wie schon öfter gelesen wird das Restguthaben nicht ausgezahlt. Auch hier der Hinweis auf eine "zeitnahe Auszahlung". Das war im Juni.

Ich habe meinen Vetrrag bereits vor mehreren Monaten gekündigt. Das vorhandene Restguthaben wird laut Email "zeitnah" erstattet. Klingt stark nach Hinhaltetaktik.

Fuxx erstellt Rechnungen, in denen dem Zeitraum vor Preiserhöhung ein viel zu geringer Verbrauch und dem Zeitraum nach drastischer Preiserhöhung ein viel zu hoher Verbrauch zugeordnet wird. Sachgerecht wäre eine zeitanteilige Aufteilung. Dem Verbraucher wird damit ein zu hoher...

Die Stichpunkte geben bereits das Wesentliche wider. Statt Abrechnung und Auszahlung meines Restguthabens erhalte ich Inkassobrief mit Gebühren und Androhung weiterer Kosten, sollte ich nicht die Abschlagszahlung nach meinem Auszug zahlen. Die Firma hat drei emails, die...

Trotz Lastschriftmandat bekommen wir ein Schreiben von diesem Inkasso Büro agilis. Fuxx Energie ist nicht in der Lage den rückständigen Abschlag einzuziehen nur weil das Lastschriftmandat erst Mitte des Monats eingegangen ist. Ohne weitere Vorwarnung wird ein Inkasso Büro...

Mir geht es leider wie vielen hier, ich warte auf meine Guthabenauszahlung von Fuxx. Nach 3,5 Wochen nach Rechnungserhalt rief ich dort an und bekam eine sehr merkwürdige Antwort. Angeblich wäre vor 2 Wochen ein Scheck per Post verschickt worden. Da ich Abbucher bin, fragte ich...

Mitte 2016 hatten wir über Verivox einen Stromtarif bei Fuxx abgeschlossen, mit 150 € Sofortbonus und 15% Neukundenbonus. Während des ersten Lieferjahres haben wir eine Nachricht von Fuxx erhalten, dass sich unser Strompreis nach 12 Monaten erhöhen wird auf unglaubliche 34,7...

Betreff: Vertragsnummer: 8292455112 Sehr geehrte Damen und Herren, Ich war bis 30.06.2017 Stromkunde bei Fuxx Sparenergie. Ich habe mehrere telefonische und schriftliche Rückfragen gemacht, da auf meiner Schlussrechnung kein vertragsmäßig, vereinbarter Neukundenbonus aufgeführt...

Ich war Kunde bei Fuxx-Die Sparenergie. Aufgrund eines Umzugs habe ich meinen Vertrag zum 01.06.2017 gekündigt. Den Umzug habe ich Fuxx per E-Mail mitgeteilt. Fuxx teilte mir am 21.04.2017 mit, dass Sie eine Anmeldebstätigung benötigen. Die Anmeldebestätigung habe ich von der...

Bei Vertragsabschluss im Oktober 2015 wurde die Auszahlung eines Neukundenbonus in Höhe von 15% ausgelobt, den ich bis heute nicht erhalten habe. Den Vertrag mit der vollen Laufzeit von Januar 2016 bis Januar 2017 habe ich fristgerecht gekündigt. Da die Endabrechnung lange auf...

In Rechnungsnummer RN00339591 (Schlussrechnung) wurde das Guthaben aus der Vorrechung (RES00290154) in Höhe von 48,83 falsch abgezogen und wird somit nicht mehr berücksichtigt. Ohne diesen Fehler stehen mir demnach noch immer 33,34 als Guthaben zu. Ich möchte Sie daher bitten...

Sehr geehrte Damen und Herren, nach Erhalt und Kontrolle meiner Jahresstromrechnung von Fuxx-Die Sparenergie im April 2017 habe ich mich über den sehr niedrigen ausgewiesenen Guthaben-Betrag gewundert. Mit Hilfe von ReclaBox (und weiteren Internetbewertungen) konnte ich schnell...

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kündigung des Stromtarifes erfolgte fristgerecht zum 15.06.2017. Eine Rechnung erhielt ich erst nach mahnung mit dem Datum 08.08.2017. Auf eine E-Mail bezüglich der Endabrechnung mit vergessener Bonusberechnung von 15 % wurde mit einem Anruf...

Die Schlussrechnung habe ich am 02.09.2016 bereits erhalten. Das Guthaben in Höhe von 211,50€ (Rechnungsnummer: RN00153411) wurde bis jetzt allerdings nicht überwiesen.

Hallo, wie ich in der Schlussrechnung (RN 00338341) vom 08.08.2017 entnehmen musste wurde mir der Strompreis im Zeitraum 19.06.16-18.06.17 mit: Arbeitspreis 0,246471€/kWh (netto) statt zuvor 0,211974€/kWh berechnet = 16% Erhöhung! Grundpreis 19,00 €/Monat (netto) statt zuvor...

Ich habe meinen Stromlieferungsvertrag bei FUXX - Die Sparenergie GmbH zum 31.5.2017 gekündigt. Die Schlussrechnung wurde mir am 10.7.17 per E-Mail zugesandt. Meine Konto weist ein Guthaben von 130,05 € auf, das mir "zeitnah" (was immer das auch bedeutet) ausbezahlt werden...

Ich warte nun seit 5 Wochen auf die Schlußrechnung von Fuxx. Zuerst legte man mir Steine in den Weg bei der Kündigung, nun passiert leider gar nichts mehr. Mal sehen, ob dann der 25%ige Bonus, wie vertraglich vereinbart, angerechnet wird. Wenn ich die anderen Posts lese kommen...

Die Fa. Fuxx war mein Stromversorger vom 01.06.2016 bis zum 31.07.2017 Nach der Jahresabrechnung zum 31.05.2017 wechselte ich den Stromversorger von Fuxx-Sparenergie auf Vattenfall wegen Erhöhung der Preise um ca. 40 % Wir waren gezwungen noch 2 Monate bei diesem Versorger zu...

Schlechte Erreichbarkeit! Keine Reaktion auf E-Mails! Guthaben aus Schlussrechnung ist auch nach drei Monaten noch nicht ausgezahlt! Unfassbare Frechheit!

Ich habe in meinem ersten Jahresabrechnung keine Bonusanrechnung gefunden. Laut Vertrag sollte aber 25% Neukundenbonus nach den ersten 12 Monaten angerechnet werden. Weiterhin habe ich eine unangekündigte Preiserhöhung ab 01.01.2017 festgestellt. Laut Vertrag muss eine...