ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Wieder einmal volle Begeisterung. Das DHL grundsätzlich für Schäden nicht aufkommt findet man zu tausenden im Netz. (Pakete und Sendungen werden manchmal unsachgemäß behandelt) Dennoch habe ich mein beschädigtes Paket mit einem Formular versehen und zur nächsten Post gebracht....

131860
03.08.2012 | 20:02 Uhr

Ich habe bei eBay was verkauft und per DHL verschickt beim Adresse: Dovemoor Str 4 G . Das Paket kam zurück mit der Nachricht, Empfänger nicht gefunden. Gestern habe ich es wieder abgeschickt (Natürlich auf meine Kosten = ( ) und der Dame am Schalter sogar gesagt das es...

1271
31.07.2012 | 17:34 Uhr

Letzte Woche Dienstag habe ich bei einem Tierversandhandel einige Produkte bestellt, die diese Woche Montag dann endlich in den Versand gingen. Mit DHL. Die Sendungsnummer wurde mir am Versandtag mitgeteilt und ich konnte, Dank Onlineverfolgung, mein Paket nachverfolgen. Den...

412.078
27.07.2012 | 16:16 Uhr

Hilfe! Ich habe eine EBay-Sendung als DHL-Paket am 16.07.12 versendet. Seit über einer Woche hängt die Sendung im DHL-Zentrum in Greven (lt. Online Tracking). Ich habe 3mal mit der Hotline telefoniert, 1mal wurde ich gestern sogar zurück gerufen. Angeblich wäre da ein...

1815
26.07.2012 | 07:49 Uhr

Eine Tierfuttersendung von bitiba (bestellt 20.07., abgeschickt 21.07.) wird laut Sendeverfolgung seit 3 Tagen (23.7. 8:44 Uhr, 24.07. 8:38, 25.07. 8:17 Uhr) in das Zustellfahrzeug geladen; der Vorgang endet täglich mit dem Vermerk "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden"....

16.659
25.07.2012 | 15:02 Uhr

Im Portal www.paket.de kann ich meine Kundendaten nicht ändern: Meine Anschrift, Anmeldung zum Bonusprogramm und die Sicherheitsfrage. Immer kommt die Meldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal." Nun habe ich es...

12.097
24.07.2012 | 14:17 Uhr

Ein Paket mit wertvollem Inhalt (rund 400 Euro) war ca. 10 Tage unterwegs. Dabei verblieb es lange im Zielpaketzentrum. Offenbar wurde dort der wertvolle Inhalt gegen einen wertlosen Gegenstand getauscht. Das Paket war seitlich geöffnet. Eine sofortige Reklamation erfolgte. Die...

3892
14.07.2012 | 09:44 Uhr

Es kommt immer häufiger vor, dass der Paketboote ohne zu klingeln die Unzustellbescheinigung der Sendung in den Briefkasten einwirft und dadurch eine unnötige Selbstabholung des Pakets in der Postfiliale verursacht. Die Sendung wird dringend gebraucht. Kann am gleichen Tag...

0336
08.07.2012 | 06:33 Uhr

Sehr geehrte DHL-Mitarbeiter, bis vor kurzem war ich mehr als positiv gegenüber Ihres Unternehmens gestimmt, da mein Brief- sowie Paketbote mehr als freundlich waren und stets pünktlich lieferten. Wenn ich nicht erreichbar war, wurden die Paket stets beim Nachbarn (Zahnarzt,...

1592
03.07.2012 | 13:07 Uhr

Ich habe gestern wieder das typische Bild der grenzenlosen Faulheit erlebt. Ich habe auf ein Paket gewartet, welches eigentlich schon Freitag ankommen sollte. Nun ja, dem netten DHL-Boten hatte zuerst scheinbar gefallen, mein Namensschild, welches gleichzeitig der Klingeltaster...

4633
01.07.2012 | 10:59 Uhr

Vor kurzem habe ich Ware bei einem großen Online-Versandhaus bestellt und als Versandart "Premium-Versand/Express" gewählt. Als Lieferanschrift wurde eine Packstation in Krefeld angegeben. Lt. Sendungsverfolgung DHL wurde die Lieferung am nächsten Tag in die Zustellung...

11.018
30.06.2012 | 22:35 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren von DHL, am Mittwoch den 27.06.2012 wurden zwei Koffer im besten Glauben an die Dienstleistung von DHL versendet. Seit diesem Tag ändert sich der Status in der Sendungsverfolgung nicht mehr und nach Nachfrage bei der DHL-Hotline wird man mit einem...

133.272
29.06.2012 | 13:22 Uhr

Am 18.06.2012 habe ich in unserer ortsansässigen Celler Postannahmestelle zwei Päckchen aufgegeben. Eines nach Krefeld und eines nach Berlin. Das, was nach Krefeld sollte, ist einen Tag später auch gut angekommen. Das, was nach Berlin sollte, davon fehlt bis heute jegliche...

51.040
27.06.2012 | 14:59 Uhr

Es geht um die Zustellung des Paketes in Sonneberg, Sendungsnummer JJD1410111275198. Dieses sollte schon gestern, Dienstag, den 19.06.2012 zugestellt werden. Es ist also auf den Fahrzeug geladen worden und den ganzen Tag spazieren gefahren worden. Eben, Mittwoch, war der...

21.408
20.06.2012 | 12:08 Uhr

Leider hat sich nach all den Jahren, die ich schon mit DHL versende, ausgerechnet dieses Mal ein Transportschaden eingeschlichen. "Gut", dachte ich mir, "zum Glück versende ich immer versichert, sollte also kein Problem geben." Weit gefehlt! Leider ist DHL auf Nachfrage nicht...

21627
12.06.2012 | 20:12 Uhr

Leider musste ich nun schon zum fünften Mal feststellen, dass der DHL Bote immer bei uns in den Garten pinkelt! Manchmal hat er nicht mal ein Paket dabei, sondern kommt einfach nur so zum Pinkeln zu uns. Heute habe ich ihn darauf angesprochen. Er meinte, dass die DHL nicht...

253.344
11.06.2012 | 13:47 Uhr

Angefangen hat es am 25.05.12, als ich ein großes versichertes Paket in Pinneberg in der Postfiliale eingeliefert habe. Ich war einen Monat dort auf Reisen und habe mir mein Gepäck wieder nach Hause in NRW schicken wollen. Einen Tag später steht gegen 15:07 Uhr ein DHL Wagen...

91.866
05.06.2012 | 11:27 Uhr

Hatte heute ein Päckchen über DHL erwartet. Über die Onlineverfolgung konnte ich sehen, dass das Paket im örtlichen Zentrallager angekommen war. Um 9 Uhr stand auf einmal dort: Paket konnte nicht zugestellt werden, das Paket wurde an eine Packstation weitergeleitet. Der...

1831
04.06.2012 | 20:36 Uhr

Sehr geehrte DHL, am heutigen Tage hat Ihr Zusteller versucht, das Paket mit der Nummer 129919420147 bei uns auszuliefern. Das Paket war an der Seite bereits geöffnet / beschädigt, weswegen wir den Zusteller baten, dies zu unterschreiben. Die Beschädigung wurde von uns...

8810
02.06.2012 | 12:56 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich seit zehn Jahren kein Problem habe, Sendungen irgendwelcher Art zugestellt zu bekommen von verschiedenen Zustellbetrieben, scheint es Ihnen tatsächlich unmöglich zu sein, mir eine Sendung zuzustellen. Ich bin seit dem 22.05.2012...

1282
26.05.2012 | 14:54 Uhr