ReclaRank 9 von 10 für idealenergie.de
idealenergie.de
Stromanbieter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 42 (seit 07.05.2014)
  • Lösungsquote: 90.5 %
anschriftAachener Straße 1253
50858 Köln
karteMaps
reclarank9 (max. 10)-2.2 %
Beschwerden42 (seit 07.05.2014)0.0 %
Antworten90.5 % (38)0.0 %
antwortzeit4.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden90.5 % (38)0.0 %
platz in kategorie8 (von 74)-2.2 %

Privatwohnsitz mit zusätzlicher Gewerbeanmeldung als Versicherungsvertreter

1 327
13.07.2017 | 12:00 Uhr

Hallo, wir sind in eine kleinere Wohnung umgezogen, da sich unsere Personenzahl von vier auf drei verringert hat. Da wir auf einer Warteliste standen, konnten wir nicht wissen, wann wir eine Zusage erhalten würden, nach 13 Monaten kam diese zu unseren Überraschung und wir...

1 574
12.12.2016 | 09:02 Uhr

Seit 01.08.16 beziehen wir unseren Strom von Idealenergie. Nach 60 Tagen soll der Neukundenbonus (zz. 160 €) per V-Scheck ausgezahlt werden. Aber nichts passiert. Ich habe jetzt 3 x per e-mail und 1 x telefonisch nachgefragt und auf meine e-mails keine Antwort erhalten. Im...

1 1064
24.11.2016 | 15:35 Uhr

Sofortbonus nicht gezahlt, service reagiert nicht auf Mails

1 625
15.11.2016 | 15:09 Uhr

Idealenergie hat ohne mich zu benachrichtigen den Neukundenbonus einfach weggelassen. Auf Nachfrage sagte man mir, dass ich für den Bonus nicht berechtigt sei, weil an meiner Adresse ein Gewerbe angemeldet sei. Nun ja, ich verwende den Briefkasten an meiner Privatadresse für...

1 1405
17.06.2016 | 12:45 Uhr

Unternehmen Ideal Energie GmbH verweigert Bonuszahlung

2 1218
15.06.2016 | 10:42 Uhr

Seit 30.06.2014 wurde ich von Ideal Energie, ein Subunternehmen der 365 AG mit Strom beliefert. Es handelte sich hierbei um ein "Paket Stabil Plus 2700". Der Anfangszählerstand lautete: 27.037,00 kWh. Am 29.06.2015 betrug der Stand laut meiner eigenen Ablesung: 28.352,80 kWh....

1 1432
22.04.2016 | 12:16 Uhr

Zum 01.02.2015 hatte ich einen Stromliefervertrag mit der Firma Ideal Energie GmbH abgeschlossen. Nun verweigert mir Idealenergie meinen 25% Bonus, weil ich vor Jahren schon mal Kunde bei ihnen (in diesem Fall "almado") war. Unglaublich!

1 692
24.03.2016 | 17:31 Uhr

Idealenergie verweigert die Bonuszahlung von 25 % auf die Jahresrechnung mit der Begründung: In meiner Elektroanlage ist ein Mehrtarifzähler verbaut, der nicht den AGB entspricht. Erst als ich auf den fehlenden Bonus hingewiesen habe, wurde ich darüber informiert. Was bitte hat...

1 605
11.03.2016 | 17:17 Uhr

Ich hatte bei diesem Stromanbieter online einen Vertrag abgeschlossen (stabil plus) mit Bonuszahlung. Ich habe im letzten halben Jahr bedeutend weniger Strom verbraucht, da ich von 6 monaten nur zwei monate in der Wohnung wohnte und bin im januar auch umgezogen, wobei ich...

1 845
03.03.2016 | 14:20 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, zu meiner Verwunderung habe ich von Ihnen eine Mahnung bekommen. Sie haben von mir eine Abbuchungs-Erlaubnis. Zudem habe ich den Betrag von 82 Euro am 11.12.2015 bezahlt. Ich denke es ist der richtige Weg, wenn ich den Vertrag mit Ihnen als...

1 708
18.12.2015 | 13:54 Uhr

Ich war 2 Jahre lang Kunde und nachdem mein neuer Anbieter sich um die Vertragsabwicklung gekümmert hat, wurde der Lastschrifteinzug gestoppt ohne mein Wissen! und in ein Überweisungsverfahren geändert. Mit entsprechendem sofortigem Mahnverfahren versteht sich. Selbst ein Anruf...

1 603
01.12.2015 | 09:49 Uhr

Seit Juli 2014 werde ich vom besagten Unternehmen mit Strom versorgt. Es ist wohl ein Ableger der 365 AG. Mein Tarif lautet "Stabil Plus (Bonustarif) 2700". Die mtl. Abschläge betragen 68,00€. Nun erhielt ich am 2. August 2015 die Verbrauchsabrechnung. Mein VERBRAUCH betrug...

1 1151
19.10.2015 | 11:08 Uhr

Nach ordnungsgemäßer und fristgerechter Kündigung durch mich bekomme ich zeitnah eine Kündigungsbestätigung per mail. Soweit so gut! Kurz darauf bekomme ich eine Mail mit dem Hinweis, dass man nun nicht mehr den Beitrag für die noch ausstehenden drei Monate vom Konto einziehen...

1 1101
20.08.2015 | 13:39 Uhr

Bonuszahlung verweigert! Am 04.07.2014 habe ich mit der Firma idealenergie einen Stromlieferungsvertrag abgeschlossen. Dieser beinhaltet eine Bonuszahlung in Höhe von 197,12€ nach einem Jahr. Jetzt wird mir diese Bonuszahlung mit dem Hinweis verweigert, daß ich im April 2015...

1 879
12.08.2015 | 12:10 Uhr
Firmensitz