ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

40231 DUESSELDORF 09274110000552 01.10.2010 12.10.2010 Die Retoure wurde am HUB umgeschlagen. 12.10.2010 17:35:58 Die Retoure wurde am HUB umgeschlagen. 04.10.2010 19:23:48 Die Sendung wurde zugestellt. 04.10.2010 19:21:19 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden....

3 3128
27.10.2010 | 09:24 Uhr

Was ich in den letzten vier Wochen mit Hermes erlebt habe, hat mich wirklich aus den Socken gehauen: Ich hatte bei einer Online-Apotheke Artikel bestellt, die mit Hermes verschickt wurden. Normalerweise dauert das Senden höchstens drei Tage. An einem Freitag wurde das Paket...

3 1144
26.10.2010 | 12:23 Uhr

Meine Sendung mit der Nummer 09267131950746 ist laut Sendungsverfolgung beim Empfänger beschädigt angekommen, daher zurück an den Absender gegangen. Das Paket ist nie wieder aufgetaucht, der Nachforschungsantrag per Mail nicht beantwortet. Da ich den Empfänger persönlich gut...

3 241
26.10.2010 | 10:08 Uhr

Ich habe am 21.9.10 ein Paket nach Italien geschickt. Am 18.10.10 wurde das Paket wieder bei mir zu Hause abgeliefert, mit dem Zusatz, falsche oder unvollständige Adresse. Das steht der Name, der Vorname, die Straße, der Block, die Stadt, das Land! Was wollen die mehr? Soll ich...

11 564
25.10.2010 | 06:12 Uhr

Mal wieder hing ein Paket von Hermes Versandt an meiner Tür. Die Tatsache, dass der Bote weder geklingelt hat, nocht fähig war, das kleine Paket in den Briefkasten zu werfen, ist schon unverständlich. Doch jetzt kam es, wie es kommen musste: Das Paket wurde mit Gewalt geöffnet...

2 438
23.10.2010 | 10:20 Uhr

Hermes Versand wirbt mit schneller Zustellung. Ich rate nur jeden, Finger weg von Hermes Versand. Jeder Fußgänger ist vermutlich schneller als Hermes Versand. Von Hannover nach Lübeck brauchte Hermes Versand vier Tage für einen kleinen Brief. Der Rücktransport ist schon wieder...

1 326
23.10.2010 | 08:02 Uhr

Nachdem mein Desktop PC nach einem Versand von Mainz nach Elmshorn komplett beschädigt am Bestimmungsort eintraf, habe ich den Schaden mit Zusendung der Originalrechnung des PC (Kaufpreis 950 €) bei der Hermes Logistikgruppe schriftlich reklamiert und um Schadensregulierung...

11 914
17.10.2010 | 17:15 Uhr

Wir haben ein Notebook bei Otto bestellt. Nun hat Otto das am 14.10.10 nach Anzahlung von 20% versendet. Laut Sendungsinformationen sollte es durch Hermes am Folgetag zugestellt werden. Ich wartete und wartete und es kam nichts. 1. Anruf, angeblich hat dieser Fahrer die...

2 534
16.10.2010 | 11:37 Uhr

Die Firma Hermes zeichnet sich meiner Ansicht nach durch Unzuverlässigkeit, Langsamkeit und Unbedachtheit aus. Außerdem ist der Telefonservice von einem Satz geprägt: "Da kann ich jetzt auch nichts mehr machen". Beim ersten Beispiel wurde mein Name bzw. die Postleitzahl vom...

8 694
15.10.2010 | 16:41 Uhr

Am 14.09.2010 haben meine Eltern ein Paket über Hermes nach Irland zu mir aufgegeben. Bis jetzt habe ich noch nichts von dem Paket gehört. Über die Sendungsverfolgung kann ich es bis zum 22.09.2010 zurückverfolgen, da soll es angeblich "In Zustellung" gewesen sein. Zu dieser...

4 474
08.10.2010 | 14:44 Uhr

Ein Paket konnte am 2.10. nicht zugestellt werden, am Briefkasten die Nachricht, man kommt am 4.10. wieder. Also extra nicht in die Arbeit und von zu Hause gearbeitet und gewartet, niemand kam. Auch heute am 5.10. kam wieder niemand! Wie soll das weiter gehen, ich kann doch...

1 703
05.10.2010 | 19:05 Uhr

Bei mir wurde ein Paket durch Hermes zugestellt. An diesem Tag war ich auf Arbeit. Meine WG-Mitbewohnerin war zu Hause. Der Hermesfahrer hat nicht geklingelt und einfach das Paket im Hausflur abgestellt. Auf dem Scanner wurde meine Unterschrift gefälscht. Wäre es bei einem...

24 3475
01.10.2010 | 18:25 Uhr

Ich habe ein Paket bestellt im Wert von mehreren hundert Euro. Die Dienstleitungsfirma heißt Hermes, und das Paket sollte heute, am 30. September, ankommen! Die Lieferadresse ist in Marburg. Aber die Zustellung fand heute, am 30. September, in Wallenrod um 16:35 Uhr statt....

5 522
01.10.2010 | 05:01 Uhr

Wie schon am 14.09.2010 habe ich meine Ware, die mit Hermes versendet wurde, immer noch nicht erhalten, denn die wissen nicht, was sie tun, "falls die überhaupt ´was tun". Am 20.09.2010 habe ich nochmals telefonisch Kontakt mit Hermes aufgenommen, um nachzufragen, wo meine...

1 365
22.09.2010 | 17:50 Uhr

Wir beziehen seit Jahren Waren von QVC über eBay via Hermes. Seit 2010 ist die Auslieferung katastrophal! QVC-Waren werden einfach vor die Tür gelegt, die Auslieferung durch gefälschte Unterschriften von uns bzw. Nachbarn "bestätigt". Ein Laptop wurde mit dem Zuruf fast schon...

15 1120
22.09.2010 | 13:11 Uhr