Obwohl auf der Vertragsbestätigung vom 05.01.2009 (Vertragsbeginn 01.03.2009) als Fußnote folgender Satz stand "Ihren Aktionsbonus erhalten Sie wie vereinbart mit Ihrer ersten Jahresrechnung" ist nun auf der Abrechnung vom 22.09.2010 dieser nicht vermerkt. Der Vertrag wurde von...

Es geht um einen Jahresvertrag, Winteraktion 2009, partner 2004: In der Schlussrechnung vom 22.09.2010 wird der versprochene Aktionsbonus nicht berücksichtigt. Vertragslaufzeit 01.03.2009 bis 28.02.2010 mit Vorauszahlung für 2400 KW. Mein Verbrauch war 2468 KW, also 68 KW, was...

1 - Am 01.11.2009 begann die Stromlieferung durch Flexstrom. Es wurde der Tarif Bigfamily 5600 vereinbart. Der Paketpreis betrug 1.040 Euro für zwölf Monate (ohne Berücksichtigung von Bonus). 2 - Am 20.08.2009 wurde mir ein Angebot über die weitere Stromlieferung für das zweite...

Es ist immer wieder das Gleiche und hier im Forum schon etliche Male behandelt, nach Erhalt meiner Jahresendabrechnung musste ich feststellen, dass der Aktionsbonus von 125 Euro nicht, wie vertraglich zugesichert, berücksichtigt worden ist. Der Vertrag lief vom 01.02.2009 und...

Von 01.07.2009 bis 30.06.2010 war ich Kunde bei FlexStrom (Mindestvertragslaufzeit zwölf Monate erfüllt). FlexStrom warb mit einem Aktionsbonus in Höhe von 130,-- Euro, der nach Ablauf von zwölf Monaten erstattet werden sollte. Bei Eingang der Schlußrechnung, welche auch erst...

Von 01.07.2009 bis 30.06.2010 war ich Kunde bei FlexStrom (Mindestvertragslaufzeit zwölf Monate erfüllt). FlexStrom warb mit einem Aktionsbonus in Höhe von 125,-- Euro, der nach Ablauf von zwölf Monaten erstattet werden sollte. Nachdem zwei Monate nach Ablauf des Vertrages kein...

Sehr geehrte Damen und Herren, die um die Zählerstände korrigierte Rechnung (datiert 02.08.10) habe ich nun erhalten. In dieser Rechnung ist eine Preiserhöhung bzw. ein Tarifwechsel umgesetzt, welcher zu keinem Zeitpunkt vertraglich vereinbart war. Insofern verweise ich auf...

Es geht um einen Jahresvertrag, Winteraktion 2009, partner 2004: In der Schlussrechnung vom 21.08.2010 wird der versprochene Aktionsbonus nicht berücksichtigt. In einem Antwortschreiben per Mail heißt es lapidar, er stünde mir nicht zu, mit Verweis auf die AGB. In einer...

Schlussrechnung vom 13.09.2010; Re. Nr. 683659 Vertragnummer 900000474688 Sehr geehrte Damen und Herren, vom 01.10.08 bis 30.09.09 habe ich bei Ihnen den 5600 Big Familiy Ököflex für 996 Euro eingekauft. Es wurden tatsächlich 356,5 kWh mehr verbraucht. Mehrverbauchspreis 24,30...

Am 29.2.2010 bin ich umgezogen. Seit 1.3.2010 nutze ich also den betreffenden Stromanschluss Nr. 900000909988 nicht mehr. Den Zählerstand für die Endabrechnung habe ich erstmalig am 8.3.2010 zu Flexstrom und zu meinen lokalen Stadtwerken übermittelt. Nachdem acht Wochen...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin durch einen Strompreisvergleich bei Verivox auf Flexstrom gestoßen. Wir haben ein Strompaket (Winteraktion 4500 Family) für den Zeitraum vom 01.03.2009 - 28.02.2010 gekauft und im Voraus bezahlt. Geworben wurde mit einem Aktionsbonus für...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war vom 01.04.2009 bis 31.03.2010 Kunde bei Flexstrom (Mindestlaufzeit zwölf Monate erfüllt). Bei Vertragsabschluß wurde mit Aktionsbonus von 125,00 € geworben. Der Bonus sollte mit der ersten Jahresabrechnung verrechnet werden. Da der Bonus...

Nach Erhalt meiner Jahresendabrechnung musste ich feststellen, dass der Aktionsbonus von 125 Euro nicht, wie vertraglich zugesichert, berücksichtigt worden ist. Ich habe den Vertrag fristgerecht zum Ablauf meiner Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten gekündigt. Nach...

Sehr geehrte Damen und Herren, unser Stromvertrag (900001015360) mit dem Strompaket "Winteraktion 2400" lief vom 01.06.2009 bis bis 31.05.2010. Wir haben fristgerecht NACH 12 Monaten Laufzeit gekündigt (siehe Einschreiben vom 07.02.2010). Am 05.08.2010 erhielten wir eine...

Sehr geehrter Herr Breidbach, nach einem Jahr Belieferung durch Flexstrom haben wir eine Abrechnung mit fehlerhafter Berechnung der Grundgebühr erhalten. Dass der Jahresbonus nicht freiwillig, sondern erst nach mehrfachem Schriftverkehr gezahlt wurde, soll an dieser Stelle...