Ich bin seit dem 01.09.2013 bei Care Energy Stromkunde und habe bis heute, 12.11.2015 keine Zwischenrechnug oder geschweige eine Jahresrechnung erhalten. Ich wurde durch einen Aussendienstmitarbeiter geworben und habe mich durch den Preis blenden lassen! Nach mittlerweile...

Warte seit August 2015 auf eine Abrechnung. Über das Kontaktformular auf der HP passiert gar nichts, in der Hotline war ich ganze 30 Minuten in der Warteschlange, ehe ich aufgeben musste. Am Ende habe ich keinen erreicht, immernoch keine Abrechnung und bin durch den absolut...

Ich war oder bin, denn das weiss ich ja nicht mehr, Kunde von Care Energy. Als alleinerziehende Mutter mit behindertem Kind freute ich mich umso mehr, dass mir der Sozialtarif bewilligt wird. Tolle Sache, dachte ich mir, der Preis dafür ist hoch. Ende Mai sind wir innerhalb des...

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben mit der Firma Care-Energy am 30.04.2014 einen Versorgungsvertrag für Strom Lieferung unterschrieben. Am 12.05.2014 ist uns dieser auch schriftlich bestätigt worden in einen Schreiben von Care-Energy mk-power Energiedienstleister GmbH...

Trotz zusage von Care bei der Schlichtungsstelle eine Schlußrechnung zu erstellen, ist sei Wochen keine angekommen. Dabei wäre es ein leichtes gewesen, uns per E-Mail zu kontaktieren. So geht man nicht mit Altkunden um. Von diersem Unterrnehmen kann man nur Abraten - Null...

Seit knapp 11 Wochen warte ich auf die Schlußrechnung von Care Energy. Der Gesetzgeber räumt dafür lediglich maximal 6 Wochen eint. Die Kontoverbindung habe ich Care Energy wissen lassen, daran liegt es nicht. Auf meine Email an Care Energy mit dem Hinweis, dass sie...

Habe am 01.072015 den Stromanbieter gewechselt, bis heute warte ich auf die Abschlussrechnung, da ich Geld zurückbekommen muss. Nach 3 Monaten wartens habe ich schriftlich mich mit ihnen in verbindung gesetzt, aber keine Antwort bekommen. Dann angerufen wo sich der Mitarbeiter...

Habe am 18.09.15 eine völlig falsche Schlussrechnung erhalten in der ein Zählerstand abgerechnet wurde, der noch nicht erreicht war, obwohl ich zum 1.05.2015 den Lieferanten gewechselt habe. Woher Care den Fantasiezählerstand nahm, weiss der Kukuk. Am 25.09.15 habe ich dann an...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im September meine Kontodaten für die Auszahlung der Gutschrift an Care Energy weiter geleitet und habe bis dato die Gutschrift in Höhe von 311,43€ immer noch nicht ausgezahlt bekommen. Ich habe sie in letzter Zeit jede Woche angerufen,...

Trotz zusage per E-Mail von Care über die Schlichtungsstelle Energie e. V. ist immer noch keine Schlußrechnung für 2014/2015 erstellt. So geht man mit "Altkunden" um? Wir haben ab Dezember einen neuen Anbieter!

Zum 1.05. bin ich umgezogen. Ein Anruf beim Kunden“service“ ergab, dass ein Umzug problemlos möglich sei. Selbst wenn ich zwischendurch bei einem anderen Versorger landen würde, würde man mir die Differenz gutschreiben. Außerdem wäre eine Umzugsmeldung auch nachträglich...

Seit März warte ich auf eine Jahresabrechnung. Ich habe auch ca. 1400 Euro zuviel gezahlt. Diese unseriöse Firma stellt sich tot, eine Kontaktaufnahme läuft immer nur auf vertrösten hinaus. Habe mittlerweile den Anbieter gewechselt. Man kann nur von diesem Anbieter abraten. Wie...

Heute ist der 30.10.2015. Ich habe für mich und meine Familie ca. 5 Stromverträge bei Care-Energy gehabt. Zum 01.08.2015 habe ich den Energieversorger gewechselt und seitdem warte ich auf meine Schlussrechnnung. Die Ausredenliste von Care scheint endlos zu sein und man wird nur...

Nach sieben Wochen und mehrmaligen Online-Chats mit CareEnergy steht die Schlussrechnung und das erwartende Guthaben immer noch aus. Folgende Aussagen wurden mir im Online-Chat mitgeteilt. Die Schlussrechnung wird zeitnah erstellt. Die Schlussrechnung wird in naher Zukunft...

Auch ich warte seit Mai 2015 auf meine Jahresendrechnung von care energy. Ich erwarte eine Gutschrift von rund 1500€. Trotz mehrmaliger Anrufe und Kontaktaufnahmen per Chat habe ich bisher keine Abschlussrechnung erhalten. Auf ein Einschreiben von Ende September mit inzwischen...