ReclaRank 7 von 10 für ROLLER GmbH & Co. KG
ROLLER GmbH & Co. KG
Möbelhäuser
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
  • Lösungsquote: 80.0 %
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  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 405 (seit 04.04.2010)
  • Lösungsquote: 61.5 %
anschriftWilly-Brandt-Allee 72
45891 Gelsenkirchen-Buer
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-0.1 %
Beschwerden405 (seit 04.04.2010)0.0 %
Antworten89.9 % (364)0.0 %
antwortzeit0.6 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.5 % (249)0.0 %
platz in kategorie8 (von 61)-0.1 %

War am 20.2.15 im Roller Markt und erklärte das die Bedienung des im Dezember 2012 gekauften TV Sesels nicht mehr geht. Kunde Ich- Guten Tag ich habe ein problem, im Dezember 2012 einen TV Sesel bei ihnen gekauft und jetzt ist er voll angekippt geht aber nicht mehr...

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24.02.2015 | 12:46 Uhr

Hatten Ende Dezember Küchentisch bestellt, es hieß Anfang Januar Woche! Hab aber erst Anfang Februar bekommen. Dann hieß es das es seit Anfang Januar im Lager lag. Und hatte vor 1 Woche angerufen und nachgefragt wo mein Tisch ist. Dann hab ich Kundenbetreuung angerufen und da...

1 273
24.02.2015 | 07:20 Uhr

Hallo, wir haben uns vor zwei Jahren eine Couch bei Roller gekauft. Bestellung, die Abholung, usw. lief alles glatt ab und gut ein Jahr lang waren wir auch zufrieden. Nach diesem Jahr sackte dann plötzlich ein Hocker, der zur Couch gehörte, ab und war von da an unbrauchbar....

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23.02.2015 | 12:29 Uhr

Also habe seit Anfang Januar Möbel für meine Kinder Möbel beim online Shop Roller bestellt. Dachte online von zu Hause aus ist bequemer und da ich auch viel bestellt hatte, kostete die Lieferung auch nichts. Jetzt sind inzwischen über 2 Monate vergangen und ich telefoniere fast...

1 512
18.02.2015 | 12:14 Uhr

Ich habe am 19.12.2014 bei der Firma Roller online ein einfaches Bett und eine Wohnwand bestellt. Hinterlegt war eine Lieferzeit von 1-2 Wochen, dies würde mir in der Auftragsbestätigung auch so mitgeteilt. Durch Feiertage etc. dachte ich mir so spätestens Mitte Januar hast du...

2 349
17.02.2015 | 09:47 Uhr

Heute am 14.02.2015 um ca 12:40 waren wir im Roller einkaufen und erlebten das Unfassbare. Meine Tante war stark unterzuckert und drohte zu kolabieren. Wir waren in der Nähe eines Infostandes und setzten sie dort auf den Stuhl einer Mitarbeiterin. Während wir ihr Traubenzucker...

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16.02.2015 | 12:10 Uhr

Hallo, ich könnte mich heute so über die " Tollen" Kundenservice von Roller aufregen! Wir haben Ende Dezember eine Küche bei Roller in Zella-Mehlis geplant und bestellt. Natürlich haben wir hier eine Vorleistung von 10% erbracht. Gestern war es nun soweit und wir freuten und...

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13.02.2015 | 13:58 Uhr

Ich habe ein Badunterschrank und 3 Plissees bestellt. Angekommen ist bisher nur der Schrank. Die Plissees sind bis heute nicht da. Auf mehrmaliges Fragen beim Kundenservice per Mail habe ich auch bis heute keine Antwort bekommen. Das ein so großer Konzern es nicht auf die Reihe...

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13.02.2015 | 13:56 Uhr

Ich habe bei Roller Online eine Wohnwand ATRIUM am 05.09.2014 bestellt. Nach drei Monaten (12.12.2014) erhielten wir die Lieferung, was in meine Augen schon sehr lange dauerte. Bei den Versuch die Vitrinen aufzubauen stellte sich heraus, das die Blenden, an denen die Türen...

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13.02.2015 | 13:50 Uhr

Am 20.12.2014 haben wir bei Roller eine Couch, Kleiderschrank und einen Sitzsack bestellt. Wir hatten extra diese Möbel ausgewählt, weil dort ausgeschrieben war das diese Möbel innerhalb von 1-2 Wochen lieferbar wären. Wir hatten die fast 1000 Euro direkt überwiesen. Mitte...

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11.02.2015 | 15:27 Uhr

Schwebetürenschrank am 03.09.14 bei Roller in Schwedt/O gekauft, Lieferung auf Nachfrage am 10.10.14 -Reklamation- Mittelstellwände waren zu kurz, es folgte ein deftiger Streit mit dem Filialleier wg. der Bezahlung, er wollte die gesamte noch nach Anzahlung ausstehende...

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05.02.2015 | 11:28 Uhr

Meine Frau und ich haben im November 2014 eine Küche bei Roller geplant und danach auch gekauft. Sie sollte planmäßig Mitte Dezember geliefert werden. Das klappte soweit alles reibungslos. Da die Küche für unser neues Haus war, wir aber mit den Arbeiten noch nicht so schnell...

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03.02.2015 | 15:43 Uhr

Niiiiiiiiiiieeeee wieder bei Roller etwas kaufen, meine Freundin und ich haben bei Roller eine Küche gekauft und im Juni 2014 aufbauen lassen. Schon bei der Montage wurde festgestellt, dass der Geschirrspüler zu hoch war. Daraufhin wurde die ganze Küche angehoben und auf...

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02.02.2015 | 10:50 Uhr

Am 1.1.2015 habe ich ein Bett und eine Wohnwand im Roller - Online Shop bestellt. Die Lieferzeit war mit 1-2 Wochen ausgeschrieben. Als sich nach zwei Wochen noch immer nichts getan hat (ich bin zum 11.1 in die neue Wohnung gezogen und hatte noch kein Bett), habe ich beim...

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30.01.2015 | 11:10 Uhr

Das kann nicht wahr sein. am 8.9. 14 sind wir zum Roller rein und haben Küchenschränke bestellt. Die Lieferung ist am 7.10.14 gekommen, wir haben uns ein Paket nach dem anderen vorgenommen, um zusammen zu schrauben. Wir machten das erste Paket auf, da flogen uns die Schrauben...

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26.01.2015 | 12:12 Uhr