ReclaRank 5 von 10 für Dirk Rossmann GmbH
Dirk Rossmann GmbH
Drogerien und Parfümerien
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 18 (seit 13.09.2011)
  • Lösungsquote: 61.1 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 303 (seit 24.06.2008)
  • Lösungsquote: 40.9 %
anschriftIsernhägener Str. 16
30929 Burgwedel
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden303 (seit 24.06.2008)0.0 %
Antworten88.4 % (268)0.0 %
antwortzeit9.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden40.9 % (124)0.0 %
platz in kategorie3 (von 9)-0.0 %

Hallo, gestern kam meine Frau geschockt vom Einkaufen nach hause. Sie hat in der Rossmann Filiale in Köln Holweide Hausverbot erhalten. Meine Frau geht seit Jahren regelmäßig in diese Filiale, alle Verkäuferinnen kennen sie dort. Gestern war Sie in Eile und legte unsere...

1 1711
04.09.2014 | 08:18 Uhr

Mein Sohn,11 Jahre alt, begleitete mich in die Rossman Filiale im Fresencenter in Neumünster. Während ich mich im Geschäft umsah, ging mein Sohn in die Spielzeugabteilung. Er entdeckte dort das Plüschtier „Toothless“ (Ohnezahn) von Dream Works. Das Plüschtier lag mit fünf...

5 1330
26.08.2014 | 11:17 Uhr

Rossmann zeichnet Produkte mit falschen Preisen zu Ungunsten des Kunden aus. An der Kasse wird man von der Verkäuferin von Rossmann selbstverständlich auf den Preisunterschied nicht hingewiesen. Bemerkt man als Kunde den Preisunterschied und weist die Verkäuferin von Rossmann...

748
23.08.2014 | 20:05 Uhr

Sehr geehrtes Rossmannteam, ich selber arbeite im Einzelhandel und weiß wie es ist, immer höflich sein zu müssen da "Kunde ist König". Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber wenn ich um 11 Uhr morgens, wo auch jeder Langschläfer nach seinem Kaffee wach sein sollte, so...

592
14.08.2014 | 09:35 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, hier möchte ich erzählen, wie ich mir Kopf in einer Filiale verletzt habe und wie es auf meine Beschwerde reagiert wurde. Ich war schon 3 Jahre treue Kundin bis es diesen Fall passierte. Es gibt im Zorneding eine Fliale. Da gibt es ein Bücherregal...

3 1359
30.07.2014 | 08:29 Uhr

Hallo, am 24.07.2014 um 22.41 habe ich eine Sofortüberweisung im Wert von 15,00€ für Handyaufladung Smobil/Rossmann beantragt, leider ist die Aufladung nicht durchgeführt worden, die Überweisung auf dem Kontoauszug der Bank ist vermerkt. ACPS 60206901 Transaktion...

1 458
28.07.2014 | 18:00 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen zwei Energiesparlampen gekauft, Rubin LED Classic 3W/E27. Auf der Verpackung wurde eine Lebensdauer von 10000 h versprochen. Doch leider erreichen diese Lampen diese Zeit noch nicht mal annäherungsweise. Die erste Birne war nach...

2 584
22.07.2014 | 09:57 Uhr

Einlösen der in der Kalenderwoche 27 abgebildeten Nivea-Deo-Gutscheine “1 bezahlen, 1 gratis“ in der Filiale Rudeltplatz, Erlangen. Meine Tochter war am 01.07. in der og Filiale und wollte entsprechend den Angaben in dem Gutschein 6 Nivea Deos kaufen. Sie hat dafür 3 Gutscheine...

1 708
16.07.2014 | 15:54 Uhr

Habe heute (11.07.2014) sehr wütend die Rossmannfiliale in Neckarsulm verlassen. Ich bin in der 38. Schwangerschaftswoche, somit kurz vor Entbindungstermin. Während des Einkaufs drückte das Baby enorm ins Becken, somit hatte ich starke Schmerzen und wollte mich zum Einen kurz...

1 1708
12.07.2014 | 07:50 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich muss eine Beschwerde los werden, da es allmählich reicht. Es geht um die Filiale in Köln am Zülpicher Platz. Ich bin dort Stammkundin und musste jetzt des öfteren beobachten, dass Sie eine Mitarbeiterin dort haben, die uns Kunden unmöglich...

803
02.07.2014 | 14:38 Uhr

Ich bin sehr enttäuscht, so was habe ich noch nie erlebt! Ich gehe sehr oft mit meinen Kindern bei rossmann einkaufen. Mein 3-Jähriger ist momentan in einer Trotzphase, er wollte was haben, ich habe nein gesagt und er hat geweint. Er fasst nichts an und geht nirgends,i er hat...

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23.06.2014 | 12:08 Uhr

Hallo, ich bin Stammkunde in der Tailfinger Filiale und möchte erstmal an eine Verkäuferin /Kassiererin (schwarzhaarig) loben, wobei ich nicht weiß ob diese noch da arbeitet, weil ich Sie schon längere Zeit nicht mehr gesehen habe. Sie ist immer sehr freundlich und hilfsbereit...

1 886
05.06.2014 | 12:59 Uhr

Hallo, ich war heute 29.04.2014 mit jemanden zusammen in Rossmann Bad Driburg, dort hat sich meine Bekannte eine Haarsprayflasche aus dem Regal genommen, die Ihr dann versehentlich aus der Hand gefallen ist. Daraufhin hat eine Verkäuferin die sich in der Nähe befand, zu Ihrer...

4 952
29.04.2014 | 18:03 Uhr

Ich bin absolut empört darüber was ich heute in der Rossmann Filiale, Kurfürstendamm 143 in Berlin, erleben musste. Folgendes passierte: Ich und meine Begleitperson näherten uns der leeren Kasse. Ich schob den Kinderwagen, meine Begleitperson den Einkaufswagen. Als uns die...

1 1236
09.04.2014 | 20:49 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem Anrufe und Mails nichts gebracht hatten und es immer nur leere Versprechungen gab, versuche ich es mal auf diesem Weg. Die Rossmann Fililale in Hannover Podbielskistrasse wurde Anfang 2013 umgebaut. Seit diesem Umbau ist die Filiale...

3 538
01.04.2014 | 17:57 Uhr