ReclaRank 5 von 10 für real,- SB-Warenhaus GmbH
real,- SB-Warenhaus GmbH
SB-Warenhäuser
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 14.09.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 222 (seit 01.08.2009)
  • Lösungsquote: 48.6 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 169 (seit 19.01.2011)
  • Lösungsquote: 39.1 %
anschriftReyerhütte 51
41065 Mönchengladbach
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-2.7 %
Beschwerden222 (seit 01.08.2009)0.0 %
Antworten74.8 % (166)0.0 %
antwortzeit4.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden48.6 % (108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 9)-2.7 %

Ich versuche seit sechs Wochen erfolglos, eine defekte Kamera aus dem real,- Online-Shop umzutauschen.

3 361
12.03.2017 | 20:29 Uhr

Warte seit 20 Tagen auf Zielführende Antwort meiner Mail. aber es passiert nichts. Problem: Ich kann mich nicht im real Onlineshop einloggen. Passwort zurücksetzen geht auch nicht. Vernünftiger Kundenservice sieht anders aus! Oder wollen sie, das ich woanders online einkaufe?

3 393
10.02.2017 | 19:12 Uhr

Eine der Mitarbeiterinnen des zugehörigen Getränkemarkts Real Eschweiler war zum wiederholten Male etrem unfreundlich. Ich muss betonen, dass es sich in beiden Fällen um ein und dieselbe Person handelt. Beim ersten Mal wurde mir gesagt, sie wüsste nicht, ob das von mir...

587
08.02.2017 | 21:39 Uhr

Ich habe am 20.11.2016 bei real 2 Delta Kids Disney Super Sessel bestellt und nur einen bekommen. Als das Paket mit nur einem Sessel kam habe ich mir nix gedacht weil bei real in der E-Mail Versandstatus zu Ihrer Bestellung stand: "Bitte beachten Sie: Ihre Bestellung kann...

1 250
04.02.2017 | 13:39 Uhr

Habe am 5.12.16 eine Kühlgefrierkombination von Real geliefert bekommen. Nach entfernen der Verpackung war an der Seite eine große Einbeulung zu sehen. Fotos und Reklamation sandte ich per Email an Real onlineshop und erhielt umgehend eine Vorgangsnummer. Mehrmals rief ich die...

3 314
30.01.2017 | 16:44 Uhr

Hallo, ich habe am 17.03.2016 einen LED TV 146 cm beim Real Markt in Germersheim gekauft. Jetzt ist mir aufgefallen, dass dieser beim TV Schauen und auch im Bildschirmschoner helle große Flecken im Bild hat. Sooo habe ich dann auf der Realseite die E-Mail-Adresse herausgesucht...

5 568
29.01.2017 | 22:35 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren (Markt: Krefeld Mevißenstraße) Ich haben Gestern den 09.01.2017 im Beisein meiner Frau einen Fernseher bei ihnen erworben. (Aktuell bei ihnen im Angebot für 399 Euro). Ihr Mitarbeiter ließ mich wissen das dieser Fernseher nicht mehr auf Lager wäre...

3 679
10.01.2017 | 12:25 Uhr

Als jahrelanger sehr guter Real Kunde masslos enttäuscht.

2 426
10.01.2017 | 12:11 Uhr

Habe am 08.12.2016 15 (fünfzehn) Flaschen Wein Sommerau bestellt und bezahlt. Am 13.12. wurden drei Flaschen geliefert. Daraufhin habe ich nachgeforscht, ob der Rest noch geliefert wird, doch NEIN - die Bestellung ist abgeschlossen. Nun habe ich den Kundendienst mehrmals...

2 246
10.01.2017 | 12:11 Uhr

Mehr organisation und kundenfreundlichkeit. ein gutschein für die entstandenen Kosten

1 223
21.12.2016 | 18:26 Uhr

Hallo, ich habe am 19.11.2015 eine Kinderküche bestellt, die nicht gerade günstig war. Am 08.12.2016 haben wir sie erstmalig ausgepackt und sie hat einige Mängel aufgewiesen. Da es aber ein Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter war, wollten wir sie trotzdem behalten. Am...

1 522
18.12.2016 | 19:55 Uhr

Hallo wollte mein Hubelinobestellung abholen lief auf mein Mann! Hatte aber Ausdruck von seiner Email dabei und es war bezahlt! Ich habe die Ware nicht bekommen! Hätte Vollmacht gebraucht! Ausdrucken aus seiner Email und mein Ausweis mit gleicher Adresse hat nicht gelangt!...

2 247
18.12.2016 | 18:54 Uhr

Einmal hin alles drin. Finde ich lächerlich. Letzte Woche war ich zweimal bei Real und konnte kein Mineralwasser von Bonaqua kaufen. Nicht vorhanden, obwohl mir der Verkäufer beim ersten Mal (Dienstag) sagte, kommt morgen oder übermorgen. Donnerstag war immer noch kein Wasser...

2 436
12.12.2016 | 20:44 Uhr

Beschwerde über Real Onlineshop, gepostet auf „ Reclabox.com“ real,- Postanschrift: real,- SB-Warenhaus GmbH Reyerhütte 51 41065 Mönchengladbach real,- Onlineshop Postanschrift: real,- Onlineshop Postfach 76 22 05 22069 Hamburg Gesellschaft: real,- SB-Warenhaus GmbH Sitz:...

9 1949
04.12.2016 | 12:01 Uhr

Real Aachen Letzten Montag neue Konsole gekauft eine PlayStation 4 Pro. Zu Hause angekommen - defekt, Lüfter und Spiele stürzen ab. Angerufen im Markt - kein Problem kommen Sie, wir tauschen es um. Also zum Markt kein Umtausch oder Ersatz, nur Reparatur. Damit so etwas von...

5 772
22.11.2016 | 11:38 Uhr