ReclaRank 5 von 10 für hair-express.de
hair-express.de
Friseurbedarf
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 08.04.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 19.04.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 18.01.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 187 (seit 29.01.2014)
  • Lösungsquote: 66.3 %
anschriftWenzendorfer Straße 9
21244 Buchholz
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-3.4 %
Beschwerden187 (seit 29.01.2014)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden66.3 % (124)0.0 %
platz in kategorie6 (von 8)-3.4 %

Habe im Wert von 135€ Ware bestellt 06.12. und per sofort Überweisung gezahlt. Bestätigungsemail kam an und sollte separat per E-Mail informiert werden wann der Versand ist. Seitdem habe ich nicht mehr gehört.

1 366
17.12.2015 | 18:21 Uhr

Auch mir ging es so. Ich habe Ware bestellt und per Überweisung bezahlt. Ich bekam eine Bestätigung des Zahlungseingang und habe dann nichts mehr gehört. Hat schon jemand Anzeige bei der Polizei gemacht? Weiss schwarzkopf, dessen Produkte angeblich vertrieben werden, von dem...

1 319
17.12.2015 | 18:05 Uhr

Die Firma liefert die Bestellung vom 03.12.15 nicht. Im Kundenkonto steht auch bezahl und NICHT VERSCHICKT. Telefonisch mehrfach nach 15- 30 Minuten Warteschleife nicht zu erreichen. Keine Anwort auf Email. Nun gibts paypal Beschwerde. Eine Sauerei

229
10.12.2015 | 12:40 Uhr

Es scheint so, zu sein, dass ich die nächste Unglückliche bin, die mit dieser Firma zu tun hat. Ich habe am 16.11.2015 einige Artikel für über 70€ bei Hair-Express bestellt und per Pay-Pal bezahlt. Am 17.11.2015 habe ich eine Bestätigung des Zahlungseingangs per Mail erhalten...

1 527
26.11.2015 | 16:57 Uhr

Ich habe am 5.11.2015 Produkte für über 70€ bei Hair-Express bestellt. Am 10.11.2015 habe ich eine Bestätigung des Zahlungseingangs per Mail erhalten mit dem Hinweis, ich würde über den Versand benachrichtigt. Seitdem warte ich auf die Produkte. Ich habe mehrfach versucht die...

1 513
25.11.2015 | 13:30 Uhr

Ware wurde am 12.11.2015 morgens um 8 Uhr bestellt und sofort via Paypal bezahlt. Angegeben wurde - Ware ist am Lager - Lieferzeit 1 -3 Werktage. Bis heute ist die Ware nicht eingetroffen. Auf Rückfragen per Mail bekommt man keine Antwort und telefonisch hängt man über 12...

1 301
18.11.2015 | 14:22 Uhr

Ich habe 4x versucht mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen (3 mal via E-Mail und einmal auf der Homepage direkt). Habe die Bestellung am 25.10.2015 bestellt und am 26.10.2015 das Geld mittels Banküberweisung überwiesen. (Wollte zuerst mit Kreditkarte bezahlen aber die Seite...

1 477
16.11.2015 | 14:59 Uhr

Hallo ich habe am 28.10.2015 bei Hair Express für 36,45 was bestellt. Habe jetzt schon mehrmal eine E-Mail geschrieben das alles stoniert werden soll, und das der Betrag der per sofortüberweiung abgebucht wurde, bitte wieder auf mein Konto zurückgebucht werden soll. Am Telefon...

507
03.11.2015 | 16:50 Uhr

Also mal ehrlich, ich erwarte ja gar nicht, dass die Produkte gleich am nächsten Tag geliefert werden, aber 3 Wochen sind auch für mich als geduldiger Mensch zuviel. Was schreibe ich - sind ja noch nicht angekommen oder abgeschickt und drei Wochen sind schon rum, werden wohl...

1 687
24.09.2015 | 12:06 Uhr

Habe 3. mal bei der Online shop bestellt (aber letztes mal) und jedes mal der gleiche passiert. Immer sofort mit kreditkarte betzahlt, und jedes mal bis zu 3 woche warten müsste auf meine bestellung. Wenn Ich mich telefonisch nach meine bestellung erkundigt habe wird mir immer...

696
18.06.2015 | 13:34 Uhr

Ich habe am 30.05.15 3 Artikel bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Am 02.06. kam eine E-Mail, dass der Betrag bezahlt wurde und bei Versand der Ware nochmal eine Mail verschickt wird. Leider habe ich bis heute noch keine Mail, geschweige denn die bestellte Ware erhalten und...

1 685
15.06.2015 | 15:54 Uhr

Ich habe am 24.4.2015 Ware bestellt, sofort per paypal bezahlt. Nächsten Tag kam die Bestätigung, dass das Geld eingegangen ist, aber bis heute keine Ware bekommen und auf Emails wird nicht reagiert.

1 517
08.05.2015 | 10:08 Uhr

Am 13.04.2015 habe ich meine Bestellung ausgelöst beim hair-express.de. Es kam eine umgehende Bestätigung meines Auftrages per Mail. Die Bezahlung wurde mir per Mail einen Tag später bestätigt. Am 14.04.2015 habe ich zweiteE-Mailerhalten "Leider ist eine Position aus Ihrem...

3 804
26.04.2015 | 13:23 Uhr

Ich bestellte einen Nagellack von Butter London und einen Mascara von Butter. Die Abbuchung von 33,60 erfolge am 8.4. Dann bekam ich eine Mail, dass man mir das Geld für den Nagellack zurück überweisen wolle, da dieser nicht mehr lieferbar sei. Dies ist bisher (22.4.) nicht...

1 261
22.04.2015 | 20:36 Uhr

Am 11.3.15 habe ich zwei Bestellungen bei hair-express getätigt mit den Bestellnummern HE 757235 und HE 757244. Das Geld habe ich per Vorauskasse am 12.3. überwiesen (46,53 und 35,05), und es wurde am 13.3. von meinem Konto abgebucht. Im Verlauf des 12.3. musste ich die...

3 780
26.03.2015 | 12:21 Uhr
Firmensitz