ReclaRank 5 von 10 für Fossil GmbH
Fossil GmbH
Schmuck und Uhren
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 49 (seit 04.01.2013)
  • Lösungsquote: 49.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 76 (seit 04.06.2012)
  • Lösungsquote: 43.4 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 17.11.2009)
  • Lösungsquote: 50.0 %
anschriftOberwinkl 1
83355 Grabenstätt
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-0.1 %
Beschwerden76 (seit 04.06.2012)0.0 %
Antworten77.6 % (59)0.0 %
antwortzeit5.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden43.4 % (33)0.0 %
platz in kategorie2 (von 7)-0.1 %

Der Service ist echt eine Frechheit und die Dame, die in dem Store in Köln in der Breiten Straße arbeitet, wirklich unverschämt. Zunächst wurde ich aus dem Store in der Hohen Straße rausgeschickt, da diese meinten, sie könnten keine Batterien wechseln. Dann bin ich in den...

501
10.06.2014 | 18:26 Uhr

Ich habe zwei gleiche Keramik Uhren bei Fossil gekauft. Es war eine Auktion: zwei Kaufen und eine für Hälfte des Preises erhalten. Eine Uhr wurde getragen, die andere war im Schrank. Nach zwei Jahren sind beide Uhren kaputt. (Ich habe erst nichts gemerkt). Keine Garantie mehr....

2 891
02.06.2014 | 12:02 Uhr

Ich habe bei AMAZON im Mai 2014 ein Chronographenmodell AR1733 gekauft. Dieses ist ca. seit Ende 2013 am Markt. Als ich feststellte, dass der Chronographenzeiger nach dem Stoppen nicht auf NULL zurückging suchte ich in der ARMANI Bedienungsanleitung und fand 3 Beschreibungen zu...

1 2703
21.05.2014 | 12:56 Uhr

Ich besitze seit ca. knapp 5 Jahren zwei gleiche Armbanduhren: Eine Sonderedition mit Werder-Raute, die mir aus diesem Grund lieb und, wenn auch nur ideell, recht teuer sind. Die erste Uhr blieb nach. ca. 2 1/2 Jahren (also nach Ablauf der Garantie) stehen und ich ließ die...

2 691
15.05.2014 | 08:24 Uhr

Kauf 08.2011 Gestellkosten 119,00 EUR Nach 16 Monaten wurden beide Bügel getauscht, da die Beschichtung abblätterte (auf Kulanz). 12.2013 war wieder die Beschichtung abgeblätter und der Schraubenkopf eines Bügels abgebrochen und der Bügel hielt nicht mehr. Reparatur konnte nur...

3 300
10.12.2013 | 15:44 Uhr

Ich möchte hier meine große Enttäuschung, wie auch Frustration und Fassungslosigkeit über die Qualität der Fossil Produkte und des Service anmerken. Da meine Frau seit Jahren ein großer Fossil Fan ist, habe ich in den letzten Jahren sehr viel Geld in diese Produkte investiert...

2 1716
03.12.2013 | 14:49 Uhr

Ich habe eine Keramikarmbanduhr (CE1067) für meine Frau gekauft. Diese Uhr hat über 300€ gekostet und für diesen Preis hätte ich ein bisschen mehr Qualität erwartet! Das Armband ist nach sechs Monaten ohne jegliche Fremdeinwirkung an dem Handgelenk meiner Frau einfach...

3 453
24.11.2013 | 19:28 Uhr

Eine Uhr (und ein Armband) eine Odyssee! Vor nicht ganz einem Jahr habe ich o. g Uhr gekauft. Das Armband eine gewisse Zeit später. Habe nur noch den Tauschbeleg vom 10. Juni 2013. Zu diesem Zeitpunkt fiel das 45€ Armband der Uhr einfach auseinander ohne Fremdeinwirkung. Damals...

1 510
17.09.2013 | 11:25 Uhr

ich bin sehr enttäuscht über die mangelhafte Qualität der Marke Fossil. Ich habe immer gerne und fast ausschließlich nur Fossil getragen, war wohl jetzt aber das letzte mal das ich mir etwas von Fossil gekauft oder schenken lassen habe. ich habe mich schon viel belesen und...

3 793
16.09.2013 | 12:40 Uhr

Habe mich vor ein paar Wochen uber die Mitarbeiter in der Filiale Hamburg Altona beschwert, weil man da wie der letzte Dreck behandelt wurde. Und habe heute ein Feedbeck bekommen, dass es nicht der Wahrheit entsprechen würde, was ich gemeldet habe. Die Mitarbeiteinen hätten...

3 869
14.09.2013 | 11:48 Uhr

Hallo ReclaBox-Team, hallo Fossil, anbei meine Geschichte zur Garantieeinsendung einer Fossil CH2586. Ich schreibe hier im Forum, da der übliche Garantieweg, der Kulanzweg trotz großem Engagement meines Einzelhändlers bei Fossil, (sogar mit persönlichen Kontakt zur...

5 3504
03.08.2013 | 10:33 Uhr

Am 20.09.2012 schaute ich mal wieder im Fossil Shop vorbei, ob es was Neues gibt. Prompt fiel mir der Charm Anhänger Kompass ins Auge. Eine Verkäuferin hat mir auch gleich die passende Kette zu diesem Anhänger ausgehändigt, damit ich es auch gleich tragen konnte. Für zusammen...

2 1008
21.07.2013 | 19:18 Uhr

Ich habe am 15.07.2012 die Uhr ES2981 bei Fossil erworben. Ich bin eine langjährige Kundin von Fossil und war bisher von der Qualität der Ware überzeugt und nahm an, dass ein guter Kundenservice zu erwarten ist, falls denn doch mal etwas nicht stimmen sollte. Deshalb machte ich...

1 1462
20.04.2013 | 12:02 Uhr

Habe am 08.11.2011 die Uhr gekauft. Erste Reparatur erfolgte am 14.12.2011 wegen Wassereintritt ins Gehäuse beim Hände waschen. Zweite Reparatur am 26.01.2012 wegen dem gleichen Problem. Dritte Reparatur am 21.11.2012, da der Stift aus dem Armband herausgefallen ist und die Uhr...

5 795
26.11.2012 | 11:38 Uhr

Im Juni 2011 kaufte ich mir eine Keramikuhr von Fossil für 199 €. Ich wollte eine weiße Uhr und die Verkäuferin empfahl mir eine Keramikuhr, an der ich lange Freude haben sollte. Im Juni dieses Jahres fiel mir die Uhr plötzlich vom Handgelenk. Das Armband war gebrochen. Ich...

8 8045
05.09.2012 | 21:26 Uhr
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