Hiermit widerspreche ich Ihrer Schlussrechnung RES00261850 vom 27.09.2014, da der Bonus i.H.v. 25% nicht berücksichtigt wurde. Die Voraussetzungen für den Bonus sind erfüllt, da der Vertrag meinerseits erst zum Ablauf des vollen Jahres zum 01.09.2014 gekündigt wurde. Nach Abzug...

Am 1. Januar 2013 bin ich zu Almado gewechselt. Bis heute wurde weder eine Jahresabrechnung oder ähnliches erstellt. Diverse E- Mails und Telefonate wurden nicht beantwortet respective auf ein Telefonat folgte eine Resonanz da ich vermutete, dass in unserem Haus die...

Ab 01.10.2012 läuft der Vertrag mit Almado-Energy. Es wurde ein Bonus versprochen (beim Abschluss des Vertrages). Die erste Abrechnung kam erst nach 19 Monaten (02. Juni 2014). Mit Forderungsbetrag 591,46 Euro. Monatlicher Abschlag wurde erhöht auf 171 Euro monatlich (zuvor 135...

Wie so viele konnte ich dem Angeot -25% der Jahreskosten auch nicht widerstehen und werde nun das Thema gerichtlich austragen müssen. Als vorsichtiger Mensch habe ich vor Vertragsabschluss die Frage nach Bonusrückzahlung bei Kündigung ZUM ABLAUF DES ERSTEN JAHRES und nach der...

Nach 14 Monaten durchgehender Belieferung durch Almado-Strom, habe ich alle erforderlichen Kriterien für den Kundenbonus erfüllt. Wir haben durch den Verbrauch von über 11.000tausend KW Anspruch auf Auszahlung des Bonus-Höchstbetrags von 656,17 €, was ich auch schwarz auf weiß...

Nach Beendigung des Vertrages mit Almado habe ich freundlich auf meinen Bonus-Anspruch aufmerksam gemacht und bekam auch bald Nachricht. Zunächst eine Email: Vertragsnummer: 1130605246 Sehr geehrter Herr Droste, im Auftrag Ihres Energieversorgers 365 AG (almado-ENERGY) erhalten...

Wie so viele hier im Forum habe auch ich Ärger mit Almado. Falsche Rechnung - fehlender Bonus - Erhöhung des Preises je kWh ab dem 01.01.2014 trotz Paketpreises. Nach sehr vielen Briefen und Mails mit Almado habe ich mich jetzt entschlossen, die Schlichtungsstelle...

Meinen Stromliefervertrag habe ich fristgerecht am 15.08.14 gekündigt zum 30.09.2014. Die Kündigung erfolgte per qualifiziertem Telefax (Briefkopie mit aufgedrucktem Sendungsnachweis). Am 19.08. erhielt ich per E-Mail den abschlägigen Bescheid, dass meine Kündigung ". nicht dem...

Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Endabrechnung (Rechnungs-Nr.: RES000155045) sind uns folgende Fehler aufgefallen: Es wurde uns kein Neukundenbonus von 25 Prozent gutgeschrieben. Ab dem 1.1.2014 wurde uns ein erhöhter Arbeitspreis in Rechnung gestellt. Anstatt 24,57 Cent...

Leider habe auch ich eine Jahresabrechnung (neun Monate nach Jahresende) erhalten, die die vertraglich vereinbarte Bonuszahlung nicht berücksichtigt. Es bleibt wahrscheinlich nur der Rechtsweg mit Hilfe der Verbraucherzentrale.

Meine Abrechnung vom 9.9.2014, nach 12 Monaten Belieferung mit Strom, beinhaltet nicht wie zugesagt den Bonus in Höhe von 25%. Meinen Vertrag habe ich erfüllt und somit Anspruch auf eine korrekte Abrechnung. Habe daraufhin sofort Durchführung eines Schlichtungsverfahrens...

Ich war 12 Monate lang Kunde bei Almado, kündigte fristgerecht (ging anstandslos). Erst zweieinhalb Monate nach Vertragsende gab es eine Jahresendabrechnung und wie immer (?) fehlt der Bonus. Per Mail nachgehakt - keine Antwort - wochenlang nicht. Per Hotline nachgefragt, dann...

Sehr geehrte Damen und Herren, generell war ich ein zufriedener Kunde bis auf einei Startschwerigkeiten, als mein Banleinzug nicht funktionierte und dann ein Inkassounternehmen mich kontaktierte. Dies wurde aber von 2 Support Damen (NAMEN, Datum Zeiten-liegen vor) bestätigt,...

Guten Abend, am 04.09. hatte ich ein Erlebnis der besonderen Art mit der Almado Energy, Ich habe am 01.09.2014 meine Kündigung zum o. g. Vertrag abgeschickt und heute Nachmittag (04.09.) um 15:15 (durchgestellt ca. 15:25) unter Almados Service/Support - Line (0221 985 999 55)...

Nachdem mein Vertrag nun bei Almado beendet ist, habe ich noch immer keine Abrechnung erhalten. Auf meine Frage, wann ich mit dieser rechnen kann, kommt keine Antwort. Nachdem was ich hier so lese, werde ich mich gleich an die Schlichtungsstelle und meinen Anwalt wenden.