| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Mein Paket mit der Sendungsnummer 007628770019577 kann nicht zugestellt werden wegen Problemen mit der Adresse. Hier nochmal die richtige Adresse: Xxxx Stxxx Xxxx Xxxx xx xxxxx Xxxx Hoffentlich kann das Paket bald zugestellt werden.
Guten Tag, mein Paket ist mittlerweile seit etwa einer Woche unterwegs. Allerdings war es, dem Sendungverlauf nach, beim Zustellort in bremen angekommen, aber unerklärlicherweise am nächsten Tag nach Aachen gegangen. Habe auch vor zwei Tagen mit der Hotline ein Gespräch gehabt...
Ich warte auf mein Paket und es wurde heute angeblich ein Zustellversuch durchgeführt, doch ich war den ganzen Tag zu Hause. Es hat niemand geklingelt. Das Paket hätte auch eigentlich schon gestern geliefert werden sollen. Es war auch kein Zettel auf einen weiteren Termin, wie...
Ich habe am 2.04.2013 2 Pakete zur Rücksendung an Esprit gegeben. Heute bekomme ich eine Mahnung, dass diese Pakete nicht eingegangen sind. Laut Sendungsverfolgung ist der Status seit 3.04 unverändert. Sortierung im Zentral-HUB. Bitte schnellstens klären, wo meine Pakete sind...
Ich habe letzte Woche eine dringende Lieferung erwartet. Bestehend aus vier einzelnen Paketen, die vom Verkäufer an meine Firmenadresse geschickt wurden. Laut Sendungsverfolgung wurde am 05.04.2013 um 18.17 Uhr versucht, die Pakete zu zustellen und die Annahme verweigert. Dies...
Habe am 21.03.2013 ein Paket im Paketshop in Kaiserslautern abgegeben. Bis heute ist das Paket nie beim Empfänger angekommen, jetzt muss ich meine bestellte Ware, die mir nicht gefallen hat, bezahlen, da Hermes mal wieder Mist gebaut hat.
Nachdem sowohl Bekannte als auch ich selbst des öfteren Ärger mit Hermeszustellungen hatten versuche ich es nun einmal auf diesem Wege. Wie ich bereits festellen durfte, wird einem bei einem (dazu noch ziemlich teurem) Anruf bei der "Servicehotline" nur unfreundlich mitgeteilt,...
Mein Paket sollte eigentlich heutet ankommen, doch steht nun bei der Information zur Lieferung: Mühlheim-Kärlich Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 8. april 2013 11:38 Status: Kundenaktion erforderlich Was hat das zu bedeuten, was muss ich...
Hallo, so erstmal zur aktuellen Sendung: gestern wurden die Sendungsdaten an Hermes übermittelt ich habe dann sofort über die Sendungsverfolgung nachgeschaut ob die Empfängerdaten stimmen war alles ok PLZ und Ort (64560 Riedstadt) haben gestimmt! Dann guck ich Abends nochmal ob...
Kurz erzählt: ein Paket wurde nach Italien versendet, dann kam die Meldung: Die Adresse kann nicht ermittelt werden, obwohl die Adresse richtig war. Das war am 25.02.2013 (Versanddatum) Dann sah man in der Sendungsverfolgung, dass das Paket sich auf dem Rückweg befindet, weiter...
Nach langen Jahren habe ich mich dazu durchgerungen wieder eine Lieferung über Hermes und nicht über DHL an mich verschicken zu lassen. Leider ist es chaotisch wie immer und ich hätte doch den Versand an eine Packstation wählen sollen. Leider weigert sich der Paketshop auf...
Ich wollte gucken, wann das Paket ankommt. Doch dann las ich die Nachricht: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. 8. April 2013 12:05:14" Mein Wunsch war es mit Sicherheit nicht, das Paket später zu erhalten! Also rief ich das Lager an, in dem...
Der 1. Zustellversuch der Paketnummer 71087116045949 am 3.4.13 um 16:46 Uhr scheiterte angeblich, das Büro war aber bis 17:20 Uhr besetzt. Die letzte Bearbeitung in der Hermes Sendungsverfolgung lautet wie folgt: 04.04.2013 08:51:50 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht...
04.04.2013 22:18:11 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Wilhelmshaven. 04.04.2013 03:21:51 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Wilhelmshaven eingetroffen. 03.04.2013 16:19:06 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe...
Versuche seit Tagen herauszufinden, wo meine Sendung nach Italien abgeblieben ist. In der Sendungsverfolgung unter der Sendungs-ID 07608404150128 endet das Ganze am 27.03. mit der Abholung im Paketshop und der Sortierung - das war's dann. Das gleiche Theater habe ich ebenfalls...
Warum wird meine Sendung einfach zurückgeschickt? Hermes soll zustellen und sich nicht anmaßen zu entscheiden welche Pakete ich bekomme und welche nicht. Jedes mal derselbe Ärger mit diesem "Verein". Ich bin stinksauer und erwarte die Zustellung am Montag den 08.04.2013....
Beim Versand eines Fahrrades unter o. g. Sendungsnummer waren am Fahrrad wichtige Unterlagen, Rechnung, Wartungsbelege, Garantiekarte, Wartungshefte sowie ein Tacho mittels Kabelbindern in einer Tasche fest am Fahrrad angebracht. Bei der Auslieferung war die Tasche...
Vorgestern wurde mein Paket bei Amazon versendet. Gestern sollte es eigentlich ankommen, doch als ich die Paketverfolgung mir bei Amazon ansah, stand das dort: Informationen zur Lieferung: STATUS: Kundenaktion erforderlich TRANSPORTDIENST: Hermes PAKETNUMMER:...
Seit Donnerstag, 4. April um 4.42 Uhr ist mein Päckchen, das ich dringend erwarte, in der Hermes-Niederlassung Saarbrücken angekommen. Am Samstag, 6. April um 11.22 Uhr meldet die Sendungsverfolgung, dass die Sendung in der Niederlassung Saarbrücken AUFBEWAHRT wird. Was soll...
Ich warte dringend auf ein Paket. Der Zustellstatus war bei "Die Sendung ist auf Tour gegangen. " doch nun steht im Sendungsstatus, dass das Paket an den Versender zurückgeführt wird. Aber wieso das denn? Bei mir war niemand da und hat probiert die Sendung zuzustellen. Ich habe...
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