Ich beziehe seit dem 01.12.2015 keinen Strom mehr von Care-Energy und habe in zig E-Mails und auf dem Kundenportal www.care-mi.de mein Guthaben angefordert. Leider erfolglos. Auch telefonisch ist bei Care-Energy niemand erreichbar. Es läuft bei allen Nummern nur ein Band. Wer...

Ich warte, vermutlich wie einige andere Kunden, vergeblich schon mehrere Monate auf die beworbene SIM-Karte. Es ist wohl nur ein Werbeversprechen um neue Kunden anzulocken. Nach dem Studium ähnlicher Beschwerden habe ich die Hoffnung und den Glauben an diesen...

Sehr geehrte Damen und Herren, bevor Sie Mahnungen verschicken mit Androhung einer Vertragskündigung sollten Sie zuerst mal Ordnung und schnellere Abläufe in Ihrer Buchhaltung herstellen. Am 22.11.2015 habe ich im Kundencenter eine Dauerrechnung erhalten, die allerdings schon...

Ich habe ebenfalls bei Care-Energy ein Guthaben. Vertrag ist schon zum 30.06.2015 ausgelaufen, dann eine Mahnung im Dezember 2015 erhalten. Minderrechnung im Janur 2016 und siehe da Guthaben. Habe das Guthaben online ohne Erfolg angefordert. Hat schon jemand mal Erfolg gehabt?...

Seit 2013 Kunde bei Care-Energy, aber zu keinem Zeitpunkt war eine Kommunikation möglich. Ich habe zu keinem Zeitpunkt eine ordentliche Rechnung erhalten, stattdessen wird auf das Internet verwiesen, wo angeblich eine log-in Funktion existiert ohne zu funktionieren. Selbst...

Immer noch keine Strom-Verbrauchsabrechnung 2015 (Mehr-oder Mindermengenabrechnung). Habe schon etwa sechs E-Mails geschrieben, keine Antwort. Mein Verbrauch lag um 695 KW unter dem Vorjahr, dank drei Modulen sind also circa 170 Euro, die Care-Energy mir nicht zurückbezahlt....

Bin ja beruhigt, dass es hier noch anderen so geht wie mir. Bin seit 01.07.2015 kein Kunde mehr von Care-Energy. Mein Guthaben wird seit dem 12.02.2016 nicht ausgezahlt. Habe auch mehrfach versucht per Telefon, Fax, E-Mail und über dieses ach so tolle Portal an mein Geld zu...

Ich bin Kunde im Realtarif und habe auch in 2015 eine korrekte Abrechnung erhalten. Danach nur noch Murks. Mehrfache Mitteilung des Stromverbrauchs über das Care-Portal und über den Netzbetreiber erfolglos. Strompreis und Grundgebühr völlig falsch. Ich hab eher eine Audienz...

Seit ich Carekunde bin (1.2.16) habe ich nur Ärger, ob es Rechnungen sind ab dem 1.1.16 (wo man ja noch nicht Kunde war) oder wie jetzt, eine Abmeldung wegen Umzug beim Netzbetreiber. Durch einen Bekannten, der auch Ärger mit Care hatte, bekam ich den Rat beim Netzversorger...

Ich fühle mich von Anfang bis Ende von Care Energy betrogen und belogen! Am 28.6.13 wechselte ich zu Care Energy und begann ich mit einem monatl. Abschlag von 85. - Euro. Mir wurde vor Vertragsabschluß ein kostenloses Solarmodul versprochen, mit einem konstanten Strompreis von...

Seit Januar 2016 streite ich mich mit dieser wirklich schlechten Buchhaltung von Care Energy herum. Es kommen unerklärliche Mahnungen von ausstehenden Beträgen. Ich schicke eine Email nach der anderen. Da werden Kontoauszüge geschickt, die einfach nicht dem entsprechen, was ich...

Trotz mehrfacher Versuche (Telefonisch, Mail, Guthaben anfordern 2x) wird mein Vertragskontoguthaben nicht zurückgezahlt. Anbieterwechsler vom September 2015 Abrechnung kam 26.1.2016 Stand 15.3.16 weisst mein Konto ein Guthaben aus

Völlig abgedreht. Ich kann nur raten: Finger weg von dieser Firma. Mahnungen ohne Grund. Ich habe das Gefühl, dass hier Geld eingetrieben werden soll, um zu überleben. Auf E-Mails und selbst Einschreiben kommt keine Antwort. Telefonwarteschleife stundenlang geschaltet. Man...

Care-Energy macht mir Kopfschmerzen, klaut mir Zeit und Nerven! Ich musste einfach weg da! Bis vor einem Jahr war alles gut. Dann waren die Vertragsdaten aus meinem Kundenkonto weg. Als nächstes erhielt ich die Jahresrechnung 2015 nicht in mein Kundenkonto und auch nicht...

Ich fühle mich von Anfang bis Ende von Care Energy betrogen und belogen! Am 28.6.13 wechselte ich zu Care Energy und begann ich mit einem monatl. Abschlag von 85. - Euro. Mir wurde vor Vertragsabschluß ein kostenloses Solarmodul versprochen, mit einem konstanten Strompreis von...

Wie bei schon so vielen Beschwerden kann ich es nur bestätigen, dass es so gut wie unmöglich ist, an sein Guthaben zu kommen. Es hat Ewigkeiten gedauert, eine Endabrechnung zu erhalten. Hat man diese dann und noch ein Guthaben, so ist es unmöglich, dies auch ausbezahlt zu...

Zum 01.01.2016 habe ich zu einem neuen Stromanbieter gewechselt und zahle dort auch meine Abschläge. Der neue Stromanbieter hat die Kündigung bei Care-Energy veranlasst, die jedoch aus mir unerfindlichen Gründen abgelehnt wurde. Der Netzbetreiber hat aber den Wechsel bestätigt...

Leider habe ich enorme Probleme mit Care Energy und deren Abrechnung, nach Einschaltung der Schlichtungsstelle Energie e. V. kam endlich mal eine Abrechnung bis 30.04.2015, danach Kündigung und Wechsel zum neuen Anbieter. Jedenfalls hatte ich ein Guthaben, nach 4 Wochen wurde...

Nachdem ich mein Vertragskonto ansehen konnte, musste ich feststellen, dass weder ein Guthaben in Höhe von über 500 Euro noch sämtliche Abschlagszahlungen aus dem Jahr 2014 aufgeführt waren. Seit Januar 2015 habe ich sämtliche Abschlagszahlungen eingestellt, weil weder...

Leider muss ich der Firma Care-Energy Inkompetenz in Sachen Buchhaltung attestieren. Diese Buchhaltung ist leider nicht in der Lage, Zahlungseingänge von Kunden richtig zu verbuchen, durch unsinnigen Konten-Wechsel wurden Zahlungen nicht erkannt, im Abstand von wenigen Tagen...