Hier wird der Kunde gerne mal der Lüge bezichtigt.

Anfang März habe ich zwei Matratzen online bestellt. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten, der Kundenservice antwortet nicht.

Die nach 2-3 Tagen in meinem Markt verfügbar sein sollte.

Nachdem ich wochenlang trotz mehrfacher Nachfrage auf irgendeine Art der Reaktion seitens dieser Firma gewartet hatte (siehe meine Beschwerde-Nr.: 138657) bekam ich dann am 20.03.2017 eine Mail, in welcher jedoch in keiner Weise auf die angesprochenen Probleme eingegangen wurde...

Gestern am 29.03.2017 wurde uns die Rücknahme von einem defekten Resiever verweigert. Der Resiver wurde vor ca. einer Woche am 24.03.17 in dieser Feliale gekauft. Beim Anschliesen des Geräts wurde schnell klar, dass das Gerät defekt ist. Nicht mal die Fernbedienung...

E-Bike mit E-Novation Premium Motor angepriesen und Preis. Aber erhalten einen billigen Mittelmotor mit Bewegungssensor.

Guten Tag zusammen, ich habe ein Tablet gekauft im August 2015 bei REAL. Anfangs gut gelaufen, hat mir die Treue gehalten bis Dezember 2016. Von einem Tag auf den anderen funktionierte das Wlan nicht mehr auf diesem Gerät. Die erste Reparatur dauerte sage und schreibe vier...

Ware immer noch nicht angekommen, sollte schon vor drei Tagen geliefert werden, wo bleibt meine Bestellung? MfG Marion Schmitt Diesen Text habe ich an real geschrieben, ich bekam eine artige E-Mail, dass man sich drum kümmert und dazu den Text: Den aktuellen Stand Ihrer Anfrage...

Heute rief ich beim Kundenservice des real Online Shops an. Nach einer Wartezeit von 25 Minuten wurde ich mit einer Dame verbunden, die mir nach meiner Schilderung meines Problems sagte, dass ich falsch verbunden bin. Ich versuchte ihr zu erklären, dass ich eben schon einmal...

Hallo, ich habe mir am 20.01.2016 einen TV von meinem noch Bayreuther Markt gekauft, nun war das Panel kaputt zweimal. Der real Mitarbeiter sagte, wir sollen uns an den Hersteller direkt wenden, das taten wir durch die zwei Austausche. Nun hat der Techniker mit dem Hersteller...

Real,- Support ignoriert Anfragen.

Der von mir aus der Werbung gekauften Flaschen Rotwein, ERBEN DORNFELDER halbtrocken die 1Liter Flasche im Angebot zu 2.59 Euro sind geschmacklich nicht zu verwenden. Wir trinken diesen Wein schon über Jahre und haben es schon beim öffnen der Flasche gerochen. Haben darauf hin...

Mit Datum 03.01.2017 wurde von mir ein swmartphone erworben, welches von Anfang an nicht richtig funktionierte und Ende Februar den Geist komplett aufgegeben hat. Mit Schreiben vom 05.03.2017, Erinnerung vom 09.03.2017 sowie nochmaliger Aufforderung zum Tätigwerden vom...

Wie haben am 08.03.17 im real-Markt grembergerstr in Köln uns beraten lassen von einem Mitarbeiter des Marktes aus der Elektroabteilung zwecks DVBT 2 Geräte. Weil wir ein Fernseher haben wo kein DVBT 2 integriert ist. Er hat uns dann ein Strong Empfänger empfohlen und sagte...

Playmobil-Artikel im Angebot online bestellt. Da kurzfristig keine Versandbestätigung kam, Artikel direkt im real Markt gekauft (als er dort plötzlich auch verfügbar war) und online-Bestellung storniert. Stornierung war angeblich nicht mehr möglich, ich sollte die Annahme...