ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
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  • Lösungsquote: 61.4 %
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  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Habe eine Sendung von Hermes erwartet, aber es kommt einfach nicht an. Seit Tagen ist der Status der Sendung "in Zustellung". Aber welche Zustellung? Weit und breit kein Hermes-Bote. Weihnachten dieses Jahr ist komplett gelaufen. Lächerlich.

186
23.12.2017 | 21:41 Uhr

Guten Abend, mein Paket befindet sich seit gestern in Zustellung und sollte gestern ankommen. Ich frage mich, ob es überhaupt noch ankommt. Das ist wirklich enttäuschend. Zumal es ein Weihnachtsgeschenk beinhaltet.

051
23.12.2017 | 20:38 Uhr

Hallo, ich habe mir im Rahmen einer Vertragsverlängerung ein iPhone 8 bestellt, welches heute (23.12) geliefert werden sollte. lt der Sendungverfolgung ist es auch zugestellt worden. Ich habe ebenso eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, auf dem nur handschriftlich steht...

2137
23.12.2017 | 19:05 Uhr

Hermes Zustellservice lügt! Habe 6,99 Euro für Wunschtermin gezahlt, mein Paket sollte heute 21.12.2017 zugestellt werden zwischen 9-13 Uhr. Ich war die ganze Zeit zu Hause, niemand hat geklingelt und keine Karte im Kasten. Bei Hermes stehts "Empfänger wurde um 12:01 nicht...

177
23.12.2017 | 18:56 Uhr

Ich habe im November ein Paket in China bestellt, am 21.12. wurde es im Hermes Verteilzentrum bearbeitet und ging am 22.12. auf Tour. Da ich wusste, dass ich nicht zu Hause bin, habe ich bereits am 12.12. die Lieferung zum Paketshop beauftragt. Der Paketshop befindet sich in...

01182
23.12.2017 | 09:38 Uhr

Gestern wollte ein Fahrer der Firma Hermes ein Paket für meine Frau zustellen. Dabei hat er es tatsächlich geschafft, direkt zu Beginn ohne irgendeine Unterbrechung die Klingel sechsmal erklingen zu lassen. In der Zeit, die ich brauchte, um 16 Treppenstufen runterzugehen,...

2322
23.12.2017 | 09:28 Uhr

Vor einem Monat wurde mir privat ein versichertes Paket über Hermes zugeschickt. Zunächst ging alles gut. Doch dann traf das Paket im Verteilerzentrum in Hagen ein. Am 29.11.2017. Seitdem ist nichts mehr passiert. Daher gehe ich davon aus, dass das Paket noch immer dort liegt....

21148
23.12.2017 | 00:00 Uhr

Ich habe letzte Woche eine Bestellung aufgegeben, die ich über Hermes erhalten sollte. Laut Sendungsverfolgung hat sich so gut wie nie mein Paket in Bewegung gesetzt. Folge dessen habe ich mich mit dem Hermessupport auf Twitter in Verbindung gesetzt. Dieser Verwies mich darauf,...

0119
22.12.2017 | 21:24 Uhr

Gerade habe ich in der Paketverfolgung gesehen, dass ich angeblich die Annahme meiner Lieferung von Amazon beim Hermes-Zusteller verweigert habe. Das darf doch nicht wahr sein. Ich war extra den ganzen Tag zu Hause geblieben. Keiner hat geklingelt. Schon gestern soll versucht...

1161
22.12.2017 | 19:49 Uhr

Und wieder einmal frage ich mich, wo meine Pakete von Hermes abgeblieben sind. Hermes bucht nichts im Sendungsverlauf und keiner weiss, wo seit zwei Wochen die Pakete sind. Ich warte von privat auf ein Weihnachtsgeschenk, das bereits am 12.12.2017 mit Hermes versendet wurde,...

1117
22.12.2017 | 12:30 Uhr

Das unter der Sendungsverfolgungs-ID 01332177830166 an 28.11.2017 aufgegebene Paket, das nach Irland verschickt wurde, ist bis heute, 19.12.2017 nicht zugestellt worden. Ich erhalte weder online, über das mehrfach versandte online-Kontaktformular noch auf E-Mails noch...

1156
21.12.2017 | 18:07 Uhr

Läuft da gerade ein Rachezug? Am 20.12.2017 gegen 16:00 Uhr bei dem Versuch den vorbeifahrenden Hermes-Fahrer anzuhalten, wurde ich von Hermes-Fahrzeug erfasst und verletzt (ärztliche Bescheinigung 21.12.2017). Der Hermes-Fahrer weigert mein Paket herausgeben, es ist zu einem...

6589
21.12.2017 | 18:02 Uhr

Text Amazon: Letzte Aktualisierung: Freitag, 15.12. 02:19 Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs. Transportdienst: Hermes, Sendung #: 673481141284xx Text Hermes am 21.12.: Letzter Sendungsstatus Fr, 15.12.2017, 04:07 Uhr: Die Sendung wurde Hermes...

1176
21.12.2017 | 17:56 Uhr

Am 11.12.2017 wurde das Paket aufgegeben, bisher keine Zustellung - Bote hängte mal einen Zettel an die Tür, er wäre 3 Mal da gewesen ha ha ha ist meine Büroadresse, bin von morgens 8:30 bis 17:30 da.

1161
21.12.2017 | 14:05 Uhr

Was soll das! Arbeitet da keiner mehr! Ich kann verstehen, dass jetzt aufgrund Weihnachten viel zu tun ist, aber dass das Paket sich seit sechs Tagen nicht bewegt, kann doch nicht sein. Es ist die ganze Zeit: "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren...

1168
21.12.2017 | 07:10 Uhr

Eine Frechheit! Das Paket, ein Weihnachtsgeschenk für meine Mutter, sollte bereits am 11.12 geliefert werden! Als das Amazon-Paket ein paar Tage später noch nicht da war, habe ich einen Blick in die Sendungsverfolgung geworfen. Dort stand dann, dass der Paket-Auslieferer die...

1171
20.12.2017 | 21:21 Uhr

Ich bestellte im Nov 2017 Schuhe, welche nie angekommen sind. Angeblich wurde ich am 15.11 zu Hause nicht angetroffen. Dies entspricht nicht der Wahrheit, da ich den ganzen Tag zu Hause war. Und ja, die Klingel funktioniert. Ausserdem erhielt ich nie eine...

2153
20.12.2017 | 21:04 Uhr

Ich kann verstehen, dass jetzt aufgrund Weihnachten viel zu tun ist, aber dass das Paket sich seit drei Tagen nicht bewegt, kann doch nicht sein. Es ist die ganze Zeit: "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert." Das wars.

079
20.12.2017 | 20:25 Uhr

Er war angeblich die Andresse nicht vollständig (Hausnummer). Dann nochmals 2x Afressenkorrektur (bzw. Nachtrag). Dann 3x keiner zu Hause (was nicht stimmt) und es wurde weder geklingelt noch eine Benachrichtigungskarte hinterlegt. Der Fahrer war vermutlich gar nicht da bzw....

099
20.12.2017 | 20:07 Uhr

Hallo. Ich habe am 04.12 eine Verlustmeldung geschrieben, da mein Paket wohl verloren gegangen ist. Leider bekomme ich seitdem keine Reaktion von Hermes und auch keine Erstattung. Nun würde ich gern wissen, wie es jetzt weiter gehen soll?

178
20.12.2017 | 19:10 Uhr