Seit Jahren wechsel ich Strom- und Gaslieferanten völlig problemlos. Aber das ist bei Grüner Funke völlig anders. Beliefert wurde ich im gesamten Kalender 2016. Das nach erfolgter Kündigung die monatlichen Zahlungen nicht mehr eingezogen werden "weil die EDV das nicht mitmacht"...

Vertrag ist am 31.12.2016 abgelaufen. Abrechnung erfolgte erst am 16.02.2017. Seitdem immer noch keine Rückerstattung des Guthabens von 74,89 €. Antwort auf Mails oder telefonischen Kontakt erfolgt nicht. Von dem falschen Betrag des Sofortbonus mal abgesehen, möchte ich einfach...

Grüner Funke & FUXX - Die Sparenergie GmbH

Laut Auftragsbestätigung vom 28.11.2015 stehen mir 120,00 Euro Sofortbonus und zusätzlich 15% Neukundenbonus zu. Leider konnte ich keine Position in der Endabrechnung dazu finden. Auf meine Email vom 16.03.17 wurde leider nicht geantwortet. Dieses Vorgehen von "Grüner Funke"...

Nach über 3 Monaten bekam ich Anfang März meine Schlussrechnung. Leider fehlte darauf mein 15 % Neukundenbonus. Ich habe heute gleich telefonisch reklamiert. Ich war überrascht noch um 19:50 Uhr jemand vom Kundenservice zu erreichen (und das ohne Warteschlange!). Die Dame...

Am 23.2.2017 erhielt ich nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage endlich meine Abrechnung mit einem Guthaben das mir zeitnah überwiesen werden sollte. Bis heute habe ich noch nichts von meiner Gutschrift gesehen. Zeitnah ist nach mittlerweile fast 4 Wochen längst vorbei und...

Mein Stromvertrag endete am 31.12.2016. Trotz ordnungsgemäßer Schlußrechung wurde das Guthaben von 146,43 Euro bis heute NICHT überwiesen. Zahlreiche Mahungen meinerseits per Mail/Fax/Telefon wurden ignoriert. Laut Urteil des Oberlandgericht Düsseldorf, Az. I-20 U 136/14,...

Vertrag lief bis zum 09.01.2017. Schlussrechnung am 01.03.2017 erhalten ohne mein 15% Neukundenbonus. Bis heute (17.03.2017) nicht mal mein Restguthaben ausgezahlt.

Ich habe von 01.01.2016 - 31.12.2016 bei Grüner Funke ein Stromvertrag gehabt. Am 31.12.2016 notierte ich mir mein aktuellen Zählerstand um GrünerFunke den Zählerendstand und meinen neuen Stromanbieter den Anfangsstand durchzugeben. Ich habe GrünerFunke per E-Mail...

Im Oktober 2016 begann die Strombelieferung durch Grüner Funke an meinem Wohnort. Diesem teilte ich kurz nach Belieferungsstart auch mit, das wir umziehen und bekam die Rückmeldung, kein Problem, wir beliefern sie am neuen Wohnort weiter, nur Streifen wir ihnen den...

Lieferant sucht immer wieder Schlupflöcher in seinen AGB's

Die 6 Wochen Frist für die Erstellung der Endabrechnung ist abgelaufen. Mitternacht 15. März 2017 0.00 Uhr. Am Montag hatte ich noch mit der Hotline telefoniert und man hat mich auf unbestimmte Zeit vertröstet. Ich solle mich halt noch gedulden. Nein, dafür gibt es die...

Ich habe wie schon mehrere hier von einer Preiserhöhung erst erfahren als ich meine Stromabrechnung für das letzte Jahr erhalten habe. Als ich dann Nachfragen wollte, wann mir denn endlich meine Rückzahlung überwiesen wird (habe ich bis jetzt noch nicht auf dem Konto), habe ich...

Ich war bis 31.01.17 Stromkunde bei Grüner Funke. Da auf meiner Schlussabrechnung nicht der vertragsmäßig vereinbarte Neukundenbonus aufgeführt war, habe ich auf Rückfrage die Information erhalten, dass ich aufgrund AGB §8.4 keinen Anspruch auf den Neukundenbonus habe, da an...

Grüner Funke verweigert den Neukundenbonus mit Verweis auf gewerbliche Nutzung, auch wenn diese nur einen Bruchteil ausmacht und überwiegend private Nutzung vorliegt.