| anschrift | Concorde Business Park 1, D1/7 2320 Schwechat | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -3.3 % | |
| Beschwerden | 91 (seit 01.08.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 83.5 % (76) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.3 % (33) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 6) | -3.3 % | |
Meine Sendung wurde von Hermes zu einer falschen Adresse in London geliefert! Diese Adresse gibt es gar nicht. Somit kann ich dort auch nicht wohnen. Ich habe mehrmals den Kundenservice von Hermes angeschrieben, aber immer nur kurze wenig hilfreiche Antworten zurückbekommen....
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket liegt seit dem 30.10.2012 14 Uhr in der Hermes-Niederlassung in Hannover. Da es erst mittags in Hannover abgekommen ist, war mir bewusst, das am 30.10 auch keine Lieferung mehr stattfindet. Das am 31.10.2012 das Paket aber auch nicht in...
Nachdem ich bemerkt habe, dass mein Paket nach einer Woche noch immer nicht zugestellt worden ist, habe ich es gewagt, dem Hermes-Kundendienst eine Anfrage zu senden. Die Antwort möge der geneigten Öffentlichkeit nicht vorenthalten bleiben ;-) Vielen Dank für Ihre E-Mail. In...
Mußte heute in meiner History bei Hermes folgendes lesen: 04.10.2012 22:44:50Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. 04.10.2012 22:44:49 Die Sendung wurde sortiert / VZ Linz 04.10.2012 11:56:22 Die Sendung wurde sortiert / VZ Wien 04.10.2012 11:52:59 Die Sendung wurde...
29.08.2012 21:50:33 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt! 31.08.2012 16:19:00 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung DPD 621 Leopoldsdorf eingetroffen! 10.09.2012 09:16:15 Die Sendung ist bisher nicht an der Hermes Niederlassung Aachen...
Hiermit beschwere ich mich bei Ihnen über den Erhalt meiner beschädigten Ware. Es ist wirklich unglaublich, wie Ihre Fahrer und Angestellten mit der Ihnen anvertrauten Ware umgehen. Sollten Sie sich zu diesem Beschwerdebrief nicht äußern wollen, so werde ich meinen Anwalt mit...
So etwas habe ich nun noch nie erlebt. Seit vier Tagen sitzt eine meiner Bestellungen nun in Langenhagen fest. Wieso? Wurde es vergessen? Wieso verändert sich der Status nicht?
Zur allgemeinen Info: Es handelt sich hier um eine Shop2Shop Sendung. Hermes Freiburg war noch nie sonderlich schnell, dieser Vorfall übertrifft jedoch alle bisherigen "Blitzsendungen" um Längen oder besser gesagt um Tage. 24.08.2012 09:57:33 Die Sendung ist im Hermes PaketShop...
Am 13.12.2011 habe ich eine über Amazon Marketplace verkaufte Stereoanlage in zwei Paketen (einmal die Lautsprecher und dann die Anlage selbst) für insgesamt 11,80 Euro von Berlin nach Emskirchen mit der Hermes Logistik Gruppe verschickt. Bei einer der am 15.12.2011 beim...
Laut der Sendungsverfolgung meines H&M Paketes findet Hermes meine Anschrift nicht. Dieses Problem hatte ich bisher bei keinem anderen Lieferanten. Die Adresse habe ich in der Bestellbestätigung geprüft und diese ist von mir korrekt angegeben worden. Auf der Homepage ist die...
Im Mai 2012 versendete ich von Marantz eine Vor - und Endstufe von Wien nach Oberösterreich mit Hermes. Leider kamen die zwei Geräte so beschädigt beim Empfänger an, dass sie nicht mehr zu gebrauchen sind. Es wurde so viel Gewalt eingewirkt, dass das Gehäuse gebrochen ist und...
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