ReclaRank 8 von 10 für GLS Germany
GLS Germany
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftGLS Germany-Straße 1 - 7
36286 Neuenstein
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.1 %
Beschwerden1141 (seit 07.02.2009)0.0 %
Antworten99.6 % (1137)0.0 %
antwortzeit60.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden72.4 % (826)0.0 %
platz in kategorie1 (von 26)0.1 %

Zum wiederholten Male wurde mir trotz Anwesenheit keine Lieferung zugestellt. In diesem Fall wurde die Karte ohne Zustellversuch an der Tür sofort in den Briefkasten geworfen. Ein paar Wochen davor erhielt ich nicht einmal eine Karte, sondern erfuhr nur durch einen Anruf bei...

2 125
16.02.2013 | 08:27 Uhr

die o. g. Lieferung über GLS konnte angeblich nicht zugestellt werden, obwohl ich zu Hause war. Eine Benachrichtigungskarte habe ich nicht erhalten, obwohl im tracking-log angegeben. Nur über die Sendungsverfolgung habe ich erfahren, dass die Zustellung an einen Paketshop von...

3 157
13.02.2013 | 14:11 Uhr

Am 11.02.2013 bekam ich einen Hinweiszettel, dass ich bei der Zustellung eines Paketes nicht angetroffen wurde und am 12.02.2013 zwischen 09:00 - 12:00 Uhr ein erneuter Zustellversuch erfolgen solle. Ich war am 12.02.2013 den ganzen Tag zu Hause und habe auf das Paket gewartet...

1 140
12.02.2013 | 20:04 Uhr

Auch ich erwartete eine Lieferung von GLS, als es am Freitag so gegen 14.00 an meiner Haustür klingelte. Allerdings war es "nur" ein Lieferant von DHL (dickes Lob an dieser Stelle, keine 24 h, absolut sensationell). Dabei fiel mir auf, dass ein Benachrichtigungsschein von GLS...

2 258
12.02.2013 | 12:33 Uhr

Am 6.2.2013 gab ich eine Bestellung bei ELV auf. Aufgrund des äußeren Eindrucks auf der Website, der VK-Pauschale und Bestellbestätigung war nicht davon auszugehen, daß ein beliebiger Paketdienst genutzt wird (anstelle Post/DHL, da mehrfach erwähnt und auch Packstation...

4 1028
09.02.2013 | 09:57 Uhr

Genau dieses Vorgehen von GLS habe ich heute zum zweiten Mal erlebt: Es wird nicht geklingelt (ich war den ganzen Tag zu Hause) und es wird auch keine Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen. Stattdessen wird das Paket einfach im nächsten Paketshop abgeliefert und in der...

2 244
05.02.2013 | 18:04 Uhr

Ich habe über einen Händler in Deutschland ein Modellflugzeug bestellt. Die Ware habe ich an die Adresse meiner Freundin (ins Büro) schicken lassen. Der Fahrer hat das Paket mit der Beschädigung in das Büro getragen und auf das Kopfende, also auf die Schadensstelle gestellt....

4 537
31.01.2013 | 07:01 Uhr

Mein erstes Paket wurde von meiner Frau bestellt, angeliefert wurde an eine ganz andere Adresse, Name und Ortschaft. Wie ist so was möglich? Kann der Fahrer nicht lesen? Musste, nachdem die freundliche Dame, die das Paket angenommen und mich angerufen hat (sie dachte es ist für...

2 373
30.01.2013 | 09:42 Uhr

Mir wurde hierfür keine Benachrichtigungskarte hinterlegt und ich habe heute mit mühsamer, zeitaufwendiger Suche über RoyalMail die GLS Paketnummer herausgefunden und dass mein Paket aus Englands RoyalMail in Deutschland an GLS als Zulieferer abgegeben wurde. Mittlerweile sind...

1 98
28.01.2013 | 21:30 Uhr

Wir haben dringend auf eine Lieferung gewartet, die via GLS kommen sollte. Vom Lieferanten bekamen wir auch die Paktverfolgungsnummer. Also habe ich mir frei genommen und saß zu Hause auf Abruf. Ich habe gewartet und gewartet und ab und zu ins Internet nach der Paketverfolgung...

1 158
21.01.2013 | 09:43 Uhr

Leider habe auch ich Grund, mich über GLS zu beschweren. Nachdem ich heute den ganzen Tag auf eine für mich wichtige Sendung gewartet habe, musste ich nachmittags anstatt das Pakete in Empfang nehmen zu können, eine Benachrichtigungskarte von GLS in meinem Briefkasten...

7 331
15.01.2013 | 20:54 Uhr

Ich habe im Dezember letzten Jahres noch ein Weihnachtsgeschenk bestellt. Die Zulieferung sollte mit GLS erfolgen. Ich habe kein Paket erhalten. Auf Nachfrage beim Versender heißt es, dass die Sendung bei einer Person namens Adam abgegeben wurde. Jedoch wohnt keiner im Haus auf...

1 359
14.01.2013 | 11:46 Uhr

Ich sollte gestern ein Paket von GLS in der Zeit von 9:30-12:30 Uhr geliefert bekommen. Ich war auch den ganzen Tag zu Hause und habe gewartet. Gegen 13:20 Uhr habe ich dann bei der Hotline angerufen und nachgefragt, ob der Fahrer noch kommt, mir wurde gesagt, das er noch...

3 212
12.01.2013 | 11:29 Uhr

Hallo, nachdem der Fahrer am 3.1.13 sich entschieden hat das Paket direkt in den PaketShop zu fahren ohne zu klingeln und ein Abholen beim 3 km entfernten Shop nicht mal mein Ausweis reicht, habe ich bei der Hotline angerufen und eine erneute Zustellung und Abstellung bei der...

1 126
11.01.2013 | 05:26 Uhr

Sehr gehrte Mitarbeiter/-innen, habe unter meiner Sendungsverfolgungsnummer feststellen müssen, dass ein für mich bestimmtes Paket nicht zugestellt werden konnte, da ich nicht angetroffen wurde. Zum angegebenen Zeitpunkt war ich definitiv zu Hause (ebenso mein Mann). Gleichwohl...

3 968
09.01.2013 | 01:18 Uhr