Sehr geehrter Herr Rossmann, hiermit schreibe ich zum ersten mal in meinem Leben eine beschwerde und das geht gleich 2 mal an die selbe Frau M.! Beim ersten Mal habe ich gedacht, dass sie vielleicht ein schlechten Tag hatte, wobei es keine Entschuldigung ist, zu Kunden...

Guten Tag, meine simple Frage ist: Warum unterhalten Sie einen Kundenservice über Internet, wenn dieser überhaupt nicht reagiert? Ich habe bereits 2 x mein Anliegen vorgebracht und erhielt am 31.8. und am 7.9. die automatisierte Antwort: Vielen Dank. wir werden uns...

Sehr geehrter Herr Rossmann. Ich war gestern 09.09.15 gegen 17:00 Uhr, in der Filiale in Hellersdorf Janusz Korczak Straße, wo ich seit vielen Jahren Kundin bin. Da wiedermal die Fotoprinter nicht alle funktionierten und ich mit meinem kleinen Sohn warten musste, habe ich ihm...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte in ihrer Filiale Passauerstraße 38, 81369 München ausgedruckte Coupons einlösen, welche explizit als Online Coupons ausgewiesen waren. Leider weigerte sich die Kassiererin und die Filialleitung Frau P. generell ausgedruckte Coupons zu...

Leider explodierte mein Wasserkocher nach 3 Jahren trotz ordnungsgemässen Gebrauchs. Wie kann das sein, es liess einen lauten Schlag und das heisse Wasser spritzte an die Decke, in der Filiale interessierte das keinen. Ich hätte mich verletzen können, ich fordere Rossmann auf,...

Am 13.08.2015 18:52 betrat Ich die Rossmann-Filiale in der Innestadt (Emsstraße 10-12) von Rheine. Mit dem Wissen, dass diese Filiale um 19 Uhr schließt, bin ich mit entsprechendem Tempo an meinen Einkauf ran gegangen. Oder zumindest war das mein Plan. Nur wenige Minuten später...

Sehr geehrte Damen und Herren, irgendwann ist das Maß mal voll. Immer wieder muss man sich ärgern wenn man in der Herbeder Filiale einkaufen geht. Ein und die selbe Verkäuferin kann keine Tageszeit nennen, sie ist am Stöhnen wenn sie was aus dem Lager holen muss (da stellt sich...

Sehr geehrter Herr Rossman, ich bin erstaunt darüber wie die Verteilung mit den Gutscheinen läuft. In unserem Ort Hünstetten-Limbach hatten wir am Anfang des Jahres 2x die Gutscheine im Rossmann Prospekt, worüber wir und noch einige aus unserem Ort uns gefreut hatten. Da auch...

Als ich mir heute in der Filiale der Dirk Rossmann GmbH (Wilmersdorfer Str. 117, 10627 Berlin) für meine elektronische Zahnbürste von Oral B Bürsten kaufen wollte, konnte ich keine Bürsten rausnehmen, da diese mit einem kleinen Schloss abgeschlossen waren. Dort stand der...

Sehr geehrte Damen und Herren, jetzt habe ich mich zum 2. mal innerhalb von 2 Tagen über das Verhalten der Mitarbeiterinnen in Ihrem Markt in Kleinblittersdorf so sehr geärgert, dass ich es hier kundtun muss, nachdem ich mich bei der Filialleiterin vor Ort beschweren wollte,...

Guten Tag ich möchte heute mal etwas loswerden. Ich lebe in der Kleinstadt Varel, die sich immer auf Ihre Kundennähe beruft. Wenn ich die Vareler Filliale betrete, stört man als Kunde. Bei der Warenverräumung steht man im Weg, so das geschnauft wird, wenn man als Kunde diese...

Am 4.8.15 habe ich kurz vor 15:00 Uhr beim Rossmann im Heidelberger Hauptbahnhof für 5,92 Euro eingekauft. Ich hatte in meinem Geldbeutel drei 10 Euro Scheine und einen 5 Euro Schein. Das weiß ich deshalb so genau, weil ich dieses Geld keine Stunde vorher beim Blut spenden...

Gestern verließ ich die Rossmann-Filiale in Hannover (Badenstedt) total entsetzt. Derzeit gibt es eine 30%-Aktion in den Rossmann-Filiale, auf make - up, Rouge und Puder. Total begeistert griff ich nach der neuen Lidschatten Palette von Maybeline und dachte mir, dass ich bei...

Auch gegen die Firma Rossmann ist Beschwerde zu führen. Eine Haarfarbe hat das Harr rosa gefärbt. Da die Haarfarbe nicht eine Eigenmarke, sondern von Loreal Paris ist, ist Rossmann nach Auskunft der Hotline und des Service Leiters n i c h t zuständig. Erstaunlich! Denn dieser...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich frage mich derzeit warum die Filiale in der Podbielskistrasse überhaupt noch öffnet. Man sieht nur leere Regale. Egal ob Rasierer, Katzenfutter, Deo alles einfach leer und immer die selbe Aussage der zum Teil unfreundlichen Mitarbeiter. Wir...