Callmobile wurde immer per E Mail gebeten, mir Angebote zuzusenden, wie ich innerhalb der EU günstig telefonieren und Surfen kann? Da ich mich vermehrt im EU Ausland aufhalte. Dadurch wurden bisher oft hohe Roaming Kosten verursacht. Callmobile.de reagierte nie auf E-Mails,...

Die 50-Tage-Frist ist abgelaufen und callmobile hält es nicht für nötig, irgendeine Info für die Rückzahlung zu schicken. Keinerlei Hinweis, wie vorzugehen ist oder ähnliches. Gleichzeitig sind zwei Prepaid-Nummern gekündigt worden, weil callmobile ein unmöglichen Kundenservice...

Guten Tag. Ich bin per Handy Wenigtelefonierer und habe Ende April 2015 eine Anfrage via e- mail bzgl. meinem Handy-Spartarif Kd. -Nr. 1050018870, Postpaid-Vertrag vom 22.1.2005, betreffend einer Sim- Karte für mein neues Handy an den Kundenservice von Klarmobil.de, in Folge...

Am 01.06.2014 wurde mein Handy gestohlen. Ich habe daraufhin versucht, klarmobil zu erreichen, um meine SIM-Karte sperren zu lassen, dies war weder telefonisch noch per mail möglich. Keine Chance jemaden zu erreichen. Aus diesem Grund kündigte ich meinen Vertrag zunächst per...

Was bei anderen Unternehmen zum normalen Geschäftsprozess gehört, scheint bei Callmobile nicht immer reibungslos zu funktionieren: die Kündigung per Post. Eine Aufschlüsselung des Rechnungsbetrages war nicht möglich. In Schreiben vom Mai 2014 und vom Juli 2014 haben wir den...

Sehr geehrte Damen und Herren, in den Telefonrechnungen (s. Betreff) tauchen mir unerklärliche Posten auf, die ich streitig stelle. Hierbei handelt es sich um folgende Rechnungsposten: --- Summe streitiges Entgelt: 269,46 EUR Die in den genannten Rechnungsposten aufgeführten...

Vertrag 30898582 nicht mehr seit Nov. 2009, Vertrag 315576639 nicht mehr seit März 2012. Seit die beiden obigen Verträge ausgelaufen sind, liegen diese als noch wirksam bei der Schufa-Auskunft. Eine Rückfrage 2013 bei der Schufa wurde beantwortet, man solle sich an den Anbieter...

Aufgrund diverser Abbuchungen durch Callmobile (bzw. deren Marke "Debitel light") aufgrund von Nichtnutzung habe ich Einspruch eingelegt und mich auf das Urteil des OLG Schleswig-Holstein bezogen. Meine Anfrage wurde durch Callmobile abgelehnt. Ich möchte auf diesem Wege...

Ich habe ein Problem: Vor ein paar Wochen habe ich über Logitel einen Handyvertrag bestellt. Zu diesem sollte mir für 3 Monate eine zusätzliche Sim-Karte von Klarmobil für mein Tablet zugeschickt werden. Der Handyvertrag kam letztendlich wegen einem Tippfehler in meiner...

Sehr geehrte Damen und Herren, seit Wochen wird mein Vertrag bei Klarmobil nicht storniert. Am 24.06.2015 ist bei mir die Bestelltung, Simkarte, eingegangen. Am 25.06.2015 wurde meinerseits storniert. Klarmobil meinte, dass auch beim Vermittler (Handybude) storniert werden...

Vorsicht und Achtung vor Callmobile. Ich wurde von callmobile abgezockz und mittlerweile hat sich herausgestellt das ich nicht der einzigste bin. Habe eine Prepaid Karte von eBay gekauft im Rahmen ein Aral Tank Gutschein. Nach 1 jahr meldet sich nun callmobile mit einer Mahnung...

Ich versuchte Mobilcom-Debitel am Wochenende zu erreichen. Am Freitag habe noch eine Beraterin gesprochen. Am Samstag und Sonntag komme überhaupt nicht durch. Die haben sich was ganz tolles ausgedacht: - per E-Mail sind die überhaupt nicht erreichbar. Man muss immer anrufen. -...

Ich habe meine beiden Verträge bei klarmobil Mitte April gekündigt, als ich nach 2 Wochen keine Kündigungsbestätigung erhielt, rief ich dort an und fragte nach. Zuerst wollte man mich überreden Kunde zu bleiben, woran ich aber absolut kein Interesse habe da ich bei keiner Firma...

Hier ein "lustige" Geschichte. An einem Freitag bekomme ich von Klarmobil eine Mail, daß meine Leitung aufgrund einer zu hohen Rechnung und für meine Sicherheit gesperrt wird. Da ich die Leitung professionnel benutze und Klarmobil einen SEPA-Auftrag hat, hat es mich schon...

Habe ein Galaxy S5 zur Garantiereperatur zu Mobilcom Debitel über DHL versendet. Ich habe nach 2maliger Anfrage das Handy nach Büdelsdorf gesendet, was aber laut Kundenservice falsch ist und es eigentlich nach Oberkraämer gehört. Ok. keiner weiß jetzt seit drei Tagen bescheid,...