ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Ich habe am 16.4.2012 etwas über das Internet verkauft und das Paket am selben Tag per DHL-Nachnahme versandt. Bereits am nächsten Tag bekam der Empfänger das Paket und zahlte auch den geforderten Betrag. Seit dem warte ich auf mein Geld von der DHL. Auf mehrfache telefonische,...

2 317
11.05.2012 | 13:18 Uhr

Wir haben vor über drei Wochen (19.4.) ein versichertes Paket von Frankreich nach Berlin aufgegeben und es ist immer noch nicht angekommen! Das ist aber nur die eine Seite des Problems: Das zweite ist der Sendungsstatus und die Service Hotline, wenn man diese überhaupt als...

2 758
11.05.2012 | 10:02 Uhr

Seit mehr als 26 Stunden liegt mein Paket im Startpaketzentrum Greven herum. Ich habe die DHL eigentlich immer gelobt, da in der Regel spätestens am übernächsten Tag das Paket beim Empfänger ankommt. Leider ist es mir nun schon ein zweites Mal passiert, dass in diesem Greven...

1 1400
08.05.2012 | 20:53 Uhr

Ich (wohne in Bielefeld) habe mir am Mittwoch letzter Woche eine Tasche der Marke Baicyclon (Berlin) bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Die Tasche wurde am nächsten Tag an DHL übergeben und ich habe natürlich damit gerechnet, dass die Sendung am nächsten Tag bei mir...

2 588
08.05.2012 | 11:09 Uhr

Innerhalb von fünf Monaten wurden mir 56 Zustellungen über DHL nicht zugestellt. Alles habe ich reklamiert beim Kundentelefon, wo ich Heute erfahren durfte, dass es noch nicht einmal zur DHL gehört. Es geht heute um die Sendungsnummer 129973891368 Ich stehe um 08:00 Uhr auf und...

2 1305
07.05.2012 | 11:03 Uhr

Wir haben am 19.4.2012 ein versichertes Paket in Frankreich aufgegeben, Zielort Berlin. Das Paket ist bis jetzt nicht angekommen und nicht nur das, der Sendungsstatus wird nicht aktualisiert. Telefonate mit DHL (9 an der Zahl) können nur ausweichend antworten, auf schriftliche...

1 555
06.05.2012 | 08:05 Uhr

Wir haben am 19. 4. 2012 ein versichertes Paket mit Rückschein von Frankreich nach Berlin verschickt. Seit dem 23.4. gibt es keine neuen Informationen auf der französischen Seite und auf der deutschen nun folgende: Do, 19.04.12 00:00 Uhr -- Die Sendung ist im Start-Paketzentrum...

4 1661
02.05.2012 | 13:32 Uhr

Seit geraumer Zeit warte ich auf ein Päckchen von der DHL. Beim letzten Mal hat man mich angeblich nicht gefunden. Ich habe keine Benachrichtigung bekommen, nichts. Stattdessen wurde es einfach zurück an den Absender geschickt. Nun hat die Person es mir am Mittwoch erneut...

3 1335
28.04.2012 | 15:17 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wieder einmal war scheinbar ein Zusteller zu faul, mir meine Sendung ordnungsgemäß zuzustellen. Ich bin aufgrund meiner Behinderung 24h am Tag zu Hause, dennoch wurde ich lt. Sendungsverfolgung nicht angetroffen. ich war definitiv zu Hause,...

1 241
28.04.2012 | 10:26 Uhr

Koffer am 21.4. aufgegeben, Montag 14:30 im Paketzentrum gescannt, bis jetzt (26.04.2012 8:30) lt. Sendungsverfolgung noch nicht weiter bearbeitet worden. Auf dem Hinweg wurde der gleiche Koffer nach der Ankunft in Hamburg sechs Tage nicht bearbeitet. (11.4.2012 mit ID...

1 413
26.04.2012 | 06:45 Uhr

Der DHL-Paketzusteller hat, obwohl auf dem Paket ausdrücklich vermerkt war, dass nicht bei Nachbarn abgelegt werden darf, mein Paket bei einem Nachbarn abgelegt. In der Vergangenheit hatte ich schon mehrfach extremen Ärger mit dem Mann, der alles annimmt und zu allem Kommentare...

4 624
24.04.2012 | 16:50 Uhr

Ich habe eine Bestellung von einem Lieferanten aus Österreich aufgegeben und habe nun das Problem, dass die DHL seit dem 14.4.12 mein Paket in meiner Wohnstadt Hamburg im Zielpalketzentrum festhält, ohne ersichtlichen Grund. Da es sich dabei um Ware für meine Kunden handelt und...

1 1683
23.04.2012 | 22:24 Uhr

Am Montag, 26.03.2012, habe ich bei einem Versandhändler Gartenmöbel bestellt. Diese gingen am selben Tag in den Versand. In der Sendungsverfolgung war kein Hinweis auf eine Bearbeitung erkennbar. Nachdem ich mehrere Male beim Absender angefragt habe, teilte DHL diesem mit,...

4655
22.04.2012 | 09:58 Uhr

Da wir mit Hermes nur noch schlechte Erfahrungen machten, beschlossen wir, unsere online gekauften Artikel mit DHL versenden zu lassen. Das Ergebnis: Ebenso traurig bzw. man scheint man sich von der Zustellpolitik von Hermes inspirieren zu lassen. Es erfolgte laut DHL gestern...

2 1091
20.04.2012 | 10:04 Uhr

Das am 14.03.2012 in Berlin aufgegebene Premium Paket (vers. 500,00€) mit Sendungsnr.: 350040858238 wurde am 23.03. in San Bernardino (Postamt) in Empfang genommen. Die Versand/Versicherungskosten beliefen sich auf 107,00€. Das Paket schien nach erster äußerlicher Prüfung...

15 1025
18.04.2012 | 18:12 Uhr