ReclaRank 3 von 10 für UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Reiseveranstalter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 506 (seit 13.07.2010)
  • Lösungsquote: 46.8 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden506 (seit 13.07.2010)0.0 %
Antworten5.9 % (30)0.0 %
antwortzeit2.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.8 % (237)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)0.0 %

Hallo eben urlaub nach Malle gebucht von Paderborn. Auf der homepage bei der Buchung war ein Einfachflug. Nachdem ich gebucht habe, stand in meiner Mail der flug mit Zwischenlandung in München. Als ich nach dem 25igsten Mal bei ab in den urlaub durchkam, sagte man mir, dass der...

3415
10.06.2015 | 14:16 Uhr

Ich warte jetzt schon seit 05.02.2015 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 €. Ich habe schon die Kontodaten hingesendet. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort, bzw. nur ein automatisiertes Schreiben.

3279
06.06.2015 | 14:16 Uhr

Für eine Reise im April 2015 löste ich einen 75,--EUR-Gutschein ein. Der Gutschein wurde von Unister anerkannt uns sollte nach deren Richtlinien am 21.04.2015 ausbezahlt werden. Bis heute erhielt ich keine Gutschrift. Meine Reklamation per Mail wurde mit "technischer Störung in...

3200
05.06.2015 | 11:16 Uhr

Hallo, ich warte auf die Rückerstattung von je 50,- EUR (insg. 150,- EUR) für meine Buchungen mit Gutscheinen von dailydeal - zum Teil seit März (!) Gibt es etwa massive Zahlungsschwierigkeiten bei fluege.de? Per E-Mail ist die Firma nicht mehr erreichbar, und auch das...

7261
05.06.2015 | 11:16 Uhr

Sehr geehrte Unistergruppe! Mein Urlaub liegt nun fast ein 1/4 Jahr zurück. Auf die 100 Euro "Urlaubsgeld" warte ich bis heute vergebens. Man muss nicht viel im Internet suchen, bis man feststellt, dass dieses sog. Urlaubsgeld eine Nepper-Schlepper- Bauernfänger- Methode von...

1154
04.06.2015 | 17:16 Uhr

Ich habe am 17.11.2014 eine Reise bei AB IN DEN URLAUB gebucht, bei der es als Geschenk einen Reisekoffer geben sollte. Dieser Gutscheincode wurde auch in der Bestätigungsmail als gültiger Code akzeptiert, also ging ich davon aus, diesen Koffer auch zu erhalten. Weit gefehlt -...

4214
04.06.2015 | 07:16 Uhr

Ich habe einen Gutschein von 1000 Euro gekauft und bekomme ihn nicht erstattet. Die Überweisung hätte am 25.3.2015 erfolgen müssen und es ist immer noch nichts da. Gruß Axel Hoffmann

1148
04.06.2015 | 07:16 Uhr

fluege.de berechnete eine versteckte Vermittlungsgebühr von 65€. Damit hatte ich nicht gerechnet und die Buchung schlug mangels gedeckter Summe fehl. Ich erhielt sofort eine " Drohemail" wenn ich mich nicht innerhalb der nächsten 24 h unter der kostenpflichtigen Hotline melden...

2338
03.06.2015 | 03:16 Uhr

Ich hatte schon in den letzten Jahren mehrere Urlaube bei Ihnen gebucht. Auch hatte ich 2mal einen Gutschein eingesetzt, welcher mir auch ohne weitere Beanstandung gutgeschrieben wurde. Dies ist jedoch jetzt nicht mehr der Fall. Ich hatte 2 Gutscheine die ich für meine Urlaube...

2121
28.05.2015 | 11:16 Uhr

Meine Frau Sylwia-Izabela Körmendi hat über das Internet bei www.abindenurlaub.de eine Reise mit Rücktrittsversicherung gebucht. (Mauritius vom 7.6.2015 - 15.6.2015). Nach Buchungsvorgang erschien eine Fehlermeldung, doch letztendlich ging die Reise offenbar durch - eine...

