Bin seit einem Jahr Kunde bei Stromio. Jetzt ist es mir wie vielen anderen ergangen. Habe mich in mein Konto eingeloggt, um den Zählerstand einzugeben, und dabei ein Dokument über eine Preiserhöhung entdeckt. War mir vorher entgangen. Die Kündigungsfrist ist natürlich vorbei....

Abreden mutieren zu internen Festlegungen

Genau wie in vielen weiteren Dokumenten und Beschwerden bereits aufgezeigt: Stromio/Grünwelt nutzt anscheinend starke Lockangebote (die auch immernoch verfügbar sind für Neukunden) und Preiserhöhungen werden dann versteckt im Online-Portal "zugestellt". Eine DinA4-Seite mit...

Im Zuge einer Ankündigung zur Preiserhöhung unseres Wärmepumpenstromtarifes wollte ich mal schauen, was der Tarif unseres Haushaltsstromes macht. Also habe ich mich ins Onlineportal eingeloggt und dort ein Dokument entdeckt, welches als "Aktuelle Energiemarktentwicklungen und...

Die ordnungsgemäße und korrekte Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag habe ich vor zwei Wochen (07.06.2017) erhalten. Darin wurde mir mitgeteilt, dass das Guthaben innerhalb 14 Tage auf mein Bankkonto überwiesen wird. Eine Überprüfung nach gestrigem Bank-Buchungsschluß hat...

Mein Guthaben wird nicht wie vereinbart ausgezahlt. Man bekommt immer Meldung ist angewiesen. Komisch ist, dass überall Überweisungen am nächsten Tag ankommen, bei Stromio dies scheinbar Tage dauert oder Wochen. Es scheinen dort auch andere Gesetze als bei anderen Anbieter zu...

Weil ich die Info über Preiserhöhung nicht gesehen habe (Information über die Preiserhöhung war aus der E-Mail nicht eindeutig zu erkennen) habe ich mein Sonderkündigungsrecht versäumt! Stromio zeigt sich unverständlich.

Stromio verweigert fristgerecht vorliegend und wiederholt ausgesprochene Kündigung trotz Sonderkündigungsrecht.

Stromio verweigert fristgerecht vorliegend und wiederholt ausgesprochene Kündigung trotz Sonderkündigungsrecht.

Da wir uns über plötzlich stark angestiegene Abschlagszahlungen wunderten, habe ich mich ins Onlineportal eingeloggt und dort ein Dokument entdeckt, welches als "Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation" betitelt wurde. In dieser "Preisinformation" befand sich...

Ayse Atil Vertragskonto Nr: 000123180092 E-Mail: nevsaar@msn.com An die Stromio Kundenservice Empfohlen Neukunde: Sezai Ünal Vertragsnummer: 123574478 Vertrag ist aktiv seit 01.05.2017 Sehr geehrte Damen und Herren, während meiner Kundschaft habe ich ich Ihnen den o. g....

Abschlussrechnung mit Preiserhöhung ohne Kundeninformation.

Wenn die Vertragsdauer vom 10.06.2016 bis 09.06.2017 geht. Steht mir da der Neukundenbonus generell zu? Die Vertragsdauer ist doch genau zwölf Monate und ich habe die Kündigung wegen einer Preiserhöhung schon bestätigt bekommen.

Stromio zieht trotz meines Widerruf Lastschriften von meinen Konto ein. Jetzt haben Sie mir die Endabrechnung erstellt und die Rücklastschriftgebühren berechnet. Trotz meines Widerrufs besteht Stromio weiterhin auf die Rücklastschriftgebühren und Mahngebühren.

Stromio teilt mir erst in der Endabrechnung mit, dass sie meinen Arbeitstarif bereits im vergangenen Jahr erhöht haben. Dieses hätte mir vorher mitgeteilt werden müssen, um eine Sonderkündigung aufgrund der Erhöhung einzuleiten. Das ist inakzeptabel. Ich fordere daher eine...