ReclaRank 3 von 10 für Höffner
Höffner
Möbelhäuser
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
  • Lösungsquote: 80.0 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 408 (seit 02.08.2010)
  • Lösungsquote: 47.1 %
anschriftAm Rondell 1
12529 Schönefeld
karteMaps
reclarank3 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden408 (seit 02.08.2010)0.0 %
Antworten0.5 % (2)0.0 %
antwortzeit4.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden47.1 % (192)0.0 %
platz in kategorie29 (von 61)-1.0 %

Ich habe dort bis auf die Küche die komplette Wohnung eingerichtet und muss sagen: NIE NIE NIEMALS wieder werde ich da wieder etwas kaufen. 1. Statt sechs bis acht Wochen in 12-16 Wochen geliefert. 2. Alles, was kam, hatte auch irgendwo Fehler und Beschädigungen. 3....

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30.04.2016 | 22:11 Uhr

Wir haben Anfang Februar eine Küche gekauft. Hier hieß es der Aufmaßtermin findet eine bis zwei Wochen danach statt. Der Aufmaßtermin hat am Ende 6 Wochen später stattgefunden. U. a. weil zum ersten Termin keiner kam von Ihnen. Und es Probleme in der Kommunikation gab, bzw. die...

1 704
30.04.2016 | 18:04 Uhr

Drei Wochen Lieferverzug und unfreundliches Personal am Telefon. Legen sogar nach mehrmaliger Nachfrage einfach auf. Sind vom Kaufvertrag zurückgetreten, da wir die Gartenmöbel im Sommer brauchen und nicht erst im Herbst.

144
28.04.2016 | 16:28 Uhr

Wir haben am vergangenen Montag bei Möbel Höffner in Neuss einen Glastisch und 4 farbige Schwingstühle mit Kunstlederbezügen aus 100% Polyurethan (Modell "Ulli") gekauft. Bereits beim Transport im Auto haben wir gemerkt, dass die Bezüge der nur notdürftig verpackten Stühle sehr...

3 526
27.04.2016 | 12:39 Uhr

Sehr geehrter Herr Dankert, Möbel Höffner ist Nr. 1 im Service. Diesem Text möchte ich in jeder Beziehung widersprechen. Am Donnerstag war ich mit einer Freundin in der Filiale in Fürth. Zuerst waren wir bei den Spiegeln, weil ich einen kaufen wollte. Weit und breit war kein...

3 916
16.04.2016 | 16:05 Uhr

Ich weiß hier gar nicht, wo ich anfangen soll. Ich hatte bei Höffner im Möbelhaus in Garbsen ein Schlafzimmer gekauft. Kaufvetrag wurde am 12.11.2015 ausgeführt. Liefertermin war der 30.12.2015. Beim Kauf wurde mir angeraten den Aufbau von der Firma Höffner machen zu lassen, da...

2 623
15.04.2016 | 12:35 Uhr

ALS ERSTES: Ich habe eine sieben Monate schwangere Frau und ein zwei Jahre altes Kind zu Hause (dies wissen die Höffner-Kundendienstmitarbeiter auch Bescheid). Ich habe am 17.03.2016 einen Bettrahmen, einen 2-er Couch und einen 3-er Couch bei Höffner Neuss gekauft unter der...

2 215
11.04.2016 | 11:36 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.03.2015 haben wir den Kaufvertrag bei der Firma Höffner abgeschlossen. Kaufvertragssumme: 11.000,-€ + 500€ Warengutschein. Zu diesem Zeitpunkt haben wir unser Haus umgebaut, und alles nach dem Plan der Firma Höffner verlegen lassen. Wie der...

1 826
11.04.2016 | 04:36 Uhr

Lieferzeit laut Kaufvertrag beträgt neun Wochen. Ich habe in der 14 KW angerufen, mir wurde gesagt, dass die Warenlieferung in KW 19 erwartet wird. Sowas habe ich noch nie erlebt. Hätten wir das gewusst, hätten wir woanderes gekauft.

1 106
08.04.2016 | 12:55 Uhr

Nie wieder Höffner. Am 04.12.2015 kauften wir ein Bett, zwei Nachttischkästchen sowie zwei motorisch verstellbare Federholzrahmen. Als Terminvereinbarung hieß es circa neun Wochen (KW 05/2015). Am 03.02.2016 erhielten wir einen Zwischenbericht, die Lieferung dauert ein wenig...

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08.04.2016 | 12:14 Uhr

Mir war bei meiner Bestellung eines Sofas nicht klar, dass ich für die Lieferung mir einen Tag Urlaub nehmen muss, da Höffner ein Zeitfenster von 7-13 Uhr angibt, was auch nicht ausreichend war, obwohl die Entfernung vom Möbelgaus/Lager zu meiner Wohnung gerade einmal 6,3...

1 296
07.04.2016 | 15:57 Uhr

Sehr geehrtes Höffner Team, seid 2007 haben wir unsere Wohnung und seitdem kaufen wir fast alle Möbel bei Höffner. Aber so sehr enbttäuscht wie dieses Mal waren wir noch nie! So sehr, dass wir schweren Herzens beschlossen haben, nie wieder viel Geld bei Ihnen zu lassen. Wir...

1 500
07.04.2016 | 10:59 Uhr

Ich habe am 05.12.2015 im Ladengeschäft bei Höffner Eidelstedt Badezimmermöbel, 1 Hochschrank und einen Waschbeckenunterschrank gekauft. Lieferzeit sollten sechs Wochen sein. Bewusst habe ich mich für ein Produkt aus Deutschland entschieden. Das war leider ein Fehler. Heute, es...

1 229
05.04.2016 | 11:12 Uhr

Hallo zusammen, wir haben uns bei Höffner vor ein paar Wochen ein Sofa und einen Tisch bestellt. Dazu hatten wir eine Teillieferung vereinbart, da der Tisch circa 14 Wochen brauchen soll (bis jetzt). Leider ist dieses Detail der Teillieferung dem Lieferservice nicht...

1 192
30.03.2016 | 15:39 Uhr

Bestellung einer Schlafcouch am 02.01.2016 mit einer damaligen Lieferzeit von 6-8 Wochen. Nach 8 Wochen wurde mir telefonisch die Lieferung zunächst für KW 11 und ein paar Tage später schriftlich für KW 12 zugesagt. Nach telefonischer Rückfrage in KW 11 wurde mir mitgeteilt,...

3 657
28.03.2016 | 10:08 Uhr