| anschrift | Gutenstetter Str. 8b 90449 Nürnberg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 4.3 % | |
| Beschwerden | 110 (seit 07.08.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 81.8 % (90) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 17.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.9 % (56) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 26) | 4.3 % | |
Angeblich wurde die Annahme einer Paketsendung vom gewerblichen Empfänger verweigert. Dieser dementiert energisch.
Paket ist nie angekommen - iloxx reagiert nicht auf Anfragen.
An beiden genannten Tagen ist niemand erschienen. Trotz Versprechens der Beschwerdestelle ist das Paket auch heute nicht abgeholt worden. Nie wieder.
Ich habe eine Beschwerde am 10.05.2017 an DPD geschrieben. Es geht um Nichtzustellung von Paketen. Erinnerung am 18.05.2017 und am 02.06.2017. Es kommt keinerlei Reaktion. Es kann doch nicht so schwierig sein, auf eine Beschwerde zu antworten. Mehr will ich doch gar nicht....
Ich habe auf eBay einen hochwertigen Keramikwasserbecken gekauft. Der Verkäufer hat mit den per DPD Versand verschickt. Als der Kurier mir den zu mir gebracht hat, wollte ich direkt schon überprüfen, ob der Artikel ganz ist. Der Kurier hat es abgelehnt und meinte, ich soll erst...
Habe am 10.04.2017 um 13 uhr eine Abholung über Iloxx beauftragt, und direkt mit Paypal bezahlt. Termine waren der 11.04 und der 12.04 von 9-17 Uhr. War beide Tage zuhause, kein Abholversuch, keine Karte, keine Nachricht. Paket wiegt fast 50kg und muss dringend verschickt werden.
Tracking funktioniert nicht. Versand innerhalb Deutschland eine Woche. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht und werde niewieder etwas damit verschicken. Ich habe für ein 190-50-56 Packet 75€ bezahlt und wenn man im Kundencenter anruft um rauszubekommen wo das eigene Packet...
HISTORIE (Paketverlauf) einfach gelöscht
Servicemitarbeiter ohne Kompetenz
Ich war heute in drei Ihrer Paketshops und habe dort meinen QR-Code vorgezeigt. In allen dreien wurde mein Paket nicht angenommen. Mark-Twain-Straße 5, 12627 Berlin Hier wurde mir gesagt, dass ausschließlich ausgedruckte Paketscheine angenommen werden und ich mir gefälligst...
Der Patronenfilter im Wert von 750,- Euro wurde am Montag 13.03.2017 beim Verkäufer abgeholt und sollte am Mittwoch, den 15.03.2017, oder Donnerstag, den 16.03.2017, geliefert werden. Auf Nachfrage beim Verkäufer sollte der Filter in Absprache mit iloxx spätestens am Freitag...
Ich hatte am 24.02.2017 die Fa. iloxx mit der Abholung von 4 Kompletträdern beauftragt und auch eine Auftragsbestätigung erhalten. Die Räder wurden in 4 Pakete ordentlich verpackt und mit Adressaufklebern versehen. Sie sollten am 27.02. spätestens am 28.02.2017 bis 17.00 Uhr...
Mein Paket sollte am 21.02.2017 zugestellt werden. Da aber niemand zu Hause war, hatten wir einen Zettel im Briefkasten. Der Fahrer hat auch nicht bei einem Nachbarn geklingelt und auch keine erneute Anlieferung versucht, wie ich hier schon gelesen habe. Ich habe mich an dem...
Ein großes XL Paket was wieder nach Primomatratzen zurück gehen soll, soll vom dpd abgeholt werden. Die Bereithaltezeit bis das Paket abgeholt wird ist ZWEI ganze Tage. Da ich als Dialysepatient am Montag morgen an die Blutwäsche MUSS habe ich bei dpd darum gebeten die...
Am 1.11.16 erteilte ich dpd per Internet einen Paketversandauftrag mit Abholung. Als Abholtermin wurde der 2.11.16 genannt. In einer folgenden Email wurde dann 2.11.16 oder der 3.11.16 jeweils 9-17 Uhr genannt. Beide Termine verstrichen ohne Abholung oder eine sonstige Reaktion...
