| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Nun hat es mich mit Hermes auch erwischt. Laut der online Sendungverfolgung ist mein Paket ausgeliefert, aber beim eBay Kunden ist es nicht angekommen. Ich habe schon zwei Mails an Hermes geschickt. Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Das ist ein Service! Mails...
Leider habe ich ein großes Problem mit dem Paketzusteller HERMES! Nach Durchsicht des Forums musste ich feststellen, dass ich kein Einzelfall bin. Per Hermes habe ich ein Paket der Größe L verschickt. Der Gegenstand war absolut vorschriftsmäßig mit Dämpfmaterial wie...
Ich habe selten so ein dermaßen unverschämtes Verhalten eines Versandunternehmens gesehen. Auf Grund von Faulheit oder besser Unfähigkeit, wie ich nun besser weiß, wird mir während des Versandes eines einfachen Paketes immer wieder unterstelt "Annahme verweigert", obwohl ich an...
Gestern habe ich mit großer Freude auf mein Paket gewartet, der angeblich von 8-19 Uhr bei mir seien sollte. Trotz langes Wartens kam der Paketbote nicht. Es hat mir ein ganzes Arbeitstag gekostet! Um 21 Uhr, wo ich schon die Hoffnungen aufgegeben habe, wollte ich nach dem...
Hermes bietet Logistik von Waschmaschinen etc. zwischen sieben und zwölf Tagen an. Real sind mittlerweise über fünf Wochen vergangen. Die Zustellung sollte eine Woche vorher angekündigt werden - was nicht passiert ist, zwei Mal mittlerweile. Der Versuch, telefonisch...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin mit meinem Latein am Ende. Ich habe am 31. 05. 2010 ein Paket aus dem Hause H&M erhalten, diese versenden nur mit Hermes. Da mir die gelieferte Ware nicht paßte, packte ich die Sachen samt der neuen Bestellung (so wünscht es H&M und kostet...
Hätte ich diverse Internetbewertung früher gelesen, dann hätte ich niemals zugestimmt, dass ein Bekannter von mir ein Verkleidungsteil für meinen Roller per Hermes an mich verschickt. Das Paket wurde von unseren Nachbarn angenommen, da ich gerade im Garten war. Das Paket sah...
Ich habe am 30. 05. 2010, das war vor zwei Wochen, ein Paket von Deutschland nach Österreich geschickt. Bisher hat alles immer gut geklappt, doch mitlerweile rege ich mich ganz schön auf. Ich habe am 05. 06. 2010 bei euch unter eurer tollen 0900 Nummer angerufen, und mir wurde...
Folgendes ist passiert: Am 30.05. bei E-Bay Ware bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Versand der Ware erfolgte nachweislich am 01.06. per Hermes. Am 08.06. habe ich die Ware noch immer nicht erhalten, also beim Versender nachgefragt. Dieser gab mir die Paket-Nummer, mit der...
Am 29.03.2010 gab ich per Mail eine Schadensmeldung ab, diese wurde von Hermes mit Auftragsnummer und Vorgangsnummer bestätigt und mit der Aussage, dass sie den Fall schnellstmöglich bearbeiten. Von Nachfragen wurde abgeraten. Nach dem ersten Monat habe ich mal nachgefragt:...
Am 09.04.10 habe ich ein Abhol-Auftrag erteilt, der auch korrekt von meiner Wohnung in Frankfurt abgeholt wurde. Ich bin am Montag den 12.04. in die Klinik gekommen. Meine Koffer sollten am Dienstag den 13.04. in die Klinik in Bad Dürrheim ankommen. Leider sind diese erst am...
Ich habe mir am 19.5.10 ein neues Handy bestellt. Anhand der Sendehistory habe ich mir am Freitag Urlaub genommen, damit ich den Lieferanten nicht wieder verpasse. Es ist schon des Öfteren passiert, dass die Sendungen abhanden gekommen sind, eigentlich bei jeder...
91139119795261, 22.05.2010 09:59:52 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung. 91139119795261, 22.05.2010 09:21:21 Die Sendung befindet sich in der zuständigen Hermes Zweigstelle. Der Auftrag wird erneut ausgeführt. 91139119795261, 21.05.2010 09:25:12 Die Sendung...
Am Sonntag habe ich bei einer Hermes Filiale in Passau ein Paket aufgegeben. Da ich meine Pakete immer online frankiere, kann ich ja auch online verfolgen, wo es sich gerade befindet - dachte ich bisher! Sendestatus am Montag - ist in der Verteilerzentrale Mühldorf. Sendestatus...
Ich habe am 10.05.2010 ein Paket online bestellt. Dieses machte sich am 11.05. bereits auf den Weg. Laut der Hermes Paketverfolgung war folgendes zu lesen: xxxx 12.05.2010 08:24:20 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung (xxxx ist die Sendungsnummer). Also wartete ich...
