ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Sehr geehrte Damen und Herren, mit Verwundern habe ich Ihren Brief vom 20.01.2012 erhalten. Hier lehnen Sie eine Erstattung des verlorenen Paketes mit der Sendungsnummer 129910454757 ab. Wie schon mehrmals Ihrer Kundenbetreuung sowie Ihrer Sachbearbeiterin geschildert wurde das...

1 629
24.01.2012 | 18:31 Uhr

Ich hatte mir am 20. November 2011 einen neuen und originalen Audi A4 B7 Dachkantenspoiler im Wert von 151,90€ gekauft. Als dieser dann am 24.11.2011 zugestellt wurde, habe ich den Spoiler gleich ausgepackt und musste feststellen, dass die rechte Ecke am Spoiler abgebrochen...

8 563
22.01.2012 | 16:10 Uhr

Ich warte jetzt schon seit dem 16.01.12 auf mein Paket, welches schon seit Mittwochmorgen 4:57 in Hamburg liegt und nicht weiter befördert wird. Ich habe jetzt schon vier Mal bei der Hotline angerufen und jedes Mal was anderes gesagt bekommen. Beim ersten Anruf bekam ich...

4 278
21.01.2012 | 22:24 Uhr

Ich habe bei Amazon was bestellt und das Paket ist angeblich erfolgreich an Helga B. zugestellt worden. Natürlich ohne Benachrichtigungskarte. Schön, dass Amazon immer Tracking Nummern mit schickt. Also gleich mal bei DHL nachgeschaut. Dumm ist nur, dass die genannte Dame nicht...

500
19.01.2012 | 15:53 Uhr

Ich erwarte ein Paket durch die DHL. Ich bin extra heute den ganzen Tag zu Hause geblieben, nur wegen des Pakets. Laut Sendungsstatus müsste das Paket eigentlich zugestellt werden (168229006166), jetzt auf einmal steht da: "Aus unvorhersehbaren Gründen konnte die Sendung nicht...

1 821
17.01.2012 | 21:45 Uhr

Guten Tag, ich habe eine durch DHL zuzustellende Büchersendung erwartet und war zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause. Es wurde keine Nachricht hinterlassen, wo ich das Paket abholen könnte, und auch die Sendungsverfolgung gab darüber keine Auskunft. Bei Nachfrage bei DHL...

1 300
17.01.2012 | 08:21 Uhr

Guten Tag, ich habe ein Paket erwartet und war zur Zeit der Zustellung nicht zu Hause. Mir wurde aber keinerlei Nachricht im Briefkasten hinterlegt. Ich habe es erst im Internet mit der Sendungsverfolgung erfahren, dass mein Paket jetzt beim Postamt ist. Vorher war die...

2 258
13.01.2012 | 10:40 Uhr

Also, ich weiß gar nicht, wo ich da anfangen soll. Am 27.12.2011 hat die eine bekannte Tiernahrungsfirma ein Paket für mich versandt. Am 28.12.2011 wurde dann auch schon bereits ein 1. Zustellversuch unternommen. Angeblich war ich jedoch nicht Zuhause. Ein 2. und 3....

6 616
12.01.2012 | 09:40 Uhr

Ich habe ein Paket per DHL an einen Freund in Italien verschickt. welcher etwas abgelegen wohnt. Ich habe das Paket per Sendungsverfolgung beobachtet: Nachdem es lange Zeit in einem Postlager lag, wurde es wieder zurück geschickt - angeblich weil die Adresse nicht existiert....

2 399
09.01.2012 | 22:45 Uhr

Paket wurde am 3.1.2012 einfach vom Paketausfahrer - bei strömendem Regen - einfach auf meinen Briefkasten gestellt. In einem Block! Ich habe Riesenglück gehabt, dass es nicht weg war! Aber es war durchnässt. Zum Glück waren es nur DVS. Aber wenn die Kronjuwelen von England...

8 944
05.01.2012 | 12:20 Uhr

Ich habe für den 30.12. eine Paketabholung beantragt. Ein Tag vor der Abholung habe ich noch eine Bestätigungsmail von DHL bekommen, dass das Paket zwischen 8-18h abgeholt wird und wir das Paket bereit stellen sollen. Gesagt getan, jedoch ist niemand erschienen. Habe von 8-18h...

3 179
03.01.2012 | 19:28 Uhr

Durch ein Druckerproblem und den stark verzögerten Versand der Bestätigungsmails hatten wir am 17.12.2011 für ein Paket versehentlich zwei Paketmarken für den selben Empfänger gekauft und mit PayPal bezahlt. Der angebotene Online-Chat war nicht erreichbar, also haben wir unser...

9 863
31.12.2011 | 12:32 Uhr

Am 21.12.11 wurde mir ein CD-Player (eBay-Auktion) zugestellt, schon beim Auspacken fiel mir die kleine Linse vom Laser entgegen. Also, nach Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer Schadenformular heruntergeladen, ausgefüllt und am 27.12.11 zur zuständigen Postfiliale gefahren. Das...

4 475
30.12.2011 | 17:00 Uhr

Hallo, 3 Anfragen sendete ich an DHL wo mein Paket bleibt. Es handelt sich um eine wertvolle Zustellung. Seit gestern verfolge ich die Lieferung über DHL und stelle seit gestern den 27.12.2011 fest, dass bis jetzt Lieferungsstatus auf 20% steht! Was machen die Mitarbeiter da,...

15 5431
28.12.2011 | 15:09 Uhr

Am 02. September 2011 habe ich aus dem Urlaub zwei Koffer von Dresden nach Borken mit der DHL versandt. Ein Koffer hat den Transport nicht heil überstanden. Die Rollen waren abgebrochen und der Koffer beschädigt. Anfangs ging alles sehr schnell. Kaum hatte ich den Schaden...

3 515
26.12.2011 | 17:47 Uhr