ReclaRank 5 von 10 für real,- SB-Warenhaus GmbH
real,- SB-Warenhaus GmbH
SB-Warenhäuser
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 14.09.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 222 (seit 01.08.2009)
  • Lösungsquote: 48.6 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 169 (seit 19.01.2011)
  • Lösungsquote: 39.1 %
anschriftReyerhütte 51
41065 Mönchengladbach
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-2.7 %
Beschwerden222 (seit 01.08.2009)0.0 %
Antworten74.8 % (166)0.0 %
antwortzeit4.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden48.6 % (108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 9)-2.7 %

Wollte am 18.07. im Markt Lego-Minifiguren kaufen. Es war eine komplette Kiste mit 60 Tüten vorhanden, eine schon angebrochene und sehr, sehr viele einzelne Tüten. Leider habe ich den Fehler begangen, die von mir begehrte Kiste nicht einfach an der Kasse zu bezahlen. Nein, ich...

3829
26.07.2016 | 09:25 Uhr

Ich hatte am 11.07.2015 im genannten real Markt einen Telefunken LCD TV (D39F275N3) gekauft, Seriennummer 7339291 500110, Artikelnummer 10096847. Am 25.05.2016 abends, während des Betriebs des Gerätes, war plötzlich ein Knall aus dem Gerät zu hören, es ging aus und gleichzeitig...

63.620
02.06.2016 | 08:50 Uhr

Gestern habe ich bei folgendem Real: Heifeskamp 6, 45475 Mülheim an der Ruhr, DeutschlandTelefon: +49 208 4391210 Ein Fischer Ebike Proline EM 1504 gekauft. Zu der Fahrradabteilung zuerst: Alle Ebike stehen dicht nebeneinander und die OVP mit den Zubehörteilen sind teilweise...

1352
26.05.2016 | 17:53 Uhr

Sehr unhöfliche Mitarbeiterinnen hinter der Fleischtheke. Am Montag, den 25.04.2016, um 15:15 Uhr wollte ich als langjähriger Kunde von Real Kalbskotelett kaufen. Sie waren im Prospekt als Angebot aufgeführt. Das Angebot ist zwei Wochen gültig. Mir würde in einer sehr pampigen...

0363
26.04.2016 | 03:47 Uhr

Bei real onlinshop ein E-Bike bestellt. Weil Lieferung nicht erfolgt ist wurde Bestellung storniert (Wiederrufsrecht). Warte auf Rückzahlung des Kaufpreises. Der Ablauf: 19.02.2016: Bestellung online Alu-Elektro-Fahrrad Green 2.0 (28er) 26.02.2016: Anruf durch eine Spedition wg...

2513
22.03.2016 | 17:32 Uhr

Hallo, habe letztes Jahr einen LG Fernseher bei Real gekauft. Nach 1 Woche wurde das Gerät komplett getauscht was ich sehr nett fand. Doch kurze Zeit später war dieses wieder Defekt und es besuchte mich ein Techniker der das Gerät wieder heile machte. Kein halbes Jahr später...

1577
20.03.2016 | 18:16 Uhr

Ich habe im Oktober 2015 einen X-Club Koffer für ca. 40 Euro im Real Markt in berlin-neukölln in der Karl-Marx strasse gekauft. Der Griff ist nun eingeklemmt und lässt sich nicht mehr herausziehen. Damit ist der Koffer unbrauchbar. Die Gewährleistung wurde abgelehnt vom...

5634
15.03.2016 | 11:54 Uhr

Am 04.12.2016 kaufte ich für meine Tochter ein Alcatel One Touch Pop C7 Smartphone bei Real Markt Uelzen. Für den Preis 89,95€ bekommt man zwar keinen Sportwagen, aber einen kleinen Fiat der funktioniert. Das Handy hat von Anfang an nicht richtig reagiert, es hing sich total...

1368
14.02.2016 | 17:21 Uhr

Auf wundersame Weise ist mein Beitrag vom 28.1. nicht mehr zu finden, eine Selektion über REAL nicht möglich? Mit Stand von heute hat sich weiterhin nichts geändert, keinerlei Reaktion. "Am Montag 11.1. erwarb ich ein Notebook HP 17-P102NG (Ausstellungsstück), welches am 12.1....

