ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Und hier eine weitere Beschwerde über Hermes. Am Montag wurde ein Paket an mich verschickt, welches dann laut Sendungs-ID am Mittwoch in Zustellung war. Der Tag verging, (ich hatte es extra so organisiert, dass den ganzen Tag über jemand zu hause war) und natürlich traf kein...

2 319
12.11.2010 | 15:14 Uhr

Ich habe meine Erfahrung zwar schon mal geschrieben, aber da es jetzt satirische Züge annimmt, habe ich einen eigenen Artikel verfasst: Ich bestelle schon lange und "intensiv" bei Amazon. Alle Bestellungen mit DHL sind problemlos in kürzester Zeit zugestellt worden. Nun...

3 371
11.11.2010 | 07:56 Uhr

Vorweg: Ich war bis dato immer sehr zufrieden mit Hermes... Deutschland weit hat der Versand via Hermes bisher ohne größere Probleme funktioniert. Leider musste ich einen in UK gekauften Artikel auf Grund eines Defektes zurücksenden. Ich entschied mich für Hermes, da es sich um...

1 407
09.11.2010 | 12:27 Uhr

Ich habe am 31.10.2010 ein Handy bei eBay gekauft. Die Verkäuferin hat mir am Dienstag, 02.11.2010, eine Nachricht geschrieben, dass sie das Päckchen im Hermes-Shop abgegeben habe. Gleichzeitig schickte sie mir die Auftragsnummer. Ich dachte mir schon, dass es bestimmt wieder...

2 753
09.11.2010 | 09:04 Uhr

Ich habe im Oktober bei O2 ein neues Handy bestellt. Dieses wurde von O2 auch wunderbar pünktlich am 30.10. verpackt und am 01.11. an Hermes übergeben und dort registriert. Dann auch von Hermes bis an die für meine Adresse zuständige Zweigstelle geliefert. Dort kam es am 03.11....

1 873
09.11.2010 | 05:47 Uhr

Ahh nach zwei E-Mails meinerseits doch schon eine Reaktion: Zitat: Sehr geehrter Herr XXXXX, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben in den letzten Tagen mehrfach erfolglos versucht die Sendung zuzustellen. Bitte teilen Sie uns mit, an welchem Tag wir Ihnen die Sendung zustellen...

4 387
08.11.2010 | 15:50 Uhr

Es ist einfach Wahnsinn, vor zehn Tagen kam das Päckchen, das ich erwarte, bei Hermes an. Tag eins: Zustellversuch, war ich nicht da. Kärtchen wurde hinterlassen, alles i. O.! Daraufhin rief ich beim Kundendienst an und lies die Lieferadresse ändern, da ich an den folgenden...

4 334
06.11.2010 | 23:21 Uhr

SEHR GEEHERTE DAMEN UND HERREN, ICH BIN SEHR SAUER AUF IHREN HERMES FAHRER. ERSTENS - DAS PAKET SOLLTE GESTERN AN MICH AUSGLIEFERT WERDEN. DER FAHRER HAT ABER UM 12:17 UHR DIE PAKETANNAHME VEWEIGERT. ICH BITTE EUCH, DEN FAHRER ZU ENTLASSEN. DER KANN DOCH DIE PAKETAUSLIEFERUNG...

8 844
06.11.2010 | 09:24 Uhr

Letzten Donnerstag, am 28. Oktober, habe ich ein Paket an mich selbst verschickt. Ich bin per Flugzeug nach NRW gereist und wollte nur mit Handgepäck fliegen, daher habe ich einige Bücher und Unterlagen als Paket geschickt. Ich rechnete mit dem Erhalt am Samstag oder, da es bei...

246
04.11.2010 | 18:14 Uhr

Seit April 2010 wohnen mein Freund ich in unserer neuen Wohnung. Das besondere an der Sache ist: wir sind innerhalb des Hauses umgezogen. Früher haben wir am linken Eingangsbereich den Briefkasten gehabt. Jetzt wohnen wir auf der rechten Hausseite und haben dort unseren...

3 618
02.11.2010 | 18:51 Uhr

Ich habe bei Amazon etwas bestellt und die Sachen wurden per Hermes verschickt. Laut Sendestatus von Hermes (siehe Bild) bereits seit dem 19.10.2010 in der zuständigen Zweigstelle, jedoch seit dem nichts passiert! Ich habe mich bereits an den Kundenservice von Hermes gewandt....

1 654
01.11.2010 | 18:44 Uhr

Am 21.10.10 kam eine Nachricht, dass ein Hermespaket für uns versendet wurde. Danach passierte erst mal - nichts. Alleine zwischen dem 22. und 26. lag das Paket 4 Tage. Ist nicht nur der Sonntag arbeitsfrei? Bei Hermes anscheinend nicht. 29.10.2010: Nachdem das Paket inzwischen...

2 794
29.10.2010 | 14:33 Uhr

Hallo, mittlerweile haben ich echt keine Lust mehr mich über den Hermesboten aufzuregen. Jedoch warte ich seit Dienstag auf ein Päckchen. dringend! ABER Hermes hält es ja nicht für nötig, auch wenn es in Hannover schon längst angekommen ist auszuliefern. Viel schlimmer ist es,...

2 328
29.10.2010 | 07:24 Uhr

Hermes reagiert einfach nicht auf meine E-Mails. Folgender Sachverhalt: ich habe am 10.10.2010 bei ebay einen Artikel ersteigert den der Verkäufer am 13.10.2010 an mich versendet hat, von ihm habe auch eine Sendungsnummer erhalten doch der Status sagt mir nur 13.10.2010 die...

5 1145
28.10.2010 | 04:48 Uhr

Hier habe ich jetzt mal gleich zwei Fälle von unkorrekter Zustellung. Zum einen fand ich sonntags morgens einen Katalog eines Reiseanbieters, welcher mit Hermes zugestellt wurde, in der Hofeinfahrt vor. Dieser muss wohl Samstag geliefert worden sein. Wieso dieser nicht in den...

3 427
27.10.2010 | 17:43 Uhr