ReclaRank 5 von 10 für Freenet AG
Freenet AG
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 699 (seit 10.03.2008)
  • Lösungsquote: 58.2 %
anschriftHollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden699 (seit 10.03.2008)0.0 %
Antworten43.5 % (304)0.0 %
antwortzeit2.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden58.2 % (407)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)-1.0 %

Ich bin Kunde bei Klarmobil seit mehreren Jahren. Es lief alles korrekt, bis ich per Internet mein Handy-Spar-Tarif auf AllNet-Spar Flat umgestellt habe. Gleicher Vorgang wie bei meinem Partner, welchen ich auch ausgeführt habe. Bei meinem Partner lief alles reibungslos. Ich...

2269
23.02.2015 | 11:55 Uhr

Ich war jahrelang zufriedener Klarmobil Kunde. Leider muss ich nun doch feststellen, dass die Taktik des Unternehmens scheinbar daraus besteht, Kündigungen schlichtweg zu ignorieren und daraufhin weiter Rechnungen für nicht erbrachte Leistungen zu versenden. Ich hatte bei...

3383
23.02.2015 | 10:15 Uhr

Meine Frau ist auch Opfer der genannten Firma geworden. Die Anwaltskanzlei KPS, bestens bekannt als Eintreiber von vermeindlich rechtmäßigen Beträgen. Wir sind umgezogen und mußten den Anbieter von Telefon, Handy usw wechslen. Wir benutzen beide ein Prepaid Sim von Klarmobile,...

3542
20.02.2015 | 10:16 Uhr

Mein Frau hatte vor Jahren eine Prepaid-Simkarte von Klarmobil in Gebrauch. Nach Wohnungswechsel und Wechsel des Handy-Anbieter war alles o. k. Letztes Jahr begann Klarmobil 1,00€ monatlich abzubuchen. Auf mein Schreiben was das soll, erhielt ich keine Antwort. Die nächste...

1228
16.02.2015 | 13:40 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Da ich Kundin der Telekom bin und noch nie einen Vertrag mit klarmobil hatte, bin ich umso genervter, dass jetzt seit 3 Monaten kontinuierlich immer mehr Geld von meinem Konto abgezogen wird, erst 1,84 €, dann 13,98 und nun 29,51 €. Ich habe das...

5549
09.02.2015 | 17:41 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Jahr 2006 eine Mobilfunkkarte der Firma Klarmobil GmbH ohne Grundgebühr und ohne Mindesumsatz käuflich erworben. Also nur das was man an Kosten verursacht wird einem abgebucht. Das war dann auch so. Da ich diese Karte aber schon nach...

4691
09.02.2015 | 11:48 Uhr

Klarmobil kündigt die Alt-Preaipaidverträge, versprechen das Guthaben zurück zubuchen, aber es passiert nichts, mehrere E-Mail´s an Klarmobil werden mit Automatische Rückantwort " Wir kümmern uns Darum Beantwortet", und nichts passiert. Nach einer Wartezeit von 2- 2,5 Std am...

2174
05.02.2015 | 17:54 Uhr

Hallo und hoffe auf Hilfe, lt. dem Drittanbieter soll ich am 27.12.2014 einen Abschluss getätigt haben. Ich kann mich nicht daran erinnern und bin auch nicht direkt auf einen Abschluss hingewiesen worden. Die darauffolgende SMS mit der Bestätigung habe ich dann als Werbung...

11.135
02.02.2015 | 16:50 Uhr

Betr: Klarmobil GmbH ich habe niemals mit dieser Firma etwas zu tun gehabt. Es bestehen keinerlei Vertragsbeziehungen meinerseits mit dieser Firma. Heute erscheint auf meinem Bankkonto folgende Lastschrift, die ich umgehend zurückgegeben habe: Auftraggeber: Klarmobil GmbH...

3394
28.01.2015 | 20:49 Uhr

Klarmobil Rechnung trotz Kündigung Kündigung fristgerecht per FAX und E-mail versendet. Antwort per E-mail Betreff: "Kündigung Handyvertrag - Ihre Anfragenummer 247255609". Mittlerweile gibt es eine Rechnung. Ich bitte sie um eine schriftliche Bestätigung ihrerseits und auf...

