ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Vor kurzem habe ich Ware bei einem großen Online-Versandhaus bestellt und als Versandart "Premium-Versand/Express" gewählt. Als Lieferanschrift wurde eine Packstation in Krefeld angegeben. Lt. Sendungsverfolgung DHL wurde die Lieferung am nächsten Tag in die Zustellung...

1 1018
30.06.2012 | 22:35 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren von DHL, am Mittwoch den 27.06.2012 wurden zwei Koffer im besten Glauben an die Dienstleistung von DHL versendet. Seit diesem Tag ändert sich der Status in der Sendungsverfolgung nicht mehr und nach Nachfrage bei der DHL-Hotline wird man mit einem...

13 3272
29.06.2012 | 13:22 Uhr

Am 18.06.2012 habe ich in unserer ortsansässigen Celler Postannahmestelle zwei Päckchen aufgegeben. Eines nach Krefeld und eines nach Berlin. Das, was nach Krefeld sollte, ist einen Tag später auch gut angekommen. Das, was nach Berlin sollte, davon fehlt bis heute jegliche...

5 1040
27.06.2012 | 14:59 Uhr

Es geht um die Zustellung des Paketes in Sonneberg, Sendungsnummer JJD1410111275198. Dieses sollte schon gestern, Dienstag, den 19.06.2012 zugestellt werden. Es ist also auf den Fahrzeug geladen worden und den ganzen Tag spazieren gefahren worden. Eben, Mittwoch, war der...

2 1408
20.06.2012 | 12:08 Uhr

Leider hat sich nach all den Jahren, die ich schon mit DHL versende, ausgerechnet dieses Mal ein Transportschaden eingeschlichen. "Gut", dachte ich mir, "zum Glück versende ich immer versichert, sollte also kein Problem geben." Weit gefehlt! Leider ist DHL auf Nachfrage nicht...

2 627
12.06.2012 | 20:12 Uhr

Leider musste ich nun schon zum fünften Mal feststellen, dass der DHL Bote immer bei uns in den Garten pinkelt! Manchmal hat er nicht mal ein Paket dabei, sondern kommt einfach nur so zum Pinkeln zu uns. Heute habe ich ihn darauf angesprochen. Er meinte, dass die DHL nicht...

25 3344
11.06.2012 | 13:47 Uhr

Angefangen hat es am 25.05.12, als ich ein großes versichertes Paket in Pinneberg in der Postfiliale eingeliefert habe. Ich war einen Monat dort auf Reisen und habe mir mein Gepäck wieder nach Hause in NRW schicken wollen. Einen Tag später steht gegen 15:07 Uhr ein DHL Wagen...

9 1866
05.06.2012 | 11:27 Uhr

Hatte heute ein Päckchen über DHL erwartet. Über die Onlineverfolgung konnte ich sehen, dass das Paket im örtlichen Zentrallager angekommen war. Um 9 Uhr stand auf einmal dort: Paket konnte nicht zugestellt werden, das Paket wurde an eine Packstation weitergeleitet. Der...

1 831
04.06.2012 | 20:36 Uhr

Sehr geehrte DHL, am heutigen Tage hat Ihr Zusteller versucht, das Paket mit der Nummer 129919420147 bei uns auszuliefern. Das Paket war an der Seite bereits geöffnet / beschädigt, weswegen wir den Zusteller baten, dies zu unterschreiben. Die Beschädigung wurde von uns...

8 810
02.06.2012 | 12:56 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich seit zehn Jahren kein Problem habe, Sendungen irgendwelcher Art zugestellt zu bekommen von verschiedenen Zustellbetrieben, scheint es Ihnen tatsächlich unmöglich zu sein, mir eine Sendung zuzustellen. Ich bin seit dem 22.05.2012...

1 282
26.05.2012 | 14:54 Uhr

Beschwerde-Mail an Kunden"Service" von meinpaket.de: Sehr geehrte Damen und Herren, soeben habe ich versucht, über Ihr Portal ein Notebook zu kaufen. Der Preis lag bei 1335 €. Wie bei anderen Online-Kaufhäusern problemlos möglich, wollte ich die Bezahlung per Kreditkarte...

1 1520
24.05.2012 | 09:51 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe nun zum wiederholten Male Abholungen von mehreren Paketen gebucht. Jedes Mal kam der Fahrer nicht am nächsten Tag, wie es gebucht wurde. Einmal wurde einfach eine Karte hinterlassen, mit dem Vermerk "Auto ist noch voll, kann Pakete nicht...

3 1440
22.05.2012 | 09:03 Uhr

Ich warte seit Anfang Mai auf ein Paket, was laut Sendungsverfolgung das Zielland Deutschland am 30.04.2012 erreicht hat. Letzte Woche am 10. Mai fragte ich via Kontaktformular an nach dem Verbleib der Sendung. Heute die Antwort: Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Frage zum...

5 1769
14.05.2012 | 13:42 Uhr

Ich warte schon den ganzen Tag auf mein Paket. Heute Nachmittag um 16:40Uhr fuhr der DHL Bote hier ans Nachbarhaus. Ich freute mich, denn ich dachte, nun kommt mein Paket! Der DHL Bote fuhr aber schnurr stracks an meinem Haus vorbei, was ich allerdings nicht verstehen kann,...

6 1006
12.05.2012 | 16:00 Uhr

Zum wiederholten Mal musste ich nun feststellen, dass Lieferungen und auch Versendungen mit der Post unfassbar lange dauern. Ich erwarte ein Paket, das der Absender am Montag, den 07.05.2012 um 7.44 Uhr bei der Post eingeliefert hat, auch sicher mit der richtigen Adresse, da er...

1 523
11.05.2012 | 21:30 Uhr