Wir wurden am 30.09.2013, wie jeden Monat, online über die (umständlich) abrufbare Rechnung informiert. Da wir sehr viele Benutzerkonten/Passwörter haben, riefen wir neue ab, die dann aber nicht funktionierten. Seitdem liegt trotz mehrfachen Nachfassens unsererseits außer...

Unglaublich - aber wahr. Unser bestelltes Handy bei Klarmobil - Bestellung vom 12.09.2013 - ist bis heute nicht hier eingetroffen - 14.10.2013. Trotz stundenlang verbrachter Zeit in der Warteschleife ist kein Angestellter dieser Firma in der Lage die Situation zu klären. Bei...

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich nicht unter o. g. Telefonnummer telefonieren konnte setzte ich mit dem klarmobil Kundenservice in Verbindung. Hier erhielt ich die Information, das wg. Datenverbindungen eine Rechnungsbetrag von über 600 € aufgelaufen wäre und deshalb eine...

Ich habe am 01.06.2013 meine Callmobile-karte zum 15.06.2013 gekündigt. Am 03.08.2013 meine 1. Support-Anfrage bzgl. meines Restguthabens ID 64109770; keinerlei Reaktion. Am 20.08.2013 die 2. Anfrage ID 67358287. Daraufhin kam schon am 05.09.2013 die Antwort "Wir weisen Sie...

Ich habe zwei Kontaktformulare mit Fragen meiner (zu hohen) Rechnung gesendet jedoch keinerlei Antwort erhalten. Ein drittes Kontaktformular mit meinem Einspruch für die Rechnung blieb auch unbeantwortet. Außerdem habe ich meine Tarifoption kündigen wollen, nach einigen Tagen...

Ich bekam von callmobile am 14. Mai 2013 die Kündigungsbestätigung zum 28. Mai 2013. Nach ca. 50 Tagen habe ich telefonisch angefragt, wo denn mein Restguthaben bleibe. Darauf bekam ich die Antwort, dass ich noch vier Wochen warten müsse (und wenn ich mich nicht melde, bleibt...

Ich habe mir im Dezember 2009 durch eine Anzeige in der Zeitschrift "Computerbild" eine mobile Internetflat500 von klarmobil zugelegt. Ein zweimonatiger Test (kostenlos) gab es noch dazu. So konnte ich nun bis Juli 2013 bei meinen Dialysebehandlungen mir die Zeit etwas im...

Seit Mittwoch, 18.09.13 kann ich in meinem PLZ-Bereich nicht mehr telefonieren bzw. nicht mehr angerufen werden. Freitag, 20.09.13, habe ich dann erstmals eine Mail an mobilcom geschickt, in der ich den Fall geschildert habe. Antwort kam keine, so habe ich dann am 21.09.13...

Meine Frau und ich haben unsere callmobile-Verträge gekündigt. Callmobile bot zum damaligen Zeitpunkt keinen für unsere Bedürfnisse passenden Tarif an. Mein Vertrag endete am 03.06.2013. Die Auszahlung des Restguthabens in Höhe von zusammen über 70,-- € haben wir bereits bei...

Habe am 16.09.2013 eine Rechnung von Klarmobil erhalten. In dieser fordert Klarmobil eine Service Pauschale in Höhe von €2,99 für die Erstellung der Rechnung. Obwohl ich die Karte rechtzeitig zurückgeschickt habe, und auch keine Einzugsermächtigung erteilt habe will Klarmobil...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 03. September 2013 sandte ich folgende E-Mail an forum@klarmobil.de, diese hier noch einmal ungekürzt: "Am 12. August 2013 wurden mir von einem angeblichen mobilcom-debitel-Mitarbeiter per Telefon unter dem Vorwand einen Datenabgleich...

Ich habe einen callmobile-Vertrag mit einem Startguthaben von 12 EUR gekündigt. 10 EUR des Startguthabens waren bereits verbraucht. Dann erfolgte eine automatische Aufladung von 15 EUR, die nicht mehr verbraucht wurden. Nach erfolgter Reklamation der Auszahlung des Guthabens...

Ich möchte bei der Firma Klarmobil von meinem Recht auf Widerruf Gebrauchmachen. Aus diesem Grund habe ich mich fristgerecht mit einer E-Mail an die Firma Klarmobil gewand. Meine E-Mail ist nach ca. drei Wochen beantwortet worden. In dieser E-Mail verweist die Firma Klarmobil...

So, habe heute eine Mahnung von einer Rechtsanwaltskanzlei über ca. 76.-- € erhalten. Der Kommentar dazu war, sie hatten mich ja schon angeschrieben, aber die Post sei als unzustellbar zurück gekommen. Zum Verständnis: ich wohne dort seit ca. sechs bis acht Jahren nicht mehr....

Callmobile zahlt nicht Restguthaben Das scheint wohl wirklich Masche zu sein bei Callmobile. Ich bekam von Callmobile am 14. Mai. 2013 die Kündigungsbestätigung zum 28. Mai. 2013. Nach ca. 50 Tagen habe ich telefonisch angefragt, wo denn mein Restguthaben bleibt. Darauf bekam...