ReclaRank 3 von 10 für UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Reiseveranstalter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 506 (seit 13.07.2010)
  • Lösungsquote: 46.8 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden506 (seit 13.07.2010)0.0 %
Antworten5.9 % (30)0.0 %
antwortzeit2.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.8 % (237)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)0.0 %

Laut AGB bei "Ab in den Urlaub" sollte die Summe über 100 Euro des Gutscheincodes 1UDW-4GVK-VTHX-GWWN ab 23.06. ausgezahlt werden. Aber trotz zahlreichen Mails und Anrufs erfolgt bisher keine Auszahlung.

1 150
10.08.2015 | 12:44 Uhr

Ich bin absolut enttäuscht über das Vorgehen und den Service von fluege.de. Für einen Flug nach Hamburg für zwei Personen habe ich 2 Gutscheine über die Homepage von fluege.de gekauft. Die Gutscheine hatten einen Wert von 50,-- €/Stück und haben 10,-- €/ Stück gekostet. Die...

1 194
08.08.2015 | 14:13 Uhr

Fluege.de ist gefährliche Abzocke! Versauen mir meinen Flug und Urlaub! Und als Danke soll ich ihnen 100 euro zahlen. Servicecenter antwortet nicht per E-Mail und Telefon! Alle e-mails abgewiesen oder tun so, als ob nicht gesehen. Und ihr Servicetelefon ist das Letzte. Selbst...

1 268
06.08.2015 | 16:46 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei Ihnen heute Abend einen Flug nach Sardinien gebucht. Unsere Wahl fiel auf folgendes Angebot: Hinflug (Samstag, 12. September 2015) von Stuttgart nach Cagliari und Rückflug (Donnerstag, 24. September 2015) von Cagliari nach Stuttgart....

1 128
06.08.2015 | 12:23 Uhr

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, mir wurde nun schon mehrfach mitgeteilt, dass das Problem der Gutscheinauszahlung in der Buchhaltung liegt, dass das Problem aber vor Manaten gefunden wurde. Das ist wirklich sehr schön! Dann kann es ja nicht so schwierig sein, nun...

1 338
05.08.2015 | 07:49 Uhr

Auch ich werde mich nun kurz fassen, nachdem wir schon viel Zeit in Telefongespräche und E-Mails gesteckt haben. Buchungsnummer 2396984 3 Gutscheincodes a 100€ Fälligkeitsdatum 21.2.2015 Bankdaten sind bekannt! Wir erwarten die sofortige Auszahlung der Gutscheine, ansonsten...

1 244
04.08.2015 | 21:48 Uhr

Auch nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung wurde mir der zugesagte Gutschein über 50 € bislang von ab-in-den-urlaub.de nicht ausgezahlt. Meine Bankverbindung liegt dort bereits seit langem vor. Die Abreise am 26.05.15 liegt nun schon fast zwei Monate zurück. Ich kann alle...

1 91
04.08.2015 | 18:04 Uhr

Hallo, ich warte seit Wochen auf die Auszahlung meines Gutscheins: 1. Buchungs-Nr: 757_2454F00137D56024_0_0002FF23 Einlösecode: LW7 S-7HGM-WMF9-Z6KW in Höhe von 75 € Seit 08.04.2015 werde ich ebenfalls mit dem Standardmail hingehalten: Mit Bedauern müssen wir Ihnen mitteilen,...

2 318
04.08.2015 | 16:35 Uhr

Bis heute wurde auf meinem Konto noch kein Zahlungseingang von 200,00 Euro festgestellt. Lt. telefonischer Reklamation (am 27.07.2015) wurde mir mitgeteilt, dass es in der Buchhaltung Probleme gab und sich die Auszahlung der Gutscheine verzögern würde, leider wurde mir aber...

1 76
04.08.2015 | 10:07 Uhr

Habe im Juli einen Flug von Tokyo nach Peking über fluege.de mit Pakistan International Airlines gebucht. Am Flughafen in der Warteschlange wurde uns mitgeteilt, der Flug ist gestrichen und Ersatz gibt es in ca. 18 h. Das war mir zu spät, also habe ich die Reise abgesagt....

2 251
04.08.2015 | 09:11 Uhr

Ich warte jetzt schon seit 24.02.2015 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 €. Ich habe schon die Kontodaten hingesendet. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort, bzw. nur ein automatisiertes Schreiben.

2 242
04.08.2015 | 09:10 Uhr

Guten Tag, im Zusammenhang mit der o.g. Reise war auch ein 50 € Gutschein eingereicht worden, der bis dato noch nicht ausgezahlt wurde. (Bankverbindung liegt vor) Ende der Reise war der 13.06.2015. Also bitte umgehend nachholen, falls sie keinen Kunden verlieren möchten. MfG...

3 176
03.08.2015 | 09:40 Uhr

Meine Frau und ich buchten bei ab-in-den-Urlaub.de einen einwöchigen Aufenthalt in Stockholm, Hotel Elite Palace, 1 Doppelzimmer. Dort angekommen wurde uns eröffnet, dass das Zimmer kein Fenster besitzt, wir aber bei einer Zuzahlung von 200 Kronen ein Zimmer mit Fenster haben...

3 633
03.08.2015 | 07:41 Uhr

Guten Tag, trotz mehrfacher Erinnerungen haben Sie es bis dato nicht für nötig gehalten, den versprochenen Gutschein auszuzahlen. Falls diese bis 31.07.2015 nicht erfolgt ist, werde ich Anzeige und einen Anwalt einschalten. MfG Thorsten Heuermann

2 200
01.08.2015 | 06:16 Uhr

Ich habe einen 50 € Gutschein gekauft und diesen bei einer Flugbuchung eingelöst. Dieser wurde auch akzeptiert und in der Buchungsübersicht mit angezeigt (siehe auch Anhang). Den Flug habe ich am 27.05., vor 2 Monaten angetreten. Bisher wurde der Gutschein nicht erstattet.

2 146
31.07.2015 | 12:37 Uhr