Wie von vielen hier beschrieben, haben auch wir sehr negative Erfahrungen mit dem Unternehmen Care Energy gemacht. Seit August 2013 waren wir zuerst sehr zufrieden mit der Stromversorgung durch CE. Die Probleme haben im September 2015 begonnen, als wir umzugsbedingt den Vertrag...

Ich bin Kunde bei Care Energy mit den Debitoren Nr. 310175023. Ich habe meine monatlichen Abschlagzahlungen im Rahmen des Sozialtarifes immer ordnungsgemäß bezahlt. Um den Sozialtarif zu verlängern, habe ich mehrfach per Post an die Dessauerstraße meine Anträge gesendet, ferner...

Sehr schlechter Service. Seit zwei Jahren bin ich Kunde bei Care-Energy. Es entstehen nur Probleme. Der Serice ist 0, es gibt immer Probleme mit Rechnung. Am besten einfach den Vertrag kündigen.

Seitdem ich den Vertrag mit Care-Energy Anfang des Jahres 2016 gekündigt habe, mahnt mich das Unternehmen stetig an, mit nicht nachvollziehbaren Forderungen. Es wird permanent behauptet, monatliche Beträge wären noch offen. Im Februar 2016 waren es noch 315,56 Euro, heute...

Care-Energy versucht immer wieder, mein Guthaben nicht auszubezahlen, immer wieder neue Abrechnungen. Und immer wieder fehlt mein Geld.

Trotz Bezahlung werden wir ständig über das Inkassobüro ermahnt zu bezahlen. Unser Vertrag lief am 23.03.2016. Unsere Verträge, hier werden sie nicht alle aufgeführt, liefen zwar erst Mitte März an, worauf wir gleich für den vollen Monat sogar bezahlten und monatlich weiter...

01/2015 GUTHABEN wurde von Care-Energy nicht ausbezahlt, ich mußte es in den Folgemonaten mit dem mtl. Abschlag verrechnen. Mein Schreiben an Care-Energy wurde nicht beantwortet. 12/2015 MAHNUNG von Care-Energy über angeblich 3 nicht geleistete mtl. Abschlagzahlungen erhalten....

Trotz sehr vieler schriftlicher Aufforderungen meinerseits seit 2 Jahren! keine Abrechnung erhalten. Laut tel. Mitteilung durch Kundenservice. Guthaben über 5000! Euro. keine Anstalten mir mein Guthaben zu erstatten. emails +carmi laufen ins Leere. JETZT IST SCHLUß MIT LUSTIG!...

Vorsicht bei Stromanbieter Care-Energy. Ich habe am 22.02.2016 meine Jahresabrechnung erhalten, die ein Guthaben in Höhe von 215,70 Euro aufwies. Nun hat man die Möglichkeit in car-mi, sein Guthaben anzufordern. Das habe ich zigmal eingegeben, bis tatsächlich auch mal eine...

Wie ich hier gelesen habe, befinde ich mich mit meinem Problem "in guter Gesellschaft". Auch ich versuche seit Monaten einen Kontakt zu dieser Firma herzustellen. Leider wie viele andere vergebens. Es klappt weder telefonisch noch werden E-Mails, Faxe oder Briefe beantwortet....

Ich bin seit März 2013 Kunde bei CE. Anfangs lief alles gut. Zum 31.12.2013 wurde eine Abrechnung erstellt, ein neuer Abschlag festgesetzt. Dann kam die Preiserhöhung zum 01.01.2014, es wurde wieder ein neuer Abschlag festgesetzt. Ich bat um eine Verbrauchsabrechnung und...

Das Freundetreffen der Care Energy Kunden im 29. April kann doch der Herr DJ-C in Hamburg kniggen. Er soll sich lieber um ein angenehmes Firmen- und Kundenklima kümmern als Euronen für so eine sinnlose Veranstalltung aus zu geben. Außerdem ist es wohl nicht im Sinne aller...

Dienstleister verschickt aufgemotzte Monatszeitschriften und spielt sich als Robin Hood des Energiesektors auf. Allerdings gelingen die einfachsten Abläufe bezüglich einer Kundenfreundlichkeit und Transparenz nicht. Kundenportale werden initiiert und ohne Info wieder...

Alle drei Verträge wurden gekündigt und beendet. Die Gründe sind Falschaussagen am Telefon. Kein Zugang zum Kundenportal. Keine Reaktion auf Beschwerden. Falsche, unsinnige Abrechnungen. Auf E-Mails keine oder absurde Antworten. Trotz Anforderung mit detaillierer Auflistung zur...

Horror! Nie mehr wieder. Diese Firma ist einfach nicht zu erreichen. Weder telefonisch, noch per E-Mail, noch über eigenes Kundencenter. Es wird einfach nicht reagiert. Telefonisch egal zu welcher Zeit oder Tag, nach über 100 Versuchen und ca. 40 E-Mails an unterschiedlichste...