Care Energy kann mir seit Anfang 2015 keine Endabrechnung für das Jahr 2014 liefern, da entweder die Software streikt, ein neues System bekommen haben. Anrufe, Emails führen zu nichts.

Ich habe in einem Schreiben vom 16.12.2015 von Care Energy eine schriftliche Mahnung erhalten, weil ich angeblich 5 Monatsabschläge nicht bezahlt hätte. Posteingang war der 22.12.15. Es ist unmöglich dort telefonisch jemanden zu erreichen. Zahlungsnachweise sollen per Fax...

Nach fristgerechter Kündigung und Meldung des Zählerstandes wegen Umzug zum 30.09.215 keine Reaktion. Bei telefonischer Nachfrage wurde als Grund Probleme bei der Systemumstellung genannt. Bei nochmaliger Nachfrage vor ca. 6 Wochen, wurde mir recht unfreundlich zu verstehen...

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Mahnung, in der Sie Behaupten, das ich nur 9. Abschlägegeleistet hätte. Es wurden meinerseits 11 Abschläge für das Jahr 2015 von Januar bis November Bezahlt und eine Mahnung ist deshalb nicht angemessen. Anbei eine Liste der...

Sehr gehrte Damenund Herren, Seit Wochen versuche ich von der Frima Care-Energy via Hotline und Email ein konkrete Info zu unseren Kontoständen zu bekommen, da unser Dauerauftrag versehentlich ausgelaufen ist. Da wir keine säumigen Zahlungen haben wollten, aber die...

Wir haben ebenfalls am 16.12.2015 per mail eine Mahnung von Care-Energy erhalten, mit der Behauptung, 6 von 12 Monats-Abschlägen nicht gezahlt zu haben. Auch wir wurden aufgefordert, bis spätestens 23.12.2015 Nachweise für alle 12 Abschläge vorzulegen, andernfalls käme der...

Folgenden Text hatte ich heute Mittag schon einmal als Antwort bei einem Herrn gepostet, denke aber, eine Separate Beschwerde ist angebracht. Ich habe das selbe Problem. Angeblich wird eine Abrechnung im Turnus von 18 Monaten gemacht. Somit wäre, wenn es dann so sein sollte,...

Hände weg vom Stromanbieter care-energy Bin bereits seit über einem Jahr Kunde bei Care-Energy und war relativ zufrieden. Plötzlich flattert mir vor einigen Tagen eine freche Mahnung ins Haus, in der festgelstellt wurde, daß ich meine Raten in 2 Monaten nicht gezahlt habe. Ich...

weiss nicht was bei care-energy los ist. na jedenfalls werde ich auf allen 4 kundennummern angemahnt die leistungen für die letzten 2 monate zu bezahlen. bei der hauptverbrauchstelle sind es sogar die letzten 6 monate. Werde nichts zahlen, da ich bereits gezahlt habe. Wenn es...

wir haben immer noch keine Endabrechnung für 2014 (trotz mehrfacher Nachfrage) Wir erhalten keine Rechnungen, weder per Post noch per Mail. Wir erhalten aber eine Mahnung, ohne Angabe der ausstehenden Summe, für nachweislich gezahlte Leistungen (Kontoauszüge Vorhanden,...

Hallo. Mir gehts genauso. Habe eine Mahnung zwecks Nachzahlung meiner Gasrechnung für die letzten 12Monate bekommen. Habe meine Rechnungen aber immer pünktlich bezahlt. Versuche seid 3 Tagen dort per Telefon oder Mail jemanden zu erreichen. Fehlanzeige. Hab keine Ahnung was ich...

mein Fall ist identisch dem von Herrn Erwin Blumenstingl, somit erlaube ich mir seinen Text in Auszügen zu kopieren. im Frühjahr bis Frühsommer habe ich mehrmals telefonisch und über den online Chat eine Jahresabrechnung für 2014 gefordert. eine Abrechnung habe ich nie...

Ich habe trotz regelmäßiger Zahlung meiner Stromkosten eine Mahnung bekommen. Einen persönlichen Ansprechpartner gibt es nicht mehr. Daraufhin habe ich mehrfach versucht, telefonisch mit dieser Firma Kontakt aufzunehmen - Fehlanzeige, tagelang nur eine weibliche Stimme vom...

Care-Energy mahnt 6 Monatsbeiträge an, obwohl diese überpünktlich bezahlt wurden. Ich habe nun alle Zahlungsbelege der Bank ausdrucken und einscannen müssen und diese per Mail geschickt. Dies war eine Arbeit von 1,5 Stunden. Desweiteren hatte ich mit einer Abschlagszahlung in...

Kundenservice gleich Null 40 mal angerufen nach 31 Minuten Musik wurde wieder Aufgelegt. Es sieht so aus als ob Herr Kristek nicht weiß was seine Mitarbeiter den ganzen Tag so tun. So geht man nicht mit Kunden um eine Frechheit