Vertrag "All in One" Paket bei Vodafon am 05.06.16 mit Mobilfunknummern Mitnahme von O2 Da ich die Mobilfunknummer behalten wollte, erklärte mir der Berater, man müsse nur ein Fax senden und die "Portierung" der Mobilfunknummer bei O2 beantragen. Binnen einer Woche sei das...

Ich habe Mitte Septemer 2015 vodafone informiert, dass ich zum 01 Oktober 2015 umziehe. Die Dame erklärte mir, dass es an meiner neuen Adresse meine Leitung nicht gibt und ich von meinen Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann. Hab sofort gekündigt und gleich die...

Ich habe meinen Vodafone-Vertrag (Vodafone Smart XL inkl Smartphone am 23.10.2014 im Studentmobile GmbH abgeschlossen. Meine Konditionen: 24 Monate á 34,99€ - 3 GB LTE. Die ersten Monate lief alles genau so wie man es sich wünscht, doch im Juni 2015 wurde von mir ohne...

Vodafone schickt seit einiger Zeit einen autorisierten Vertriebspartner namens Mario P. aus Hamburg umher. Dieser Mann platzt einfach in die Wohnungen und bietet Leuten falsche Verträge mit falschen Konditionen an. Unverschämt ist noch, dass er einfach an persönliche Briefe ran...

Seit Jahren habe ich eine E-Mail-Adresse bei „arcor“, die regelmäßig in Anspruch genommen wird. Vor ca. einer Woche erhielt ich urplötzlich folgenden Hinweis, „Der Login ist fehlgeschlagen, Ihr Account wurde gesperrt (Fehlertyp: 1). Bitte setzen Sie sich mit unserer...

Hallo Beschwerdeschreiber und -leser, Ich kann euch nur eins raten, überlegt euch gut bei wem Ihr einen Vertrag abschließt, lässt alles erstmal prüfen und erkundigt euch. Weshalb ich das schreibe, könnt ihr jetzt lesen: Meine Eltern haben sich ein Altes schönes Haus gekauft und...

Ich habe zum 18.11.15 einen 24Monate DSL Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Lt. Vertrag wurde mir die Hardewarebereitsstellung der EasyBox zu 1€ vertraglich zugesichert. Auf der ersten Rechnung wurden dann jedoch 39,90 € berechnet. In den ersten Wochen kam es dann auch noch zu...

Hatte für meine Tochter einen 24 monatigen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen: Basic 100 für 14,99€. Internet mit 100 Mbyte und danach Drosselung der Bandbreite! Die erste Rechnung nach der Vertragslaufzeit belief sich auf über 30 €, weil auf einmal jedes Megabyte mit 19 Cent...

Im Juli 2015 ging ich in den Vodafone Shop in Buxtehude um meinen Rabatt für meinen Kabel Deutschland Vertrag zu erhalten. Die Filialleiterin Frau Franziska Neubauer beriet mich persönlich. Mein Vertrag musste laut ihrer Aussage erstmal geändert werden. Ich stellte konkrete...

(Jetzt wurde ich sogar auf der FB Seite Blockiert und alle meine Beiträge gelöscht.) Nie wieder Vodafone! Es war einmal ein riesiges Unternehmen Namens #vodafone. Dieses Unternehmen hatte keine scheu, Kunden aufs übelste zu bescheissen und zu #betrügen. Es hatte auch mal einen...

Leider bleibt mir nichts mehr anderes übrig, als den öffentlichen Weg zu gehen. Ich habe mich bereits über die Facebook Seite beschwert, mit einem Bewertungssystem. Auch hier keine Reaktion. Meine Mails werden nicht beantwortet, die Call Center Agenten können mir keine Auskunft...

Ich habe unter den Bedingungen, dass ich einen 5€ Rabatt bekomme auf meinen Vertrag, sodass ich so viel bezahle wir nach Kundenrückgewinnung (wo mir versprochen wurde der monatliche Preis wird sich nie mehr ändern) und doppeltes Datenvolumen, was wirklich nicht zu viel verlangt...

Ich bin seit dem 11.12.2015 Kunde von Vodafone. Davor Kunde Telekom. (Ich will zurück!) Seit dem 15.12.2015 bin ich in der ersten Abofalle, obwohl ich nie einem Abo absichtlich zugestimmt habe! In der Woche war ich dienstlich in Berlin und habe mich deswegen erst ab den...

Seit dem 4.12.15 versuche ich meine Internet Leitung aufzustocken und werde einfach in der Luft hängen gelassen. Mir wurde beim Gespräch zum update gesagt das bis zum 20.12 alles geregelt und umgestellt wäre. Auf Nachfrage am 21.12 wurde mir gesagt das mein Anliegen einfach...

Wegen Umschaltung der Internet-Bandbreite von 6 Mbit auf 16 Mbit durch Vodafone waren Telefon und Internet im Zeitraum von 8.12.15 – 14.12.15 unterbrochen Ich verbrachte insgesamt mehrere Stunden in der Warteschleife der Vodafone-Hotline in diesen 7 Tagen, nur um täglich in...