ReclaRank 8 von 10 für preis24.de GmbH
preis24.de GmbH
Vergleichsportale
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 14.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 421 (seit 06.01.2011)
  • Lösungsquote: 81.9 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 606 (seit 27.01.2012)
  • Lösungsquote: 85.0 %
anschriftKaistraße 20a
40221 Düsseldorf
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.4 %
Beschwerden606 (seit 27.01.2012)0.0 %
Antworten94.7 % (574)0.0 %
antwortzeit9.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden85.0 % (515)0.0 %
platz in kategorie3 (von 10)0.4 %

Ich habe im November 2015 ein Handy bestellt, das nicht ankam. Weder das Handy, noch die Simkarte. Die nachfolgende Stornierung im Dezember wurde bestätigt und heute, 3 Monate später, kriege ich immernoch Rechnungen von Vodafone! Ich werde immer wieder damit vertröstet, dass es...

2 495
16.02.2016 | 10:51 Uhr

Ich habe Ende August 2015 mein Handy mit einmaliger Gerätezuzahlung von 69 € bestellt, aber nach 14 Tagen fristgerecht widerrufen, weil die Kamera kaputt war. Erst mal hat "einsAmobilde.de" (Logistik) meinen Widerruf angeblich nicht erhalten. Ich habe X-Mal dort angerufen und...

1 440
27.01.2016 | 09:16 Uhr

Ich habe am 04.12.2015 meinen mit Preis24 abgeschlossenen Vertrag fristgerecht storniert weil das bestellte iPhone 6 einen Displayfehler hatte. Die Einmalzahlung von 99€ für das Telefon wurden nach mittlerweile 1,5 Monaten nicht zurückerstattet. Bereits unzählige Male mit...

1 435
22.01.2016 | 11:59 Uhr

Habe am 03.01.2016 einen Base Vertrag mit einem Samsung Galaxy s6 Edge bestellt, laut Homepage Waren alle Handys sofort lieferbar. Dieses wurde mir auch in sämtlichen Bestätigungs Email auch so mitgeteilt Status sofort lieferbar. Nun hatte ich darauf gewartet, das Vertrag und...

4 915
19.01.2016 | 12:14 Uhr

Habe am 30.12.15 ein Handyvertrag mit dem Handy iPhone 6 s über Preis24 bei Base gemacht. Lieferung sollte nach 1-3 Werktage erfolgen. Bonitätsprüfung war ok. Danach sollte ich Unterlagen per E-Mail nachzeichnen, was ich getan habe. Seitdem keine Meldung. Niemand mehr zu...

1 607
15.01.2016 | 11:24 Uhr

Ich habe am 02.01.2015 einen Vertrag mit Preis24/Base geschlossen. Laut Angaben von Preis24 war das bestellte Handy sofort lieferbar. Die Bontität wurde noch am gleichen Tag bestätigt, seither bedindet sich die Bestellung in der Verpackung. Mehrere Anfragen mittels des...

1 332
15.01.2016 | 10:48 Uhr

Habe am 02.01.16 einen Vertrag bei Preis24/Base abgeschlossen. Anfangs ging alles relativ schnell: Bonitätsprüfung nach einer Stunde bestätig und am 04.02. befindet sich die Ware in der Verpackung (80%). Vom telefonischen Kundenservice war ich positiv überrascht: Kein Warten in...

3 754
10.01.2016 | 09:16 Uhr

2 Waren wurden synchron bestellt. Eine wurde nur geliefert. Die andere ist seit 4 Tagen in der Logistik. Bei dortigen Anruf saß ich 4std zusammengerechnet in der Warteschleife bei 18 Anrufen. Erst als ich unter der Hauptnummer anrief und direkter wurde, wurde ich ganz plötzlich...

1 308
10.01.2016 | 09:16 Uhr

Habe am 30.12.2015 eine Vertrag bei Preis24/Base abgeschlossen. Anfangs lief alles Schnell und Gut, bis ich dann eine E-Mail am 31.12.2015 vom Logistik Partner einsAmobile GmbH erhalten habe, dort stand das ich Ihnen eine Kopie von meinem Ausweis/EC-Karte zuschicken soll. Habe...

1 510
07.01.2016 | 12:14 Uhr

Nach 12 Wochen Wartezeit, immer 4 Wochen bis die gnädigen Herrschaften sich melden habe ich keine Bonuszahlung erhalten. Jedesmal gibt es ein technisches Problem warum es nicht klappt und es wird versprochen das innerhalb der nächsten Tage das Geld ankommt. Ich habe inzwischen...

1 188
06.01.2016 | 09:00 Uhr

Guten Tag, Leider habe ich bisher nichts von preis24 gehört, eine vereinbarte Bonuszahlung ist auch noch nicht erfolgt trotz 2maliger telefonischer Nachfrage, in denen mir der Erhalt der Rechnung bestätigt wurde, blieb die Zahlung bisher aus. Ich weiß nicht, ob und wann ich nun...

1 212
04.01.2016 | 19:16 Uhr

Am 7.12.2015 habe ich bei preis24 ein iPhone 6 s plus in roségold mit einem Vodafone Vertrag bestellt. Bei der Bestellung wurde mir eine Lieferzeit von 2-3 Tagen vorausgesagt. Nachdem die Bestellung abgeschickt war, erhielt ich kurze Zeit später bereits eine automatisierte...

1 1520
24.12.2015 | 10:16 Uhr

Im Sept abgeschlossen bei Preis 25: o2 all in m mit Samsung s6 für 34.95 mit GB Seit Oktober bucht O2 Datenvolumen dazu. Anruf im Oktober mit Bitte des Abstellens. Wird weiter abgebucht. O2 berechnet mir jeden Monat Handyraten, obwohl dieses inkl, und in den 34.95 enthalten ist!

1 476
21.12.2015 | 12:04 Uhr

Bevor ich die Bestellung online getätigt habe, habe ich die hotline von Preis. 24 kontaktiert um mich über die Wartezeit zu Informieren. Mir wurde am Telefon, ja schon fast garaniert, dass das Handy+Vertrag bis spätestens 19.12.2015 bei mir eintreffen sollte. Nun gut, Bonität...

1 464
20.12.2015 | 13:16 Uhr

Ich habe einen Mobilfunkvertrag bei Preis24.de storniert. Das Handy und die Unterlagen nie in der Hand gehalten, da ich das Paket bei der Annahme verweigert habe. Nun bekam ich eine Rechnung per Email vom Anbieter Vodafone über 62,- Euro. Preis24 hatte mir bereits die...

1 378
19.12.2015 | 18:16 Uhr