,38 €. Es wurde mir in der Abschlussrechnung mitgeteilt, dass der Betrag innerhalb der nächsten 14...

Hallo zusammen, da ich schon ahnte, dass man bei Stromio ganz genau zwischen den Zeilen lesen muss, habe ich im Vorfeld meiner Kündigung sowohl die meinem Vertrag zugrundeliegende AGB geprüft, als auch im Anschluss sicherheitshalber die Hotline diesbzgl. befragt. 1. AGBs...

Stromio / Grünwelt ignoriert Rechtsprechung und erschwert Kündigung unnötig. Umsetzung der Preistransparenz fragwürdig!

Nach einer Stromerhöhung aufgrund von Steuern/Abgaben/Umlagen kündigten wir fristgerecht, aber Stromio ignoriert die Sonderkündigung und bestätigt uns eine Kündigung erst zum 31.12.2018, obwohl wir 6 Wochen Kündigungsfrist vor Laufzeitende haben

Eine Mitteilung den richtige Angabe von Stromzählernummer bei Stromio hat mehrmalige Versuche gescheitert. Per E-Mail zu schicken die neue Angabe immer Mal wieder anders interpretiert, komische Lösungen angeboten, die nicht Mal mit meiner Stuation zu tun haben. Mehrmalige...

Es scheint ja Masche zu sein. Neukunden werden angelockt mit guten Strompreisen, gegen Ende des Vertragsjahres kommt die Ankündigung, der Strompreis müsse leider (drastisch!) erhöht werden, wofür das Unternehmen übrigens überhaupt nichts könne - und ab sofort werden einem...

Hier leider auch dasselbe Spiel, meine Kündigung per Fax wird nicht akzeptiert. Folgende Antwort habe ich erhalten: 29.03.2017 um 16:50 Uh Sehr geehrter Herr Janssen, vielen Dank für Ihr Fax vom 28.03.2017. Mit Bedauern haben wir Ihren Kündigungswunsch erhalten. Bitte haben Sie...

STROMIO nimmt meine Kündigung nicht an, mit der Begründung, die AGB würden eine Kündigung per Fax ausschließen.