| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin mit meinem Latein am Ende. Ich habe am 31. 05. 2010 ein Paket aus dem Hause H&M erhalten, diese versenden nur mit Hermes. Da mir die gelieferte Ware nicht paßte, packte ich die Sachen samt der neuen Bestellung (so wünscht es H&M und kostet...
Hätte ich diverse Internetbewertung früher gelesen, dann hätte ich niemals zugestimmt, dass ein Bekannter von mir ein Verkleidungsteil für meinen Roller per Hermes an mich verschickt. Das Paket wurde von unseren Nachbarn angenommen, da ich gerade im Garten war. Das Paket sah...
Ich habe am 30. 05. 2010, das war vor zwei Wochen, ein Paket von Deutschland nach Österreich geschickt. Bisher hat alles immer gut geklappt, doch mitlerweile rege ich mich ganz schön auf. Ich habe am 05. 06. 2010 bei euch unter eurer tollen 0900 Nummer angerufen, und mir wurde...
Folgendes ist passiert: Am 30.05. bei E-Bay Ware bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Versand der Ware erfolgte nachweislich am 01.06. per Hermes. Am 08.06. habe ich die Ware noch immer nicht erhalten, also beim Versender nachgefragt. Dieser gab mir die Paket-Nummer, mit der...
Am 29.03.2010 gab ich per Mail eine Schadensmeldung ab, diese wurde von Hermes mit Auftragsnummer und Vorgangsnummer bestätigt und mit der Aussage, dass sie den Fall schnellstmöglich bearbeiten. Von Nachfragen wurde abgeraten. Nach dem ersten Monat habe ich mal nachgefragt:...
Am 09.04.10 habe ich ein Abhol-Auftrag erteilt, der auch korrekt von meiner Wohnung in Frankfurt abgeholt wurde. Ich bin am Montag den 12.04. in die Klinik gekommen. Meine Koffer sollten am Dienstag den 13.04. in die Klinik in Bad Dürrheim ankommen. Leider sind diese erst am...
Ich habe mir am 19.5.10 ein neues Handy bestellt. Anhand der Sendehistory habe ich mir am Freitag Urlaub genommen, damit ich den Lieferanten nicht wieder verpasse. Es ist schon des Öfteren passiert, dass die Sendungen abhanden gekommen sind, eigentlich bei jeder...
91139119795261, 22.05.2010 09:59:52 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung. 91139119795261, 22.05.2010 09:21:21 Die Sendung befindet sich in der zuständigen Hermes Zweigstelle. Der Auftrag wird erneut ausgeführt. 91139119795261, 21.05.2010 09:25:12 Die Sendung...
Am Sonntag habe ich bei einer Hermes Filiale in Passau ein Paket aufgegeben. Da ich meine Pakete immer online frankiere, kann ich ja auch online verfolgen, wo es sich gerade befindet - dachte ich bisher! Sendestatus am Montag - ist in der Verteilerzentrale Mühldorf. Sendestatus...
Ich habe am 10.05.2010 ein Paket online bestellt. Dieses machte sich am 11.05. bereits auf den Weg. Laut der Hermes Paketverfolgung war folgendes zu lesen: xxxx 12.05.2010 08:24:20 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung (xxxx ist die Sendungsnummer). Also wartete ich...
Ich bin von Kurzem nach Italien gezogen. Meine Idee war, meine Sachen mit Hermes zu versenden. Ich habe fünf Hermes-Kästen der Größe M verpackt und einen Freund von mir gefragt, die Kästen mir nach Italien zu schicken. Ich habe die Paketscheine selbst in Internet erstellt und...
Ich hatte, glaube ich, ein Erlebnis der besonderen Art mit einem Zusteller von Hermes. Am 10.05.2010 bekam ich per Mail eine Nachricht vom Onlineshop, wo ich eine Tasche per Nachnahme bestellt habe, dass sie verschickt wurde. Am 12.05.2010 hatte ich von Hermes eine Nachricht...
Nun, auch ich hatte Probleme mit Hermes bzw. habe sie noch. Meine Freundin und ich bestellten uns zur selben Zeit dasselbe Paket, bei ihr kam es schon Dienstag an, und sie wohnt nur einen Ortsteil weiter. Ich habe meines immer noch nicht ... Der Fahrer hatte auch keine Lust zu...
Auch ich sollte über Hermes eine Lieferung erhalten, leider nie eingetroffen Bei Nachfrage bekomme ich immer die Antwort, das Paket wurde bereits an mich aus geliefert. Es handelte sich um eine förmliche Zustellung ohne Direktübergabe und Quittung, und ich soll mich an das...
Ich habe am 20.04.10 ein Paket verschickt, am 22.04.10 wurde in der Sendungsverfolgung angezeigt: "Die angegebene Adresse wurde nicht gefunden". Also habe ich am 23.04.10 beim Hermes Kundenservice angerufen. Es wurde mit dem Kundenservice geklärt, dass die Adresse richtig ist...
Mittlerweile warte ich seit zwei Wochen auf die Zustellung einer SIM-Karte von O2-Online. Diese ist bereits zwei mal retourniert und storniert worden, unter Angabe falscher Gründe! Der derzeit aktuelle Zusendungsversuch sollte lt. Sendungshistorie heute in einer Zustellung...
Ich habe mir letzte Woche etwas bestellt und es sollte mir per Hermes geliefert werden. Bevor ich dem zustimmte habe ich mir auf der Homepage von Hermes Informationen über die Lieferdauer eingeholt. Und sehe da, ich zitiere: Wie lange dauert der Transport? Der Transport dauert...
Ich habe den ganzen vergangenen Freitag und Samstag Zuhause gewartet, da mir das Eintreffen des Paketes Nr. 95105138330031 von Lensbest (Kontaktlinsen) für diese beiden Tage angekündigt wurde. Vergeblich! Kein Paket, keine Nachricht im Briefkasten. In der Sendungsverfolgung sah...
Da ich gestern krank war, blieb ich den ganzen Tag zu Hause. Ich erwarte unabhängig davon ein Paket von O2, welches gestern den Status: "Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung!", hatte. Es wunderte mich schon sehr, dass der Status um 7:17 Uhr und 8:58 Uhr in der...
Letzte Woche habe ich nach einem ebay-Einkauf drei Pakete vom gleichen Absender mit gleichem Inhalt bekommen. Zwei Pakete davon waren beschädigt mit diversen Einbeulungen. Schon beim Tragen der Pakete hörte man es klirren und klimpern. Dabei war der Inhalt äußerst robust gebaut...
