| anschrift | Mönckebergstraße 27 20095 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | 1.5 % | |
| Beschwerden | 376 (seit 02.06.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 41.8 % (157) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 16.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 68.1 % (256) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 20) | 1.5 % | |
Geld per Sofortüberweisung an Opodo, aber kein Ticket bekommen
Ich habe am 22.09.2016 einen Flug von Hamburg nach Aberdeen inklusive Rückflug für den 27.12 (Hinflug) und den 07.01 (Rückflug) gebucht. Den Betrag von 167,27 € habe ich durch Sofortüberweisung bezahlt. Bis jetzt habe ich noch keine Flug Tickets bekommen und auch keine E-Mail...
Hallo, ich habe am 8. September Flüge gebucht. Laut unseres Kreditkarteninstituts wurde der Geldbetrag abgebucht. Von SunExpress habe ich bereits am selben Tag eine Bestätigung erhalten. Nun fehlt mir die Bestätigung für den Rückflug am 09. Oktober mit der Germanwings....
Katastrophaler Umgang mit dem Kunden
Opodo verweigert den Kontakt zum Kunden
Buchungsnummer: 1999709557 Ich bin mittlerweile wirklich maßlos enttäuscht über das Geschäftsgebaren von Opodo. Sich mit einem tollen Service zu rühmen, ist bei einem solch intransparenten Verhalten wirklich dreist. Schon bei der Buchung "Flug & Hotel" musste ich böse erst mit...
Mieser Kundenservice. Fühle mich abgezockt!
Kauft nie EasyJet Tickets über Opodo! Durch Opodo-Systemfehler falsche EasyJet Tickets gebucht bekommen. Von Opodo "Kundenservice" erfahren, dass ich sie selber bei EasyJet stornieren musste. Geld seit Juni nicht zurückerstattet
Gelange gar nicht erst in die Warteschleife von Opodo
Am 19.07.2016 habe ich unter der oben genannten Buchungsnummer versucht einen Flug nach Varadero zu buchen. Da ich mit der selben Kreditkarte bereits einen Flug gebucht hatte habe ich von der OPODO Internetseite die Meldung erhalten, daß eine weitere Buchung nicht möglich sei!...
Dank des Online-Buchungssystems von Opodo bin ich mit meiner kleinen (11 Monate alten) Tochter und meinem Mann in Brasilien nach 4 h Anfahrtszeit am Flughafen gestrandet, weil ein "a" in ihrem Namen fehlte
Ich habe am 08.08.2016 eine Reise gebucht. Hotel + Flug zusammen. Es gab ein Problem mit der Zahlung via VISA, woraufhin ich mich telefonisch mit OPODO in Kontakt setzen sollte. Vorher rief ich meine Kreditkartengesellschaft an und lies mir von denen bestätigen, dass schon ein...
Im Januar 2016 habe ich Tickets für einen Flug gekauft. Müsste diesen stornieren, da sich die Flugzeiten geändert haben. Seit Monaten warte ich auf meine Rückerstattung. Ich habe schon zig mal bei der Hotline angerufen, um alles zu klären. Man wird nur immer vertröstet oder man...
Flug doppelt gebucht und bezahlt. Der Kundenservice ist de facto nicht vorhanden, da stundenlang (!) Warteschleife!
Seit zwei Tagen versuche ich vergeblich aufgrund einer Flugplanänderung eine Umbuchung durchzuführen Im Kundenserviceportal wird zwar der Eingang der Meldung bestätigt aber weiter passiert nichts Anrufen geht angesichts der Geschäftszeiten und der unzumutbar langen Zeit die man...