0286
04.02.2016 | 17:45 Uhr

Ich habe nach längerem Überlegen mich entschlossen doch diesen Weg zu gehen. Als langjähriger Kunde im real Traunstein habe ich persönlich mehrmals mitbekommen wie die Mitarbeiter von der Marktleitung (Frau Raab) behandelt und beschimpft wurden und das vor der Kundschaft. Erst...

31.110
03.02.2016 | 10:26 Uhr

Habe heute am 27.01.16 eine Senseo Padmaschine bei Real in Wiesbaden, Mainzerstr reklamiert. Die ich am 19.01.16 gekauft habe. Verpackung hatte ich entsorgt. Am Infoschalter sagte der nette Mann zu mir, dass er mir die Verpackung in Rechnung stellen müsse und ich nur noch einen...

3733
31.01.2016 | 19:11 Uhr

Die Prospektverteiler die für z. B. Real die Prospekte verteilen kommen in dem Haus ohne Schwierigkeiten an die Briefkästen. Das heisst der Verteiler kann die ganze Werbung gezielt einwerfen. Stattdessen wird das Zeug einfach auf den Fussboden geworfen und fliegt in der Gegend...

1222
29.01.2016 | 20:13 Uhr

Am Montag 11.1. erwarb ich ein Notebook HP 17-P102NG (Ausstellungsstück), welches am 12.1. schon Mängel im Display zeigte. Am Mittwoch 13.1.reklamierte ich und forderte den Umtausch. Dieser wurde mir vehement verweigert und behauptet, es wäre nur die Reparatur möglich. Das...

1686
28.01.2016 | 20:17 Uhr

Habe am 19.11.2013 bei Real in Hamburg-Oststeinbek einen Grundig LED TV 102 cm 40 VLE 4324BF FHD DVBT/C für 369,00 Euro gekauft. Am 29.07.2015 auf einmal kein Bild mehr, hin zu Real da noch Garantie drauf war, das Gerät wurde zur Reparaturabwicklung an den LetMeRepair Managed...

2682
28.01.2016 | 15:23 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren.Am 09.01.2016 haben wir uns das TV Gerät geholt einen SHARP LC-55cfe6242e. Gerät gab es nur an diesem Samstag. Wir brauchten aber noch einen neuen TV Tisch, den wir uns am Montag geholt haben. Am Dienstag alles aufgestellt, ausgepackt und...

13951
19.01.2016 | 09:50 Uhr

Waren heute da um einen Fernseher zu finanzieren, erst vertröstet man uns das die angestellten noch zwanzig Minuten in Pause sein und danach nochmal zwanzig Min. Komisch nach 40 min war noch immer kein Personal in der Lage, mit uns die Finanzierung durchzugehen, so dass wir...

1507
18.01.2016 | 18:49 Uhr

Am heutigen Dienstag versuchte ich in meiner Real-Filiale ein Weihnachtsgeschenk an meine Mutter, welches diese gleich zwei mal erhalten hatte, umzutauschen. Hierbei handelte es sich um ein Taschenbuch, welches ich am 23.12. in eben jener Filiale erworben hatte. Ein Umtausch...

1743
01.01.2016 | 12:04 Uhr

Seit mehr als 25 Jahren komme ich fast täglich in dieses Haus (jetzt Real) einkaufen, bis zum 25.08.2015 An diesem Tag hatte ich an der Kasse einen kleinen Abdeckstift in meinem Einkaufswagen nicht bemerkt und dementsprechend auch nicht bezahlt. Noch an der Kasse stehend mit...

2962
18.12.2015 | 12:07 Uhr

Haben über den Onlineshop ein Gerät im Wert von 399 € bestellt. Leider funktionierte nur die Belastung der Kreditkarte, jedoch nicht der Bestellvorgang. Nach "Bezahlung" zeigte der Onlineshop nur den Warenkorb mit dem gewünschten Artikel an. Über die Real-Hotline (Warteschleife...

1347
15.12.2015 | 12:16 Uhr

Die Ware wurde am 21.11. bestellt und per DPD am 26.11.15 geliefert. Zwischenzeitlich hat sich jedoch eine Änderung meiner Präferenzen ergeben, weshalb ich das Paket am selben Abend noch wieder addressiert und am nächsten morgen (27.11.) zurückgesendet habe und meine Ware damit...

01365
03.12.2015 | 10:41 Uhr