ReclaRank 8 von 10 für GLS Germany
GLS Germany
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftGLS Germany-Straße 1 - 7
36286 Neuenstein
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.1 %
Beschwerden1141 (seit 07.02.2009)0.0 %
Antworten99.6 % (1137)0.0 %
antwortzeit60.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden72.4 % (826)0.0 %
platz in kategorie1 (von 26)0.1 %

Ich habe ein Paket von GLS bekommen. Leider war es beschädigt - allerdings von außen nicht zu sehen. Das Paket wurde ohne Abstellgenehmigung abgestellt - die Unterschrift des Empfangs ist erfunden. Ich habe mit dem Versender sämtliche Unterlagen zur Schadensaufnahme (Fotos,...

4 628
09.04.2013 | 14:24 Uhr

Guten Tag, ich habe in der vergangenen Woche ein Paket bei einem Versender gekauft, welcher es mir zu meinem Bedauern mit ihrem Unternehmen zustellen möchte. Ihr Zusteller hat sich dazu entschieden das Paket in einem "Paketshop" zu hinterlegen, der sich in der Münchner...

1 290
09.04.2013 | 14:23 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, da wir nun schon drei Tage vergebens auf unser Paket von o2 gewartet haben, sehen wir uns zu dieser Beschwerde veranlasst. Haben schon einige male mit GLS gesprochen, es hat sich bis heute nichts getan. Es kann nicht sein, dass der gleiche Fehler...

1 399
05.04.2013 | 16:30 Uhr

ID - 2M95UV ID - 2MZKVB Sehr geehrter Ansprechpartner, bitte, wie kann es sein, dass erstens Ihr Fahrer es nicht für nötig hält, Pakete bei Nachbarn abzugeben? Wie kann es sein, dass keine zweite Zustellung erfolgt und wie kann es sein, dass man bei GLS keine erneute Zustellung...

3 368
04.04.2013 | 09:09 Uhr

Am 1.02.13 habe ich 1 Markenkeyboard YAMAHA PSR 7000 über EBAY ersteigert. Der Verkäufer hat am 5.02. das Keyboard im Raum Welsleben/Biere bei einer GLS AGENTUR an mich versandt. Am 07.02, gegen 14.30, ist das KEYBOARD in einem ramponierten Karton bei mir angekommen- der Fahrer...

5 841
20.03.2013 | 10:54 Uhr

Am 10.03.2013 habe ich einen Artikel bei eBay erstanden, der mit GLS geliefert werden sollte. Am 12.03.13 erhielt ich eine E-Mail, dass mein Paket zwischen 10.30-12.30 Uhr geliefert werden soll (Paket wurde nicht geliefert). Als das Paket am 13.03.13 immer noch nicht da war,...

4 309
15.03.2013 | 14:58 Uhr

Als das Paket vom GLS-Boten geliefert wurde, war leider niemand zu Hause. Das Paket wurde in einem GLS-Shop im Nachbarort (13 km entfernt) abgegeben. Am nächsten Tag war ich 9.00 Uhr dort, um mein Paket abzuholen, aber keiner war da. Kein Schild mit Öffnungszeiten und auch kein...

1 238
14.03.2013 | 23:19 Uhr

Ich habe am 07.03.2013 insgesamt 11 Luftpolsterfolienrollen bestellt, die anscheinend auch am 08.03. bereits verschickt wurden. Ich hatte mit einer schnellen Lieferung gerechnet, aber bis zum 11.03. kam gerade mal eine dieser Rollen an. Laut Absender gibt es aber acht Nummern,...

1 251
14.03.2013 | 19:28 Uhr

Ich bin wirklich sehr unzufrieden mit Ihrem schlechten "Service" und mit Ihnen "unfähigen" Fahrern von GLS, die sich nicht mal mehr die Mühe machen an der Haustür zu klingeln, sondern schnell eine Karte ausfüllen. Obwohl ich den GANZEN Tag zu Hause war und auch ACHT meiner...

1 351
13.03.2013 | 14:00 Uhr

Ich muss mich leider wegen einer nicht zugestellten Sendung beschweren. Angeblich konnte der Fahrer die Adresse nicht finden. Auf dem Etikett steht: falsche Adresse. Und über diese T +49 (0) 8122 9956 120 wurde mir gesagt, dass ich: "selber schuld bin, sollte meine oder vom...

3 412
09.03.2013 | 15:02 Uhr

Ich habe heute voller Verwunderung einen Abholschein aus dem Briefkasten geholt auf dem angekreuzt war, man hätte mich nicht zu Hause angetroffen etc. Es waren den ganzen Tag 3 Personen zu Hause. Außerdem hätte das Paket auch bei einem Nachbarn abgegeben werden können (wir von...

1 307
08.03.2013 | 19:45 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, in den letzten zwei Wochen hätte ich zwei Mal eine Lieferung durch GLS erhalten sollen. In beiden Fällen wurde ich nicht über einen Zustellversuch (Karte) benachrichtigt. Erst als ich wegen des Nichteintreffens der Pakete beim jeweiligen Versender...

2 881
22.02.2013 | 17:49 Uhr

Ich habe gestern den Kinderwagen auf zwei schwere Pakete verteilt von GLS erhalten. Ich bin in der 34. SSW und durfte beide Pakete allein von der Strasse ins Haus tragen. Der Service der GLS-Fahrerin war das Letzte! Wo bleibt da die Hilfsbereitschaft?

25 1222
20.02.2013 | 10:54 Uhr

Am 19.02.2013 klebte abends ein Zettel an der Haustür mit der Überschrift: Benachrichtigung/Paketzustellung Sehr geehrter Herr Liebel, leider haben wir Sie am________nicht angetroffen. In einem Haus mit 16 Wohnungen, davon einige von Rentnern bewohnt, war es anscheinend für den...

4 182
20.02.2013 | 10:36 Uhr

Ich habe letzte Woche bei einem Shop über Amazon bestellt. Der das Paket via gls versendet, heute morgen habe ich in die Sendungsverfolgung geguckt und gelesen, dass das Paket verladen wurde und auf dem Weg zur Zustellung ist. Heute komme ich nach Hause habe Zuhause...

1 308
18.02.2013 | 15:05 Uhr