1181
27.01.2015 | 12:23 Uhr

Zum 24.07.2014 habe ich den Vertrag bei Callmobile gekündigt und am 10.07.2014 eine Kündigungsbestätigung mit dem Hinweis erhalten, dass die Endabrechnung bis zu 50 Tage dauern könne. Da das Guthaben von 51,00 Euro im Dezember immer noch nicht auf meinem Konto war, habe ich am...

1230
27.01.2015 | 11:02 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte seit November zwei Handy-Verträge „Startpaket 12 Cent-Tarif“ ohne Grundgebühr und ohne Mindestumsatz bei Klarmobil abgeschlossen, wobei ich nie Ihre Dienste genutzt habe. Am 19.11.2014 bekam ich plötzlich eine Zahlungsaufforderung über...

1300
25.01.2015 | 15:44 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wie so viele "Ex-Kunden" hier, habe auch ich eine so unglaublich freche Forderung von KSP bekommen. Ich war seit November 2008 Kunde bei Ihnen und besitze zwei Verträge ohne Vertragslauftzeit, Grundgebühren etc, wobei ich NIE Ihre Dienste genutzt...

2332
23.01.2015 | 13:29 Uhr

Ich hab letztes Jahr mitte Dezember 2014 einen Vertrag bei Klarmobil in Höhe von 2.95€/Monat abgeschlossen. Die erste Karte,die mir zugesendet wurde, hatte irgendwelche Probleme, ich schrieb also Klarmobil an und mir wurde auch eine kostenlose neue Karte zugesand, die dann auch...

0124
22.01.2015 | 11:16 Uhr

Sehr geerte Damen und Herren, Obwohl ich meine Klarmobilkarten schon mehrere Monate nicht mehr benutze, kommen jetzt regelmäßige Forderungen über 3€ und 11,90€ für Leistungen, die nicht aufgeführt und auch nicht genutzt wurden. Ich habe schon mehrmals bei Klarmobil gekündigt...

1134
22.01.2015 | 11:16 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wie so viele "Ex-Kunden" hier, habe auch ich eine so unglaublich freche Forderung von KSP bekommen, dass es mir wirklich schwer fällt ruhig zu bleiben und diese Geschichte nicht umgehend meinem Anwalt zu übergeben. Ich war von 2006 bis 2008 Kunde...

3378
20.01.2015 | 08:14 Uhr

Ein Herr von Klarmobil am Telefon hat mir ein Angebot für 2 Sim-Karten gemacht. Dies bedeutet auch, dass es 2 Verträge sind. Am Telefon hat er mir gesagt, dass es einen Monat zu testen ist und wenn nicht gekündigt wird, es sich automatisch verlängert. Ich habe ihn explizit nach...

1229
18.01.2015 | 11:16 Uhr

Ich bin Kunde von Mobilcom Debitel mit 3 Verträgen mit der Kundennr. 16522343. Bei meiner letzten Vertragsverlängerung habe ich ein Tablet bestellt, dieses wurde mir bei der Bestellung (Beweis führe ich) mit einem Kaufbetrag von 229 Euro angeboten. Dieses Angebot habe ich dann...

61.249
16.01.2015 | 14:41 Uhr

Sehr geehrtes Team, am 06.10.2014 wurden uns Telefonisch, aufgrund auslaufenden Vertrages, ein super tolles Angebot gemacht. Es sollte eine Vertragsverlängerung sein, im ersten Jahr zahlen wir für die Freischaltung 10€ und das WikoBLOOM TM zahlen wir einmalig 1€! Im zweitem...

1321
12.01.2015 | 17:07 Uhr

Im Dezember 2014 rief ein Mitarbeiter von Talkline an. Er sagte mir ich würde 300 MB zusätzlich bekommen und nicht dafür mehr bezahlen. Ich fragte Ihn, allso bekomme ich diese 300 MB geschenkt. Die Vereinbahrung über 300 MB mehr, sollten kostenfrei sein. Zu meinem Erstaunen...

2333
12.01.2015 | 13:22 Uhr