Also bei Roller.de werde ich NIE wieder bestellen! Angeblich habe ich am 17.12.2017 (Sonntag) einen Raumteiler von Roller.de bekommen. 1. Habe ich die Ware nie erhalten und 2. wer liefert Sonntag? Die restlichen Möbel wurden von einer Spedition die von Roller gebucht wurde...

Wo bleibt mein Rest der Küche, die ich an Sie online in bar bezahlt habe? Es geht keiner mehr am Telefon obwohl Sie einen Rückruf eingeräumt haben. Leider ist keine Antwort von Ihnen mehr gekommen somit muss ich annehmen, dass sie nur auf solche Tour ihr Geld machen und alle in...

Wie schon einige hier geschrieben haben, ist es bei mir leider auch der Fall. Leitung angeblich überlastet. wie viele Leitungen gibt es eine? Aussagen von Roller stimmen nicht überein oder man bekommt nur ne Aussage, dass es am Lieferant liegt, da das Wetter schlecht ist, ist...

Ich habe am 01.10.2017 für meine Tochter ein Bett und einen Kleiderschrank online bei Roller bestellt. Nach einigen Tagen kam schon eine Mitteillung das die Ware etwa ab Kalenderwoche 43 verfügbar sein wird und geliefert wird. Mittlerweile haben wir fast schon Kw. 50 und ich...

Nachdem wir schon am 27.11.2017 hier beschrieben haben was wir mit Roller erlebt haben-hier das nächste Desaster. Jetzt haben wir das Sofa neu in der richtigen Farbe online bestellt. Da uns der Mehrwertsteuerrabatt flöten ging, haben wir online den Newsletter abonniert mit dem...

Seit über 4Wochen warte ich auf die Bestellung. Anfragen gehen nicht telefonisch-Leitungen angeblich immer Überlastet! Nach gemailten Anfragen tagelang keine Antwort. Ich glaubte wirklich die Ware wie angegeben in 1-3Wochen zu bekommen

Kundenservice du unbekanntes Wort!

Unfassbar, unser Sofa (online Bestellung) wurde durch Aussage einer Mitarbeiterin bei Roller, in der falschen Farbe bestellt. Nun haben wir hier seit Tagen ein verpacktes Sofa in unserem kleinen Wohnzimmer stehen. Kundenhotline fast nur ausgelastet, dann endlich ein Mitarbeiter...

Black Day bei Roller 50 % Rabatt, bzw Samsung TV 55" auf alle planbare Küchen.

Die Firma Roller in Ludwigsburg hatte den Termin um versprochene Auslieferung 2 Wochen nach Kaufvertrag um 2 Wochen überzogen. Nach persönlicher Vorsprache im Markt wurde dann per SMS ein Termin auf den 24.11.2017 zwischen 11 und 14 Uhr zugesagt. Um 13 Uhr kamen dann endlich 2...

Meine erste Beschwerde >> Schade. So behält man keine Kunden. << wurde durch Roller mit der offenbar üblichen automatic-mail (es tut uns leid, dass Sie auf die bestellte Ware so lange warten müssen. Wir haben die zuständigen Kollegen informiert und nachgefragt wann Sie die...

Ich habe am 4 November 2017 in Roller Online Vliestapeten für meine neue Wohnung bestellt. Roller hat die Auftragbesätigung am 5 November mit ein Lieferzeit 4-7 Werktagen gegeben. Dann müssen die spätestens am 14 November 2017 geliefert haben. In online kann ich keine weitere...

Ich frage mich, wie man mit einem solch unfassbar schlechten Service am Markt bestehen kann. Ihre Kunden"service" ist telefonisch quasi nicht existent, da zu keiner Zeit erreichbar. Anrufe in der Filiale sind zwecklos, da diese ebenfalls auf die Warteschleife des...

Lieferzeit falsch angegeben, Kundenservice nicht erreichbar

Grosses DISLIKE für ROLLER MANNHEIM ich habe letzte Woche eine Couch gekauft und den Verkäufer gefragt ob diese nächste Woche im Angebot ist. Kann er mir nicht sagen, wenn ich aber was sehe, soll ich kommen, ROLLER bietet ja Tiefpreisgarantie an. Ausserdem bietet ROLLER im...