1330
28.05.2015 | 10:16 Uhr

Ich fühle mich abgezockt. Über AIDU Hotel Rilano 24/7 München City gebucht. Als wir im Hotel ankamen, hieß es, dass die Reservierung storniert wurde und wir das Zimmer nur gegen Bezahlung bekommen. AIDU war allerdings so dreist, außer der Vorauszahlung auch den Rest per...

1328
28.05.2015 | 08:16 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe diesen Flug mit dem Preis von knapp 462,—EU gebucht inkl. ALLER Servicegebuehren, bekomme jetzt ploetzlich per mail einen Betrag von 495,96 EU als Rechungsbetrag und Belastung meiner Kreditkarte. Diesen Betrag habe ich nicht gebucht,...

21167
28.05.2015 | 08:16 Uhr

Meine Beschwerde geht dahingehend, dass Unister bzw. ab-in-den-urlaub.de, auf keine E-Mails reagiert, bzw. nur automatische Antworten sendet. Ich habe mehrmals durch meinen Login darauf hingewiesen, dass ich gerne meinen Gutschein eingelöst hätte und habe auch meine Kontodaten...

2264
24.05.2015 | 13:16 Uhr

Ich habe am 16. Januar 2015 eine Reise für 554,00 Euro bei www.ab-in-den-urlaub.de gebucht und einen 100 Euro Gutschein eingelöst. Der Gutschein wurde von UNISTER anerkannt und sollte 28 Tage nach Reiseantritt ausgezahlt werden. Trotz meiner vier Mahnungen an diverse...

3240
23.05.2015 | 18:16 Uhr

Bei der telefonischen Buchung unserer Reise nach Mallorca (2 Erwachsene) über UNISTER ab-in-den-urlaub.de wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass der Transport unserer zwei Reisekoffer nicht im Reisepreis eingeschlossen war. Somit mußten wir am Flughafen 120,00 € an die...

2233
23.05.2015 | 15:16 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich meinen Urlaubsgutschein über 25,- EUR (Gutschein-Code: EA2 M-LKG7-DE96-CV3T) bis heute, 16.05.2015, nicht auf meinem Konto gutgeschrieben bekommen, obwohl der Rückreisetag der gebuchten Reise bereits am Mi., 11.03.2015, war und die...

3259
22.05.2015 | 13:16 Uhr

Wir hatten mit 2 Familien (4 Personen) vom 22.03.-27.03.2015 das Ramada Hotel Willingen gebucht. Bei der Reiseanmeldung hatten wir einen Geld-zurück-Gutschein 50,- Euro angegeben. Dieser wurde akzeptiert und auch mit Hinweis auf Travel Retail GmbH & co mit 50,- Euro...

3427
16.05.2015 | 17:37 Uhr

Die mir mit Mail vom 05.03.2015 für den 17.04.2015 zugesagte Einlösung de Gutscheines ist bisher nicht erfolgt. Telefonisch ist nichts zu erreichen. Als Antwort einer Mail direkt an die Beschwerdestelle wurde ein Fehler im System als Begündung für die Verzögerung angegeben. Ein...

3142
15.05.2015 | 13:19 Uhr

Buchungsnummer: 168_04AE801E0005200E_0_02F05AF2_0 Sehr geehrte Damen und Herren der Geschäftsleitung, leider sehe ich mittlerweile keine andere Möglichkeit mehr, dass ich mich heute an Sie wenden muss. Meine Frau und ich buchten zusammen am 28.04.2015 eine Reise nach Bulgarien...

3928
09.05.2015 | 09:32 Uhr

Fluege.de wirbt mit 50€ Gutscheinen (die in der Regel 10€ kosten). Das Geld soll nach Abschluss der gebuchten Flüge überwiesen werden. Fluege.de überweist mir mein Geld leider nicht und regiert weder auf E-Mails, noch auf Briefe und telefonisch ist niemand zu erreichen (Nach 2...

4173
07.05.2015 | 11:14 Uhr