| anschrift | Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.3 % | |
| Beschwerden | 2566 (seit 19.04.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.1 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 395.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 32.4 % (832) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 14 (von 26) | 0.3 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Bestellung über einen Internet-Versandhandel aufgegeben, welche per DHL versendet worden ist. Die am 14. November aufgegebene Bestellung sollte mir laut DHL-Info am 16. November 2012 12:30:36 zugestellt worden sein. Das kam mir...
Am 04.12.12 hat eBay Verkäufer elektronik-star ein Paket (Warenwert 136,90 EUR) in den Versand gegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde es am 04.12.12 um 14.46 durch DHL zugestellt. Ich habe weder ein Paket noch eine Benachrichtigung erhalten. Außerdem war die ganze Zeit am...
Ich habe einige Pakete an die Packstation bestellt, weil ich tagsüber, wie viele andere vor Weihnachten, keine Möglichkeit habe, diese abzuholen ohne Einbußen auf mich zu nehmen. Ich verstehe, dass es vor Weihnachten Kapazitätsengpässe gibt. So erhielt ich mehrere SMS, meine...
Am 20.11. hab ich ein Paket mit Haartönungen nach Weimar verschickt. Da ich einen kleinen Versandhandel betreibe, verschicke ich jeden Tag viele dieser Tönungen per Post. Da es sich um Tönungen in Plastikdöschen handelt, arbeite ich mit Luftpolsterfolie und anderen...
Guten Tag, ich hatte mehrere Pakete im Internet bestellt, heute kamen drei Stk. Ich war den ganzen Tag zu Hause, trotzdem wurden meine Pakete im Erdgeschoss beim Nachbarn abgegeben. Meine Klingel funktioniert und ich hatte auch keinen Mittagsschlaf gemacht. Die Pakete hatten...
Ich habe heute eine Lieferung per DHL erwartet. Es war die ganze Zeit jemand anwesend, so dass eine Zustellung erfolgen hätte können. Vor ca. fünf Minuten gucke ich aus dem Fenster, da sehe ich das DHL-Auto vor dem Haus parken und wie der DHL-Mann wieder einsteigt mit einem...
Am 04.11.2012 habe ich ein Päckchen mit Sendungsnachweis nach Holland abgeschickt. Seit dem 06.11.12 liegt dieses lt. Sendungsverfolgung in Köln mit dem Sendestatus: "Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet". Danach passierte nichts mehr. Am 14.11.2012 habe...
Mitte Oktober 2012 ging (zum gefühlt tausendsten Mal) die Packstation in unserem Bezirk (Packstation 110, 86159 Augsburg) defekt. Am Vortag wurde dort eine Sendung an uns eingeliefert, die nun natürlich nicht abholbar war. Die Reparatur der Station hat gut einen Monat lang (!)...
Der Fahrer kam vorgestern sichtbar gestresst bei mir an und fing sofort an zu meckern. Ich stand da und wusste nicht, wo das Problem war, dann kam der in sehr schlechtem Deutsch (bin selbst auch nicht deutsch) und fing an zu schimpfen, warum mein Name falsch geschrieben wurde...
Seit Wochen kann ich mich im Portal von Paket.de nicht mehr einloggen. Ich erhalte als Fehlermeldung immer die Mitteilung: "Leider ist der Login im Moment nicht möglich." Ich habe mehrmals ein neues Passwort angefordert, was auch keinen Erfolg hatte, habe mehrere Mails an den...
Zum wiederholten Male findet der DHL Dienst unsere Adresse nicht und sendet ein Pakte zurück an den Absender - Zeitverlust: Jeweils 1 Woche - so auch jetzt. Allerdings können wir uns diese Woche nicht leisten und ich habe daher angeboten, das Paket im Paketzentrum Rüdersdorf,...
In letzter Zeit hatte ich massive Probleme mit DHL. Alles zu schildern, würde den Rahmen sprengen, deshalb die Kurzfassung: Mitte September wurden zu Zeiten, an denen ich nicht da war, insgesamt vier Pakete abgeliefert - alle vier angeblich direkt an mich. Eines davon fand ich...
SendungsID: 962122968500 und SendungsID: 962578303851 Beide Pakete wurde am 15.11.12 verschickt. Jetzt kommt der Hammer, während dessen am 16.11.12 die Pakete dann endlich mal im Depot ankamen, wurde eines im Zielpaketzentrum bearbeitet (welches sich heute am 17.11.12) in...
Seit kurzem haben Sie das mTanVerfahren zur besseren Sicherheit eingeführt. Dazu musste ich online meine Mobilfunknummer hinterlegen. Jedoch erhalte ich bei Bestätigung meiner Daten eine Fehlermeldung nach der anderen. Seit einer (!) Woche versuche ich bei der Hotline...
Am 09.11.2012 versuchte DHL uns ein Paket zuzustellen. Da zum Zustellzeitpunkt keiner daheim war, wurde wie üblich über den Zustellversuch informiert und das Paket sollte zur Abholung in eine nahegelegene Filiale transportiert werden. Die Filiale wurde auf der Hinweiskarte...
