ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Ich habe vor etwa zwei Wochen eine Fritzbox, Wert ca. 100 Euro, ersteigert und diese wurde dann auch bei DHL in Augsburg am 21.02.2012 abgegeben. Heute sind es genau zehn Tage und das Paket ist immer noch in Augsburg. Ich verzweifle schon und mit mir genau so der Absender! Er...

2 3628
01.03.2012 | 14:53 Uhr

DHL stellt hohe Rechnung nach unfreier Rücksendung.

14 14548
25.02.2012 | 16:39 Uhr

Der Zusteller hatte es geschafft, einen Zettel einzuwerfen, dass er uns am 13.02. nicht angetroffen hat. Aber seitdem schafft er es nicht, obwohl es mit der Disposition telefonisch (gemäß ihrem eigenen Formular) ausgemacht war, das Paket einfach vor der Haustür abzustellen....

2 605
21.02.2012 | 20:17 Uhr

Ich habe mittlerweile schon zwei online Termine mit DHL Express vereinbart, da ich meistens sehr lange arbeiten muss und an beiden Tagen war ich zu Hause, um auf mein wichtiges Paket zu warten. Doch an beiden Tagen wurde bei mir nicht geklingelt, sondern nur ein Infozettel "Wir...

1 214
19.02.2012 | 14:29 Uhr

Einschreiben. Ich war ohne Unterbrechung zu Hause ohne laute Musik oder Kopfhörer (mit meinem einjährigen Sohn). Kein Läuten, sondern ein Zettel im Briefkasten. Abholen 3km entfernt!

1 1204
14.02.2012 | 11:24 Uhr

Wo Menschen arbeiten, passieren nun mal Fehler, das ist menschlich. Unmenschlich wird es allerdings, wenn das selbe Unternehmen die selben Fehler ständig wiederholt und einfach keine Verantwortung dafür übernehmen will. Das nennt man dann DHL. DHL oder Deutsche Post AG ist nach...

27 2842
10.02.2012 | 02:23 Uhr

DHL-Beförderung war früher mal zuverlässig. In den letzten 1 1/2 Jahren, als gelegentlicher Käufer oder Verkäufer - privat - im Internet, hatte ich zwei Päckchen (ein Mal Buch, ein Mal DVD), die nie ankamen. Der Versender war so nett, die Ware nochmal zu senden. Ein ausgehendes...

4 446
02.02.2012 | 23:19 Uhr

Meine Eltern schenkten mir zum Einzug in die neue Wohnung eine Waschmaschine. Laut Verkäufer meldet sich der DHL beim Empfänger, wann die Waschmaschine ankommt, damit jemand da ist, der sie empfängt. Daraufhin bekam ich eine Mail, in der stand, dass meine Waschmaschine morgen...

5 572
02.02.2012 | 15:55 Uhr

Anlässlich meines Geburtstags schickte mir meine Mutter einen Blumenstrauß zu. Als ich dann den DHL Mann in Richtung meiner Haustür gehen sah, wartete ich auf das Klingelgeräusch. Nichts! Nachdem der Mann verschwunden war, holte ich mein Blumenstrauß rein, komplett durchfroren...

5 820
02.02.2012 | 15:11 Uhr

Es passiert mir immer wieder, so auch heute, dass eine Sendung, die ich an der Lieferadresse "Packstation 197" Goetheplatz, München haben möchte, von DLH ohne weiteres Nachfragen an eine völlig andere Packstation geschickt wird. Wie soll ich da hinkommen? Mit dem Auto und dann...

4 10680
02.02.2012 | 08:26 Uhr

Sehr geehrte DHL-Mitarbeiter, wie kann es sein, dass Pakete mit Sendungsnummern als persönlich zugestellt hinterlegt werden, obwohl der Empfänger sein Paket nie bekam? So ist es mir jetzt erst wieder passiert mit Sendungsnummer 058140491631. Es gab weder Benachrichtigungskarte,...

15 13623
01.02.2012 | 20:08 Uhr

Am 3.11.2011 habe ich ein Paket mit zwei Lampen, von denen eine beim Transport beschädigt wurde, mit einer Schadensanzeige bei einem DHL-Shop abgegeben. Leider habe ich bis heute weder die Lampen wieder zurückbekommen (eine war ja ganz) noch einen Status, was mit meinem Paket...

2 186
01.02.2012 | 19:50 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Mitteilung über eine für mich bestimmte Sendung von Ihnen erhalten. Die Sendung wurde mir nicht zugestellt - sondern am Kellereingang meines Reihenhauses hinterlegt. Leider war dort keine Sendung aufzufinden. Diesen Vorgang habe ich...

6 306
01.02.2012 | 17:47 Uhr

Habe am 31.2. den Boten um 20 Minuten verpasst, hatte aber eine Abstellgenehmigung mit Ort, Datum, Adresse, Name, Ablageort und Unterschrift an die Eingangstür gehängt (Blockhaus). Diese hat der Bote einfach übersehen. Er hat einen Benachrichtigungszettel hinterlassen, welchen...

3 312
01.02.2012 | 15:29 Uhr

Jedes Mal, wenn nicht der Stammzusteller aktiv ist, unterlassen die anderen Postboten jeden Zustellversuch und man erhält am nächsten Tag oder sonst irgendwie eine Benachrichtigung. Diese Bande verbirgt sich so gut, dass man nirgends eine Mail-Adresse oder Faxnummer findet....

4 354
25.01.2012 | 17:00 Uhr