Hallo trotz entzug durch mich der Werbe Einwilligung werde ich ständig von Debitel angerufen. Erst wird mir ein vermeindlich Kostenloses Tablet mit Monatlicher Grundgebühr angeboten nun wieder andere Artikel. Wenn diese Werbe Anrufe nicht sofort aufhören, werde ich rechtliche...

Ich habe zum 31.12.2013 meine Prepaidkarte mit einem Antrag auf Auszahlung des Guthabens, sowie einen Antrag auf Rufnummernübernahme an mobilcom-debitel geschickt. Bis heute (24.3.2014) wurde mir mein Guthaben nicht erstattet! Abbuchung für die Rufnummernmitnahme am 16.1.2014....

Am 20.04.2012 bin ich mit meiner Frau in Steglitz im Schloss gewesen, um einen Handy Vertrag einzugehen. Im Untergeschoss sind wir dann im Store von Debitel Mobilcom gegangen, um uns beraten zu lassen. Der Mitarbeiter Ricardo M. hat uns einige Tarife erklärt. Zu Handy, welches...

Ich habe am 28.12.2013 meine Simcard mit einem Antrag auf Auszahlung des Guthabens, sowie alle erforderlichen Dokumente per Einschreiben an Sie gesandt, und das Einschreiben wurde zugestellt. Bis heute wurde mir mein Guthaben nicht erstattet! Auf meine Anfragen vom 18.1.14,...

Ich habe ein Samsung Kfz-Ladekabel falsch gekauft, nach paar Stunden wollte ich (originalverpackt) zurück geben, man hat mir im Shop gesagt, dass sie nicht zurücknehemn dürfen, ich verlangte die Kontakt zu irgendeinem Zuständigen, aber war es erfolgslos, nach mehreren Versuchen...

Das Telefon meiner Frau hat einen Display schaden und lässt sich nicht mehr anschallten. Dieses Gerät ist über EWP versichert gegen jägliche Beschädigung. Eine Überprüfung des Gerätes ist wohl nach Aussage von Mobilcom nicht möglich. Dieses kann ich nicht verstehen denn die...

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Talkline. Habe Complete Mobil M T-Mobilfunk Tarif und habe rechtzeitig gekündigt, dass ich nun, glücklicherweise, aus dem Vertrag im nächsten Juni bin. Talkline bucht seit einiger Zeit die Handyrechnung schon Mitte des Monats ab,...

Unverschämt was sich die Mobilfunk Betreiber alles Erlauben können und dürfen! Sowohl Vodafone als auch Debitel schieben, nach unzähligen Telefonaten, den "Schwarzen Peter" an andere und dabei kassieren sie an teuren Hotlines. Mobilcom-Debitel z. B. €1,99 pro Minute. Lange...

Leider habe ich bis jetzt über 3 Stunden lang an unterschiedlichen Tagen versucht den tel. Kundendienst zu erreichen. ohne Erfolg - auch mails oder Faxe werden nicht beantwortet. Aber fehlerhafte Rechnungen werden erstellt und per Lastschrift abgebucht. Bei Lastschriftrückgabe...

Sehr geehrtes Mobilcom-Debitel Team, auf meine schriftliche Kündigung zum Ablauf der 24 monatigen Vertragslaufzeit vom 07.11.2013 habe ich bislang keine Rückmeldung erhalten. Warum?

Ich habe am 23.09.2013 mein Handy bei Mobilcom Debitel zur Reparatur abgegeben. Ich habe nur eine Quittung und eine Nummer bekommen, die ich auf der Internetseite schreibe und kommt die Antwort: Ihr Handy musste zum Hersteller zur Werksreparatur weitergeleitet werden. Wir...

Seit Mittwoch, 18.09.13 kann ich in meinem PLZ-Bereich nicht mehr telefonieren bzw. nicht mehr angerufen werden. Freitag, 20.09.13, habe ich dann erstmals eine Mail an mobilcom geschickt, in der ich den Fall geschildert habe. Antwort kam keine, so habe ich dann am 21.09.13...

Ich habe vor einem Jahr wohl einen Handyvertrag abgeschlossen, im Nachhinein sind es zwei gewesen. Kurz zur Erklärung: Hab über Sparhandy ein Handy gekauft, dabei war ein Vertrag. Dann auf einmal lief dieser über Sparhandy und aus einem wurden zwei Verträge dessen Gebühren von...

Seit über einem Monat ist unser Handy nun in Reparatur. Allein 14 Tage benötigte MobilcomDebitel, um ihre eigene Unfähigkeit unser Handy zu reparieren herauszufinden und das Handy zum Werk zu schicken. Dort wurde das Handy innerhalb von drei Tagen repariert und zurück an...

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, leider muss ich hier einige Worte zu einem Telefonat bzgl. einer Vertragsverlängerung eines Mobilfunkvertrages loswerden, da das an Unverschämtheit kaum noch zu überbieten ist. Kurz ein paar einleitende Worte, warum ich von der...