| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe zum zweiten Mal in einem Versandhaus bestellt und zum zweiten Mal keine Benachrichtigung bekommen, wo mein Paket abgegeben wurde. Jetzt muss ich extra beim Versandhaus anrufen, um heraus zu bekommen, wo sich mein Paket befindet. Da ich mich ausserhalb deren...
UNGLAUBLICH! Ich hab was bestellt undleider!"über Hermes" angeklickt. Das hab ich jetzt davon! Ich arbeite von Montag bis Freitag und gab bei der Bestellung an, dass ich das Paket am Samstag zugestellt bekommen möchte. Und was passiert heute am Samstag? NICHTS! REIN GAR NICHTS!...
Ich sollte am Freitag, 13.4.13, ein Paket von Hermes erhalten, doch leider war zum Zeitpunkt der Lieferung um 13:30 Uhr niemand zu hause. Im Geschäft stellte ich dann fest, dass die Sendung allerdings trotzdem zugestellt wurde. Als ich jedoch nach Hause kam, musste ich...
Am Montag, 8.4.13 Vormittag gegen 10:00 Uhr, wurde das Paket im Paketshop abgegeben. Heute ist Samstag, 13.4.13, und das Paket befindet sich noch nicht mal in der Zustellung. Ich benötige diese Lieferung höchst dringend und habe mit den zugesagten 1-3 Werktagen gerechnet. Die...
Am 08.04.2013 sollte mir ein Paket zugestellt werden. Mittags fand ich auf einmal eine Karte des Fahrers im Briefkasten, man hätte mich nicht angetroffen. Zum einen sage ich, der Herr (mit dem wir schon öfter ärger hatten) hat gar nicht geklingelt, und zum anderen war auf der...
Ich nutzte den Hermes Versand um ein Kleid zu tauschen. Am 3.4.13 abgeschickt, seit 9.4.13 lautet der Status "Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Halle." Adresse war eins der größten Einkaufszentren Mitteldeutschlands. Wie kann man da die...
Kommt mein Paket heute endlich an? Sollte schon vor drei Tagen ankommen. Ich erwarte, dass es heute noch ankommt bei mir zu Hause, es sollte als Geschenk sein, aber das ist jetzt etwas zu spät! Ich werde mir demnächst überlegen, welchen Zusteller ich aussuche, denn es kommt...
Gemäß Status wurde die Annahme verweigert. Aber weder meine Frau noch ich waren zum angegebenen Zeitraum zu Hause und hätten die Annahme verweigern können. Am Telefon sagte man mir soeben über die Kundenhotline, das Paket liege zwar noch in Hannover, könne mir aber nicht noch...
Seit 2 Tagen verändert sich der Sendungsverfolgungsstatus nicht. Mittlerweile wird das Paket mit der Sendungs-ID 91099117200900 seit dem 10.04. an die Niederlassung weitergeleitet, jedoch klingt es eher danach, als sei das Paket irgendwo liegengeblieben. Deshalb möchte ich...
Sehr gehrte Damen und Herren, nachdem ich nach meiner gestrigen Beschwerde wieder etwas Hoffnung auf einen erholsamen Urlaub gehofft hatte, ist diese nun wieder geschwunden. Ihr "Kundenservice" hatte mir versprochen, dass sich zwecks der Lieferung meiner Sendung (Die nun den 3....
Habe einen Monitor gekauft, der am 09.04.2013 beim Hermes Shop abgegeben wurde. Am 10.04.2013 wurde er von Hermes abgeholt, für eine Entfernung von ca. 100 Km, wie lange benötigt Hermes da, 2-3 Tage oder länger, bin mal gespannt, ob das Paket morgen kommt, auf jeden Fall ist...
Was ist hier los? Es geht um zwei Pakete sogar: Otto-Paket Benachrichtigung vom 9.4., dass mein Paket versendet wurde per 24 Std. Lieferung (Id-15100212500267), steht seit gestern 10.41 Uhr in der Sendungsverfolgung, dass es in der Zustellung ist. Das selbe mit Bonprix...
Meine Mutter arbeitet im örtlichen Kindergarten und mein Paket wurde durch Hermes dreisterweise dorthin geliefert. Zwar hat meine Mutter mal mit dem Paketdienst ausgemacht, dass Hermes dorthin die Pakete liefern soll, das aber nur im Ausnahmefall, wenn bei uns keiner zu Hause...
Nun noch einmal warte ich und warte und mein Paket kommt einfach nicht. Und jetzt steht im Status, es wird ein weiterer Versuch durchgeführt. Ich verstehe langsam nichts mehr. Erst sollte es am 09. ankommen, dann gestern und immer noch nichts nach mehreren Nachrichten bei ihrem...
Seit dem 8.4.2013 hängt das von mir verschickte Paket irgendwo und rührt sich nicht. Und das ist nicht das 1. Mal, das passiert ständig, wenn ich etwas mit Hermes verschicke. Man entschuldigte sich schon einmal bei mir mit der Begründung, dass leider nicht gescannt wurde. Aber...
Mein Paket wird seit zwei Tagen AUFBEWAHRT! Warum denn das und wann wird bitte dieser Zustand beendet? Über eine Woche Lieferzeit ist ja wohl konkurrenzlos! Sollte das Paket nicht im Laufe des heutigen Tages eintreffen, werde ich meinen Anwalt hinzuziehen! Haben die denn zu...
Zum wiederholten Mal ärgere ich mich über Hermes und die Zustellung. Dieses Mal wartete ich auf eine *Prime*-Sendung von Amazon. Lt. Tracking ist sie heute Morgen in die Auslieferung gegangen, entsprechend war den ganzen Tag jemand zu Hause und auf Hermes gewartet. Am Abend...
Das TNT Paket aus Holland (TNT Tracking Nr. 3SKAAG8524869) wurde angeblich bei einem Nachbarn zugestellt. Der auf der Benachrichtigungskarte angegebene Nachbar existiert aber nicht. Bei der angegebenen Hausnummer wohnt jemand anders, der kein Paket angenommen hat. Der Barcode...
Sendungs-ID 15098169757202 Ich warte schon seit dem 06.10.2013 auf mein Paket, nun steht im Hermes Tracking: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. Ich würde gerne erfahren, wo sich mein Paket befindet, damit ich es selber abholen kann.
Ich dachte ja, das es nach dem Aufräumen in Bielefeld jetzt läuft mit Hermes, aber da hatte ich mich zu früh gefreut! Aus Versehen habe ich bei eBay etwas gekauft und nicht bemerkt, das Hermes liefert. Und schon geht es wieder los mit den angeblich nicht anwesenden Familien....
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