| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Bei der Buchung wurde Kreditkartengebühr nicht aufgelistet. Gepäck wurde bei der Flugänderung nicht übernommen
Flug für zwei Personen gebucht, Bestätigung erhalten, aber nicht für die ausgewählte, zügige Verbindung, sondern für eine Verbindung mit acht Stunden Aufenthalt. Dabei hatte ich diese mehrfach überprüft, um genau meine Wunschverbindung zu erhalten. Endlosschleife in der...
Flug für zwei Personen gebucht, Bestätigung erhalten, aber nicht für die ausgewählte, zügige Verbindung, sondern für eine Verbindung mit acht Stunden Aufenthalt. Dabei hatte ich diese mehrfach überprüft, um genau meine Wunschverbindung zu erhalten. Endlosschleife in der...
Am Freitag, den 21. Oktober, buchte ich einen Flug von Hamburg nach Istanbul via Opodo mit AtlasGlobal. Der Flug sollte am 26. November stattfinden, dies wurde während der Buchung auf der Opodo-Webseite angezeigt. Nach Eingabe meiner Zahlungsdaten und Selektion des Buttons...
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund einer Doppelbuchung verlangen wir erneut auf schriftlichem Wege die 963,49€ für eine der Buchungen der Flüge Düsseldorf - Bangkok zurück. Die Buchung erfolgte am 9.10.2016. Bis heute (bereits 16 Tage nach der Buchung) ist die...
Ausweislich unserer Buchungsbestätigung wurde von uns für den Rückflug bei der über ihr Portal gebuchten Reise 20 kg Gepäck pro Person gezahlt. Beim Abflug Zwang uns Ryanair 180 € zusätzlich zu zahlen, da ansonsten unser Gepäck hätte in Mallorca verbleiben müssen. Ich fordere...
Opodo informiert mich im JULI 2016 über die ersatzlose Streichung eines Fluges. Bis heute habe ich kein Geld zurückbekommen.
Vorsichtig vor Opodo. Niemals da buchen. Angeblich ging unsere Kreditkarte nicht und die Buchung wurde storniert, dennoch wurden Gebühren über die Karte von Opodo abgebucht. Auf Beschwerden wurde natürlich nicht reagiert
Reise bezahlt - aber keine Buchungsbestätigung -> Stornierung unmöglich!
Am 06.09.2016 buchte ich zwei Flüge von Düsseldorf über Chicago nach Las Vegas und zurück mit American Airlines. Dies wurde mir auch am 06.09.2016 per Mail und SMS von Opodo bestätigt! Natürlich wurde auch schon die Summe von 1.411,25€ von meiner Kreditkarte abgebucht. Die...
Unübersichtliche Erhebung einer Servicegebührt
Am Samstag (1.10.2016) habe ich einen Hin-u. Rückflug nach Mallorca gebucht (Hin am 4.10., Rückflug am 10.10.2016). Bezahlt wurde mit Sofortüberweisung und der Gesamtbetrag von fast 700€ wurde am 1.10. sofort eingezogen, obwohl noch keine definitive Bestätigung der Flüge...
Ich habe schon mehrmals mit Opodo Kontakt aufgenommen jedoch keine Reaktion erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich Widerspruch auf die Abbuchung vom 25.08.16 in Höhe von 1072,15 mit der oben genannten Buchungsnummer obwohl mir zweimal bei der Buchung mitgeteilt wurde das die Karte nicht akzeptiert wird. Parallel dazu haben Sie meine Visakarte...
Ich habe heute online Flüge von Wien nach LA gebucht und auch eine Reiseversicherung abgeschlossen. Erst nachdem ich alle Daten eingegeben und die Zahlung per Kreditkarte bestätigt hatte, erhielt ich eine Buchungsbestätigung mit einem weitaus höheren Rechnungsbetrag, nämlich €...
