Wir haben am 22.2.2017 den Telekomanschluss beantragt und am 28.2.2017 eine Bestätigung bekommen. Geplanter Einzugstermin war Anfang August. Nach zahlreichen Telefonaten mit der Hotline, zwei Beschwerden, Anfragen bei der Bundesnetzagentur haben wir immer noch keinen Anschluss....

Eine große Anzahl von Telekom-Kunden wechseln zu anderen Providern. Durch Warnungen im Internet bekommt Telekom deutlich weniger Neukunden. Hat sich der Vorstand zu lange auf "seinen Erfolgskissen der Vergangenheit ausgeruht"? YOSHI grüßt aus Bottrop

Der im September für einen Neubau beantrage Magenta Hybrid Anschluss wurde bis heute nicht geschaltet. Statt dessen wurden wir monatelang vertröstet, letzter Termin ist Freitag, aber niemand weiß Bescheid, wie es weiter geht.

Nach Umzug innerhalb der Stadt Kassel an unsere neue Wohnadresse Mitte Juni 2017 wurde bei der Dt. Telekom ein Umzugsantrag des bestehenden DSL-Anschlusses Call & Surf Comfort gestellt. In einem Schreiben wurde als frühester Termin für eine Schaltung an der neuen Wohnadresse...

Von ca. 700 kb/s nach legen einer Neuen Leitung durch unseren Vorgarten auf 20.000 (16.000) aber am Anfang gingen wirklich 20.000. Dann werde runter unter 4.000. Unser wurde Hybrid prophezeit und dann auch wirkungsvoll verkauft. Es sollte alles besser werden! Am Anfang war es...

Ich hatte meinen Festnetzvertrag bei der Telekom Deutschland widerrufen gehabt mit dem Mietgerät, wo mir der Widerruf per E-Mail bereits bestätigt wurde. Gestern erhielt ich von der Telekom eine Rechnung angeblich über das Mietgerät, was mir wohl am 14.07.2017 zugestellt worden...

Wir erläutern Ihnen kurz unser Problem: Wir haben einen Business Vertrag bei der Telekom (Beinhaltet eine garantierte 8 Stunden Störungs-Behebung!) und haben seit Januar ein neues System. Seit dem haben wir laufend gravierende Störungen. Unsere Anlage fällt andauernd komplett...

Unglaubliche Probleme beim Umschalten einer Rufnummer nach Umzug. Infrastruktur etc. alles vorhanden - Notrufpieper zum Roten Kreuz seit 15 Tagen tot. Über 25 Anrufe bei der Telekom - Auskunft/Unterrichtung sehr unbefriedigend.

Wo bleibt hier die Gleichstellung im Vergleich zu normalen DSL Anschlüssen? Dieser Tarif ist als Ersatz für schlecht ausgebaute Gebiete gedacht.

Geschäftlicher Telefonanschluss muss bei Kündigung des Mietvertrages, dennoch in voller Höhe bis zum Ende des Vertragslaufzeit weiterbezahlt werden.

In der Nacht zum 30.06.2017 regnet es. Internet- und Telefonanschluß der Telekom Deutschland GmbH - Produkte "Magenta Zuhause M" und "VDSL 25 IP" - fallen gegen 02:30 Uhr komplett aus. Ja, die Telekom-Technik ist nur bedingt regenfest. Nicht nur auf dem flachen Land, sondern...

Habe meine Mutter (87 Jahre) am 27.06.2017 zwei Stunden versucht telefonisch zu erreichen. Nachdem ich sie nicht erreicht habe, wurde der Rettungsdienst und die Polizei eingeschaltet. Gott sei Dank hat ihr nichts gefehlt, sie ist nur von der Umwelt abgeschlossen, weil die...

Habe am 21.06.2017 über Internet Störung unseres Festnetzanschlusses gemeldet, nachdem ich vorher die im Sevice Portal empfohlenen Sofortmaßnahmen ohne Erfolg durgeführt hatte. Nach telefonischer Rücksprache mit der Servicenummer (nach einer Wartezeit von 15 Minuten) wurde mir...

Sehr geehrte Telekom, seit Monaten messe ich zu unterschiedlichen Zeiten und Tagen die Datenübertragungsrate. Ich habe bereits vor Monaten eine Beschwerde an Sie geschrieben über Ihr Beschwerdeformular. Dies war Ihnen nicht einmal eine Antwort werd! Keine der von mir...

Seit Vertragsabschluss ständig Probleme: ungerechte Mahnungen, ungerechte erhöhte Abschläge und kein vernünftiges KundenService